Relativamente ao serviço, a minha sugestão é, melhorem a comunicação com os clientes que enviam os emails. Verifiquem bem os artigos antes de os enviarem, como por exemplo, se são os pares certos,... Toon meer
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Mi primera compra en Pasarelle, y un 10!!! Lo recibí al día siguiente, más rápido imposible! Contacté por WhatsApp con ellos y me respondieron rápido, ni una sola pega! Estoy encantada con mi compra,... Toon meer
Buenas tardes Han tardado mucho en recoger la devolución del bañador, para enviar la tarjeta y poder canjearla pues quería regalar para el dia de la Madre la Túnica a juego con el bañador, pensaba t... Toon meer
- Demora na resposta aos e-mails; - Artigo de má qualidade; - Dificuldade na devolução; - Ainda não devolveram em dinheiro por reclamação/insatisfação e publicidade enganosa; - O cartão de devoluç... Toon meer
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Gostei do produto e da sua qualidade
Gostei do produto e da sua qualidade. A entrega foi rápida e eficiente.
Um misto de opinião
Relativamente ao serviço, a minha sugestão é, melhorem a comunicação com os clientes que enviam os emails.
Verifiquem bem os artigos antes de os enviarem, como por exemplo, se são os pares certos, relativamente ao calçado, para que não seja necessário trocas.
Relativamente ao produto que pedi, umas botas vieram e depois de resolvida a situação, estou satisfeita com elas. Outras botas não vieram, e não sei porquê, mas como ponto positivo, devolveram o dinheiro.
Foram bastante atenciosos e os produtos…
Foram bastante atenciosos e os produtos chegaram conforme o esperado.
Falta de comunication
No he recibido la confirmacion de que habia sido enviado. No sabia cuando lo iban a hacer.
No tube reapuesta de los dos correos que he enviado a perguntar el eatado del envio.
Recomendo vivamente!!!
Recomendo vivamente!!!
Gracias por tudo.
Espetacular atendimento.
Silvana Pereira
Todo fue rápido y sin ningún problema
Fue facil contactar con el departamento de atención al cliente.
Me atendieron con rapidez, de manera resolutiva, amable y con mucha paciecia.
El pedido llego rápido y sin problemas.
El producto cumplió con creces mis expectativas.
Péssimo serviço
- Demora na resposta aos e-mails;
- Artigo de má qualidade;
- Dificuldade na devolução;
- Ainda não devolveram em dinheiro por reclamação/insatisfação e publicidade enganosa;
- O cartão de devolução entregue não tem o valor correto, ou seja o valor do artigo mais o valor dos portes, como está previsto na legislação (aliás nem o valor total do artigo colocarão no cartão).
Mala experiencia
Mala experiencia, lo enviado no se correspondía en colores con lo comprado, solicito devolución y nada, sólo admiten cambio y descontando gastos de envío, cuando el error es suyo y además con varios correos para conseguir el vale
La tallas de la ropa no se corresponden…
La tallas de la ropa no se corresponden con la realidad. La ropa muy grande y el bañador muy pequeño. Además no he podido aun devolverlo porque me dijeron que mandarían un mensajero y sigo esperando un mes después.
Buena experiencia por la calidad de la…
Buena experiencia por la calidad de la prenda y por la rapidez de entrega
Decepción
Bueno, qué en la página se ven las prendas de una forma y cuando me ha llegado mi pedido, la verdad he quedado decepcionadla. Entonces esto me genera o me planteo y dudo al comprar por Internet… prefiero ir a las tiendas y ver físicamente la calidad del material y de los productos.
Pessimi
Pessimi! Mi sono invogliata ad acquistare su questo sito perché garantivano la spedizione "Express". (che riportano anche sulla pagina di molti loro articoli) quindi prodotti in pronta consegna e spedizione per l'Italia in 4-7 giorni lavorativi...non solo hanno spedito con una settimana di ritardo, ancora nessun tracking e nessun riscontro dal servizio clienti. Pessimi, non lo consiglio. Peccato perché vendono dei capi estivi molto carini...ma se arrivano in autunno, ne faccio poco.
Excelente comunicação com o vendedor!
Excelente comunicação com o vendedor!! Produto 5 estrelas.
Rápida entrega!
No es lo que esperaba
Mucho cobro por envío, poca disponibilidad de stock, mala calidad de los productos, mal talle
Atención al cliente pésima
La atención al cliente es pésima, falta de educación, tardanza en contestar, muy mal, los productos de Pasarelle son buenos pero no volveré a comprar porque si tienes que devolver es una pesadilla.
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