We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Je suis allais au vente privée
Très bonne accueil , j ai eu un souci sur un collier avec le fermoir, le lendemain ils me l ont changer directement sans aucun problème
Je suis ravi de me bijou et des conseillères
Au plaisir de revenir pour la prochaine édition
Sylvia
Cliente fidèle de la marque Pascale Monvoisin, je suis aujourd’hui extrêmement déçue par la qualité des bijoux et par le service après-vente.
Ma bague Pierrot Moonstone (achetée il y a 5 ans) a perdu sa pierre sans choc ni mauvaise manipulation. Après dépôt en boutique, la bague m’a été retournée en l’état, sans réparation, sans solution et sans réelle communication. Le service client invoque simplement l’arrêt du modèle pour refuser toute prise en charge.
Ce n’est malheureusement pas un cas isolé : une autre bague de la marque s’était déjà fendue alors qu’elle était encore sous garantie, et j’ai dû payer 200 € de réparation, sous un prétexte infondé.
Pour une maison se revendiquant haut de gamme, ce manque de fiabilité et l’absence totale de sens du service sont inacceptables.
Je ne recommande pas la marque au vu de mon expérience.
Pour clarifier: ils s’agit principalement de modèles en or 375/1000eme donc pas de 18carats. C’est l’équivalent d’un bijoux en plaque, c’est à dire que ça ne vaut rien!
Ne vous laissez pas berner pas la publicité c’est un peu plus qualitatif que du Toc mais franchement pas plus.
Si vous chercher de la qualité n'achetez pas chez Pascal Monvoisin.
Ma bague s’est cassée deux fois en deux ans, à des endroits différents, alors que je la portais avec soin. Pour une marque qui se veut haut de gamme, c’est vraiment inacceptable.
Le pire : les réparations sont payantes, alors qu’il s’agit clairement d’un défaut de solidité. À ce niveau de prix, on s’attend à un vrai service après-vente et à des bijoux faits pour durer. Malheureusement, ce n’est pas le cas.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
