Ik had eerst een oude rollator, maar daar schud je helemaal doorheen. Ik had jullie reclame ge zien en heb toen een rollator bij jullie besteld. Deze was makkelijk in elkaar te zetten en het gebruik t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Van bestelling tot levering prima verlopen. Alleen jammer dat er toch nog iets in elkaar gezet moet worden, mijn moeder is 82 jaar en had dit zelf niet meer gekund met haar stramme handen. Eenmaal i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De ervaring met jullie bestaat uit een snelle bezorging in een goede en hanteerbare verpakking. Door omstandigheden alleen nog binnen met de rollator kunnen lopen en dat gaat goed. Buiten moet ik nog... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering. Goede verpakking.Eenvoudig in elkaar te klikken. Alleen de bevestiging van het meegeleverde dienblad vinden we niet erg stabiel op de stoffen ondergrond. Moeilijk goed vast te maken.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Empowering mobility, step by step
Contactgegevens
Peppelkade 21, 3992 AL, Houten, Nederland
- +31 30 700 9748
- support@parvum.com
- parvum.com
4,7
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bij het terugsturen van de rollator…
Bij het terugsturen van de rollator moet je als klant de kosten daarvan zelf betalen. Dit is een bedrag van 18,75 euro. Het is eerlijker om tijdens het reclame maken voor een rollator de klant hier op te wijzen. Je kunt dus veel beter een rollator bestellen bij een firma die deze kosten niet aan de klant doorberekend
1 september 2026
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling. Wij kiezen er bewust voor om de retourkosten bij de klant neer te leggen, omdat dit ervoor zorgt dat wij minder kosten maken en dus onze rollators over het algemeen voor een betere prijs kunnen aanbieden. Wel is €18,75 een te hoog bedrag, dat is niet standaard bij postkantoren.
We zijn druk bezig met een hybride oplossing waarbij wij de retourlabels aanschaffen op ons contract met de vervoerder, maar de kosten dan nog neerleggen bij de klant, waardoor de klant een vast, laag bedrag betaalt voor het retourneren van een bestelling.
Helaas komt dit voor u net te laat, excuses voor het ongemak!
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling!
Geholpen om bezorging in goede banen te…
Geholpen om bezorging in goede banen te leiden dit
gaf bij Soer de bezorgdienst nogal wat problemen.
15 september 2026
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling!
Lichte gewicht
Snelle levering en snel in elkaar te zetten, daar hoef je geen hogere school voor te hebben
1 september 2026
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling!
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling!
Mooi product voor een redelijke prijs.
Mooi product voor een redelijke prijs.
Advies: neem een andere pakketdienst
PostNL belooft van alles maar iedere dag krijg je bericht sorry ander bezorg moment
8 september 2026
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling! Excuses voor de levering van PostNL, het verschilt per regio enorm welke vervoerder het best levert, wij leveren met zowel PostNL en DPD en de keuze laten we aan onze klanten bij het afrekenen. We nemen uw feedback hoe dan ook mee 😊
reageert niet op de mail
8 september 2026
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling! Op het door u aangegeven e-mailadres heb ik geen enkele e-mail kunnen vinden, ook niet in onze spam. Wellicht kunt een WhatsApp-bericht sturen naar onze klantenservice via 030 700 9748.
Snelle correcte levering.
Snelle correcte levering.
Prima rollator stevig en solide.
Zodra uit de verpakking meteen klaar voor gebruik .
7 september 2026
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling!
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling!
duidelijke website en snelle…
duidelijke website en snelle afhandeling, perfecte rollator
31 augustus 2026
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling!
Antwoord van Parvum
Thank you for your review!
Goed gekomen
Goed gekomen! Mooi ding, hoop naar de knie operatie zal ik dan met plezier gebruiken!
7 september 2026
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling!
Erg blij mee
I.V.M. mijn man zijn spierziekte hij heeft veel steun van de Parvum rollator! en is er erg blij mee, ook handig om mee te nemen in de auto.
31 augustus 2026
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling!
vriendelijke mensen gelijk bericht…
vriendelijke mensen gelijk bericht terug en goede service
31 augustus 2026
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling!
Geweldige ervaring
Een hele snelle levering van een goed product ik ben er erg tevreden mee
7 september 2026
Antwoord van Parvum
Bedankt voor uw beoordeling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.