PCSpecialist Reviews 240

Jag är nöjd med mitt beslut att beställa genom er ända som va dåligt va att jag fick dubla grafik kort dvs jag valde ett men fick också samma grafikkort på sidan om, där hade jag kunnat spara in pengar på

Fantastisk support av Igor. Enormt tålamod för att till slut hitta felet och lösa det. Jag är full av beundran.
Robert
Trelleborg
Sverige

Lätt att beställa, fick svar snabbt i chatten och kunde spara offerten för att titta vidare vid ett senare tillfälle.

Snabb leverans enligt beställning med tydlig orderuppföljning.

Köpte en gamingdator färdigt utvalt av dem. De satte in en 450W nätagg och innan jag förstod att det var felet hade vi bytt ut grafikkort och annat då datorn frös och starta om hela tiden när den fick jobba hårt. Kundsupport var väl OK men noll kompensering och lagt 2000 på nytt nätagg. Kundsupport sa dessutom att nätagget skall räcka. Trots alla kollegor jag pratat med sa, hur kan de ha så lågt W på nätagget. Så nej tack!

From the moment I made the order to this day and beyond, I could not be more pleased with PCSpecialist for building my PC for me.

I have had zero issues booting up and installing all the programs and games I want. Everything is running smoothly and perfectly.

The PC was made quickly but not without quality control and shipped without a scratch in a timely manner.

I would highly recommend buying from PCSpecialist, thank you to everyone involved!

Lätt att konfigura en dator, kändes ju väldigt bra att konfiguration checkades direkt. Tyvärr, var uppenbarligen inte kontrollen fullständig, då det visade sig vara en omöjlig konfiguration. Kollade min order dagligen på sajten, men feedback där om varför det dröjde saknades. Problemet uppmärksammades endast med mejl, vilket i mitt fall innebar en försening på någon vecka då jag missade det först. Annars kändes allt proffsigt och pålitligt. Nöjd med mitt köp.

We were sent a laptop with faulty hinges that were never assembled properly. Both my husband and I chased them to resolve, at which we were told that we have to pay for returns etc.
THEN we were told couriers were sent to deliver packing materials to return the laptop for inspection, this never happened. Couriers never even came to our residence.

We are left with a €2000 laptop that is not usable and we cannot take it to a local repair store as this voids warranty! A shame as the sales process was good. They took our money, delivered a substandard product and take no responsibility for right to repair.

I will be informing Konsumentverket.

Order number was 2551781 [25a9ce].

The idea of a custom-made computer is very appealing. You pay for what you need and not for what you don't need. The reality fully matches my expectations: a laptop with enough memory and computing power to easily handle huge documents and databases, and none of the (mostly irritating) bells and whistles usually associated with a gaming computer.

Allt gick som det skulle. Det var inga fel och kommunikationen var mycket bra. Jag uppskattade särskilt de täta uppdateringarna under processens gång.

Det var så bra att kunna se sin dator under sammansättnings processen- då kunde man lägga till/ ta bort något ( ändra) på . Till slut så får man dator som är 100% som man vill! Jätte nöjd med PC specialist.

I stort sett är jag mycket nöjd och väldigt bra uppföljning där jag kunde följa ordern från beställning, byggnation och slutligen leverans. Och datorn fungerar perfekt och gick enkelt att installera.
Dock upptäckte vi när datorn packades upp så har någon klantskalle (ursäkta uttrycket) vid själva byggandet av datorn tvingat ihop höljet/skalet på datorn. Detta är alltså ingen transportskada utan ett monteringsfel. Det stora felet ligger i att underdelen av höljet är snett och vint. Detta har medfört att de tvingat ihop skruvarna, höljet glipar och vänster sida passar inte riktigt ihop mellan över- och underdel. Datorns fötter påverkas också givetvis då underdelen är sned och jag har tvingats "palla upp" främre foten så den ska stå nåt så där rakt. Varför montören kämpat med att få ihop detta är obegripligt, det borde varit enklare att byta underdel till en som var ok.

Great delivery, lot of options to choose from, 2x cheaper then simillar spec. mashine from local stores, and access to upgrade options, bit lacking options on putting on the upgrade order to get spare parts like keyboards etc. over all great experience.

Bra upplägg på sidan för konfigurering
Snabb ihopplock och konstruktion

Däremot tog det en vecka för UPS att leverera.
De har nästan ingen service i norra Sverige så 50km till närmsta upphämtning och ingen info till underleverantör.
Spårningen uppdaterades 3 timmar efter paketet var levererat...

The website was quite clear, although I would have appreciated options for interactive side-to-side comparison of different components and builds.

The email updates of different stages were appreciated; it felt like I knew something was happening. I liked that transparency.

Meaning of different stages was unclear. I didn't know the difference between "Sent" and "In transit". Add clarifications?

The number of days it should take to receive the product was misleading. Only after that time has expired and I've reached out with a question, have I started to receive updates about my PC getting built, at which point I expected to already have received it.

The UPS was confusing and problematic: they kept changing the estimated date of arrival until the very day. First it was supposed to arrive on a Friday, so I scheduled my day around that. Then, on Friday afternoon, the delivery date changed to Thursday next week and when I tracked the parcel it was sent from the UK to Netherlands, while I live in Sweden. Then the parcel arrived on Monday while nobody was home and my very expensive PC was just left on my doorstep without anybody signing off on it.

After my PC arrived I saw that a panel on my case was broken, and as soon as I've reported that a new one has been sent to me without any extra charge, which was appreciated.

The PC itself works like a dream and I'm really happy with it!

Fast at building the pc i wanted and made a really good job with it.
They send updates on the process while building the pc and its easy to follow.

Datorn funkar bra men lång leveranstid, och bakre fläkten låter otroligt högt medan dem främre är tysta.

Det var lätt att bygga datorn!
Men när jag försökte kontakta den Svenska supporten fanns den inte överhuvudtaget, varken via mejl eller telefon! Informationen om den byggda datorn var väl okej, och min dator har fungerat som den ska, ja utom då det jag bad om att inte få inlagt, låg ju tyvärr inlagt ändå...

Väldigt lätt att bygga ihop sin egna dator även för en som inte kan så mycket. Väldigt bra byggd med kabeldragning mm. Blev dock besviken när mitt windows inte va på svenska (som jag bad om) och att det tog ca 30 dagar från de att jag beställde datorn tills jag hade den hemma.

The process of configuring the PC was simplified and made easier by the way the PCSpecialist web site guided me through it. Very helpful. All in my native language Swedish.

When the order was placed, the continuous feedback from PCSpecialist of the current status of my order was very good.

Using FedEx for the delivery worked very well.

The only negative observation I can think of is the cardboard box in which the PC was shipped in. It looked a bit soft to me, not so sturdy as to cope with 20+ kg content (in my opinion), and it was a bit open on one side. But there was no problem related to the packaging at all.

Unpacking my PC and getting it up running was a breeze.

All in all, my experience of ordering my new desktop from PCSpecialist was very good and smooth. I had no problems or issues what so ever.