I was very confused regarding who the merchant is and the billing process. Eric was very helpful in assisting me to understand.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I was charged multiple times for something I did not authorize. Additionally what I did order was charged at the wrong amount and I never received the items. I reached joy to customer service and was... Toon meer
I had an unauthorized charge on my account. I went onliine and communicated with whaat I assumed to be aa chat bot. After getting nowhere fast, I thought it was going to turn into a huge ordeal. But,... Toon meer
My experience started off a lil rocky at first because I didn't quite understand but how everything went far as using my credit. But after chatting with customer service, made things very helpful for... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
They got me the help I needed with my…
They got me the help I needed with my refund just waiting on my money now thank you Kevin.
Jamal me ayudo
I was charged multiple times for…
I was charged multiple times for something I did not authorize. Additionally what I did order was charged at the wrong amount and I never received the items. I reached joy to customer service and was initially told I could not get my full refund back. Finally Brenda was able to honor my request upon completion on this survey.
Quick and fast
Quick and fast. Diamond made sure I was informed on everything and expedited things for me. Thank you Diamond
Claire está gestionando mi problema
My issue was issued promptly and the…
My issue was issued promptly and the person was very helpful!
Diamond has reached out but it took…
Diamond has reached out but it took some time.
I would appreciate a refund considering I never received the item I purchased.
Thank you
Heidi
Good review
The communication with me was awesome by the costumer service representative. They ensured i would receive a refund which was the final out come.
Thanks Gloria
Exel3nte servicio muy confiable la verdad
Exel3nte servicio muy confi
mi experiencia no fue muy grata pero su…
mi experiencia no fue muy grata gracia a Brenda y a su equipo que me ayudó a resolver mi inquietud que tenía su servicio fue muy bueno y rápido es una plataforma segura
Thank you Eric for helping me and…
Thank you Eric for helping me and escalating the problem. I truly appreciate your help.
Elena
Unauthorized Charge
I had an unauthorized charge on my account. I went onliine and communicated with whaat I assumed to be aa chat bot. After getting nowhere fast, I thought it was going to turn into a huge ordeal. But, without any further communications, the very same day, Jeremy, the Escalation Team Lead, already looked into my complaint, cancelled my suubscription, and made a refund to my card. I really appreciate the problem being resolved so quickly and easily.
Respuesta rápida
Escalation Team are responsive!
Ashley solved my problem quickly and…
Ashley solved my problem quickly and efficiently.
I didn’t sign up for whatever this is…
I didn’t sign up for whatever this is and didn’t give anyone permission to charge my card I want my money back
Devolución
Me gustó la forma en la que Jeremy me ayudó a resolver un inconveniente que se presentó con respecto a una suscripción y me ayudará con la devolución de mi dinero.
Customer service is taking care of an…
Customer service is taking care of an issue I had.
Thank you
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








