Di questo brand sto apprezzando sempre di più le linee femminili, eleganti e mai volgari dei capi, la qualità dei tessuti che non si deformano dopo essere stati indossati e la vestibilità comoda e spe... Toon meer
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La mia è stata la prima con Patrizia Suzzi. Ho acquistato un tubino di velluto nero e sono rimasta assolutamente entusiasta anche perchè ho trovato sempre difficoltà a trovare negozi che vendano tubin... Toon meer
Questo brand rappresenta ormai da qualche anno il mio punto di riferimento sia per l’abbigliamento casual che elegante. Per me è il top, a questo si accompagna un servizio clienti eccellente, assisten... Toon meer
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Ho ordinato un tubino nero. Arrivato nei tempi previsti. L'abito molto bello, peccato che nella parte finale ha una svasatura che nelle foto invece non c'è. Ho fatto presente la cosa, mi è stato ris... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fashion 100% Made in Italy.
Contactgegevens
Via Orsoni, 40068, San Lazzaro Di Savena, Italië
- +39 351 69 38 885
- info@patriziasuzzi.it
- patriziasuzzi.it
4,5
Uitstekend
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Finalmente un brand che esalta la femminilità senza essere volgare
Di questo brand sto apprezzando sempre di più le linee femminili, eleganti e mai volgari dei capi, la qualità dei tessuti che non si deformano dopo essere stati indossati e la vestibilità comoda e spesso "contenitiva". Il servizio clienti è attento e fornisce assistenza in tempo reale. Apprezzo gli sconti spesso proposti ai clienti.
9 juni 2026
abiti eleganti realizzati con cura e…
abiti eleganti realizzati con cura e ottimi materiali usati.
3 juni 2026
Esperienza molto deludente.
Esperienza molto deludente.
Dopo anni e anni di acquisti online presso moltissime aziende, è la prima volta che mi capita una gestione così rigida e poco orientata alla soddisfazione del cliente.
Ho acquistato un abito che, una volta ricevuto, si è rivelato di qualità inferiore rispetto alle aspettative: il tessuto appare economico, le finiture poco curate e il prodotto presenta anche difetti che ne rendono difficile l’utilizzo.
Ho richiesto il reso, ma mi è stato negato per soli pochi giorni di ritardo nella spedizione del pacco. Lavorando in ospedale con turni impegnativi, non è sempre semplice trovare il tempo per raggiungere un punto di consegna, peraltro sostenendo personalmente le spese di spedizione.
Ciò che mi ha maggiormente deluso è stata la totale mancanza di disponibilità a trovare una soluzione alternativa. Non ho chiesto un rimborso immediato a ogni costo: avrei accettato anche un cambio taglia, un buono acquisto o altra forma di assistenza commerciale. Invece mi è stata opposta una chiusura totale.
Il risultato è che mi ritrovo con un capo che non indosserò mai, che considero di scarsa qualità e non conforme alle mie aspettative, e con la sensazione che la soddisfazione del cliente conti ben poco.
Difficilmente effettuerò altri acquisti presso questa azienda e non mi sento di consigliarla.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Gentile Sig.ra Costantini,
ci dispiace leggere la Sua recensione.
Desideriamo tuttavia precisare che, a seguito della Sua richiesta di reso, immediatamente approvata dal nostro Servizio Clienti, siamo stati noi stessi a contattarLa, come facciamo abitualmente, per comprendere meglio le problematiche segnalate dai nostri clienti e verificare l'eventuale presenza di anomalie.
La Sua segnalazione è stata pertanto presa in carico e approfondita. Dalle informazioni ricevute non sono emersi elementi tali da evidenziare difetti di produzione o difformità rispetto al prodotto commercializzato. Nel corso della conversazione non è inoltre emerso alcun interesse ad effettuare un cambio taglia, avendo Lei stessa concluso che il modello, pur essendo di Suo gradimento, non si adattava alla Sua persona e non La faceva sentire a Suo agio.
Precisiamo inoltre che siamo venuti a conoscenza dell'avvenuta spedizione soltanto dopo che ci ha contattati per richiedere a noi informazioni sullo stato del reso. A seguito della nostra richiesta di maggiori dettagli e del numero di spedizione, ci è stato successivamente trasmesso il tracking dal quale è emerso che il pacco era stato affidato al corriere in data 01/06/2026 ed era ancora in transito.
Dalla verifica effettuata è emerso che il reso era stato affidato al corriere oltre il termine previsto dalle condizioni di reso pubblicate sul nostro sito e applicate indistintamente a tutti i clienti.
Comprendiamo il Suo disappunto, ma la decisione assunta è stata determinata esclusivamente dal mancato rispetto dei termini previsti per la spedizione del reso e non da una mancanza di attenzione nei confronti della Sua segnalazione, che è stata invece esaminata e gestita dal nostro Servizio Clienti.
Cordiali saluti
Servizio Clienti – Patrizia Suzzi
Azienda molto seria!
Arrivato il pacchettino con un incartamento fatto con cura e la letterina di ringraziamento😍
Scarto l’abito e subito mi piace… lo indosso…. Fatto su misura! Un sogno! Ci eravamo sentite con la deliziosa Pamela che ha preso tutte le mie misure e mi ha dato preziosi consigli . L’abito è bellissimo! Grazie 🙏
23 april 2026
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Grazie di cuore per queste parole così belle 💖
Siamo felicissime che tu abbia vissuto un’esperienza speciale, dalla cura del pacchetto fino al momento più importante: quando hai indossato l’abito.
Per noi ogni cliente è unica, ed è proprio per questo che diamo tanta attenzione anche al supporto personalizzato: Pamela sarà davvero contenta di leggere il tuo messaggio 😊
Sapere che l’abito ti calza come “fatto su misura” è la soddisfazione più grande.
Ti aspettiamo presto ✨
Un caro saluto,
Servizio Clienti – Patrizia Suzzi
Sono rimasta contenta della maglia
Sono rimasta contenta della maglia: bella la fantasia e la indossero' con piacere quest ' estate .
30 maart 2026
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Grazie di cuore 💖
Siamo felici che la maglia ti sia piaciuta, soprattutto per la fantasia: è proprio uno di quei capi pensati per accompagnarti con stile durante l’estate ☀️
Speriamo di rivederti presto per i tuoi prossimi outfit 😉
Un caro saluto,
Servizio Clienti – Patrizia Suzzi
La ditta Suzzi è ottima a livello di…
La ditta Suzzi è ottima a livello di qualità dei prodotti, sia sul servizio clienti sia sulla serietà nelle vendite, insomma io consiglio a tutti quests azienda
30 maart 2026
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Grazie di cuore per la fiducia e per aver colto così bene ciò che per noi è fondamentale 💖
Qualità dei capi, attenzione al cliente e serietà sono valori su cui lavoriamo ogni giorno, ed è una grande soddisfazione sapere che arrivano davvero a chi ci sceglie.
Il tuo consiglio vale tantissimo per noi 🙏
Ti aspettiamo presto ✨
Un caro saluto,
Servizio Clienti – Patrizia Suzzi
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Grazie di cuore 💖
Sapere che hai apprezzato sia i prodotti che il servizio è per noi la soddisfazione più grande.
Ti aspettiamo presto ✨
Un caro saluto,
Servizio Clienti – Patrizia Suzzi
Sono puntuali nelle consegne
Sono puntuali nelle consegne , e i capi sono come descritti , molto belli e di qualità.
4 maart 2026
Abito strepitoso
Abito strepitoso , lo sconto mi ha fatto decidere di farmi questo regalo
10 februari 2026
Ho effettuato un reso per sbaglio…
Ho effettuato un reso per sbaglio taglia. Poi successivamente ho deciso di non voler più il prodotto e l ho comunicato. Mi è stato risposto che sono obbligata a ricevere il prodotto con la nuova taglia, nonostante io abbia comunicato che ho cambiato idea prima della spedizione. Ora dovrò attendere il nuovo prodotto e fare di nuovo un reso. Era molto più semplice venire incontro al cliente (peraltro ho fatto altri acquisti) invece che metterlo in difficoltà.
3 februari 2026
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Gentile Claudia,
riteniamo corretto fornire una ricostruzione chiara dei fatti, anche per chi leggerà questa recensione.
– L’ordine è stato consegnato il 4 febbraio e il 5 febbraio lei ha richiesto il reso indicando espressamente “taglia troppo grande, chiedo sostituzione con taglia S”.
– Il 6 febbraio la richiesta è stata approvata e le sono state inviate le istruzioni per la restituzione del capo. Contestualmente, la taglia S è stata riservata a suo nome.
– Trattandosi di periodo di saldi, il modello è nel frattempo andato esaurito ed è stato rimosso dal sito, restando indisponibile per altri clienti in attesa del reso.
Solo il 16 febbraio ci ha contattati nuovamente, segnalando l’assenza dell’etichetta di reso. Come indicato nelle condizioni di vendita, la spedizione del reso è a carico del cliente, mentre la spedizione del cambio è sostenuta dall’azienda.
Sempre in data 16 febbraio, ci ha comunicato di aver cambiato idea, richiedendo il rimborso anziché la sostituzione.
Precisiamo che il diritto di recesso può essere esercitato una sola volta e che, una volta scelta e approvata la modalità di gestione (in questo caso il cambio taglia), non è possibile modificarla successivamente, anche per garantire una corretta gestione delle disponibilità.
Riteniamo importante ricordare che la procedura di reso tutela i diritti del cliente, ma richiede anche il rispetto delle tempistiche e delle modalità previste affinché possa funzionare correttamente.
Servizio Clienti – Patrizia Suzzi
www.patriziasuzzi.it
Azienda molto particolare sia nei…
Azienda molto particolare sia nei tessuti che nei modelli molto gradevoli da indossare con stile ed eleganza.
10 februari 2026
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Grazie di cuore per le sue parole ✨
Siamo felici che abbia apprezzato sia i tessuti che i modelli: creare capi che uniscano stile, eleganza e piacere di essere indossati è esattamente ciò che ci guida ogni giorno.
A presto,
Patrizia Suzzi
Soddisfatta!
La merce richiesta arriva puntuale e ben confezionata ed e' di buona qualita'.
A.N.
2 februari 2026
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la puntualità della consegna, la cura del confezionamento e la qualità dei nostri capi.
Un riscontro come il suo è per noi molto importante.
Patrizia Suzzi
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Grazie di cuore per il suo entusiasmo!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e la disponibilità del nostro staff: il rapporto con le clienti per noi è fondamentale.
A presto,
Patrizia Suzzi
Buona qualità/prezzo
Buona qualità/prezzo. Velocità nelle consegne. Pacchetti molto eleganti.
4 februari 2026
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato il rapporto qualità/prezzo, la rapidità delle consegne e la cura del packaging.
Patrizia Suzzi
Un bel tubino
Un bel tubino, indossato e’ perfetto!
Mi sarebbe piaciuto anche in un color nude
4 februari 2026
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che il tubino indossato risulti perfetto.
Il suo suggerimento sul colore nude è molto apprezzato e lo terremo sicuramente in considerazione per le prossime collezioni.
Patrizia Suzzi
GRANDIOSi!!
14 november 2025
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Grazie mille!!
Commenti così ci danno una grande carica 💥
Patrizia Suzzi
Ho ordinato un tubino nero
Ho ordinato un tubino nero. Arrivato nei tempi previsti. L'abito molto bello, peccato che nella parte finale ha una svasatura che nelle foto invece non c'è.
Ho fatto presente la cosa, mi è stato risposto che per sistemarlo, devo provvedere io tramite una sarta.
Nelle foto secondo loro non si vede il difetto per la posizione delle gambe della modella. Peccato che in diverse foto, la modella è in posizione perfettamente dritta e il difetto assolutamente non c'è
3 februari 2026
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Gentile Elina,
è doveroso precisare che nella sua recensione vengono riportate affermazioni non corrispondenti a quanto effettivamente comunicato.
Il tubino in maglia è strutturalmente progettato per garantire libertà di movimento: deve consentire di camminare agevolmente, salire in auto e sedersi senza tensioni sul tessuto. Per questo motivo il fondo non può essere più stretto del punto vita. Non si tratta di un difetto, ma di una scelta tecnica imprescindibile per indossabilità e funzionalità del capo.
Non le è mai stato detto che l’abito presentasse un problema né che dovesse essere “aggiustato”. Le è stato semplicemente spiegato che, qualora desiderasse un effetto estremamente aderente alle ginocchia — risultato che può dipendere anche dalla conformazione fisica personale — è possibile intervenire con una piccola modifica sartoriale sull’orlo. Si tratta di una personalizzazione, non di una correzione. È un servizio che, se richiesto preventivamente, effettuiamo anche noi.
In alternativa, era naturalmente possibile esercitare il diritto di reso oppure richiederci direttamente un intervento sul capo.
Siamo sempre disponibili a trovare soluzioni concrete e a supportare le nostre clienti. Proprio per questo riteniamo importante chiarire che il modello ricevuto rispecchia esattamente quello proposto e che non vi è alcun difetto strutturale.
Il fatto che questo tubino sia tra i modelli più riassortiti e riacquistati nel tempo conferma l’equilibrio tra linea e vestibilità per cui è stato progettato.
Restiamo a disposizione.
—
Patrizia Suzzi
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, vestibilità conforme, qualità dei tessuti e della confezione.
2 februari 2026
Antwoord van PATRIZIA SUZZI
Gentile Maria Teresa,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza.
Sapere che ha apprezzato la vestibilità, la qualità dei tessuti e la cura nella confezione è per noi una conferma preziosa: sono aspetti a cui dedichiamo grande attenzione in ogni fase del nostro lavoro.
Grazie per la fiducia.
—
Patrizia Suzzi
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