We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

9 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

there are some buggs in this game that…

there are some buggs in this game that take hour and hours of ur playtime away when u contact support they say they cant help u u need to go to the forums when u go there u get no answer. why do u have support when they wont even help u in the slightes crazy

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frustrating support experience after account hack

My Path of Exile account was hacked earlier this week. I immediately changed my password and contacted support. They replied once, saying my account was locked “for security” and that I would need to go through a verification process. Since then, I’ve been completely stuck.

I have sent over 10 emails in the past few days (even from another email address) and have only received generic responses telling me not to send follow-ups. Meanwhile, my account remains inaccessible and I’m losing out on a league I was really enjoying.

I understand that support teams are busy, but the lack of communication and transparency is extremely frustrating. It feels like I’m being punished more than the hacker — I lost my items AND now can’t even play the game.

I sincerely hope GGG improves their support process. Right now, this has been a very disappointing experience.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

disgusting customer support

I’ve been a loyal player for years and spent money on stash tabs. After the latest update, the game has become nearly unplayable due to server lag and performance issues. Support refuses to respond to individual complaints. This is unacceptable. Either fix your product or refund your users.

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I purchased early access for POE2 with…

I purchased early access for POE2 with Lord of Ogham Supporter pack but I received it on another account that was made for the POE 2 and Steam and not the one from POE 1 and I asked for this to be fixed.
The support team hasn’t responded since then.

3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

RED FLAG

cmq da me non vedranno più un centesimo e non mi sento di dire che sono dei professionisti. Ho aperto un ticket da quando è uscito il gioco POE 2 ed ho ricevuto una sola risposta per poi non risolvere il problema. Sto continuando a mandargli mail ma a quanto pare sono impegnati a fare altro. Per me è un bel RED FLAG. Vi auguro di non avere mai problemi con il gioco per fare delle segnalazioni

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The way the game introduces itself is…

The way the game introduces itself is incredibly complicated and meaningless for a game that wants to be a successful mmorpg; It just makes you give up from the first 5 minutes of playing. Just too much fuss for a game that's just awful ; Graphics horrible (40 GB for a game that has worse graphics than a 5 GB game), Mechanics just terrible...if i have to give it a note from 1 to 10 be sure will be 1!

12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Really good game however worst experience ever

Really good game however worst experience ever. Keeps crashing and if you look online everyone is complaining about this as well.

You literally loose your money in game because of this and sometimes you also need to do hard reset which damages the PC.

I dont know why you wont address this?

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Early access for POE2

I purchased early access for POE2. The payment was deducted, but I have not received the product. The support team hasn’t responded for 2 weeks now. Do you a favour, and don't invest money in this game!

15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Great game, bad policies

Great game, bad policies. Bought an MTX, can't refund back the points. Been able to do so before with an MTX I had issues with, but not this time. No consistency. Can't recommend supporting.

2 januari 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer