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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

c'est une arnaque

c'est une arnaque, je n'ai jamais conclu un abonnement.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Pdfrush

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.

Pour permettre à notre service dédié d'analyser votre dossier de manière personnalisée, merci de bien vouloir nous communiquer par email à l'adresse support@pdfrush.net :

- Le courriel avec lequel vous avez créé votre compte client chez nous
- L'indication ""Retour Trust Pilot"" quelque part dans votre message

Nous nous efforcerons de revenir vers vous rapidement.

Bien à vous,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM! Stay away from this company!

Just most of the people here writing, this is basically a scam company that does not give clear info, any written confirmation about what you have just purchased and then, when you write them back (after you discover the rip off), they reply you that everything was written. Yes, maybe it was written in the last part of the page. Rip off well done!
PS: they do not refund nobody. So, stay away from this company. I hope they learn the lesson. The invoice is then issue on a "microsoft word" page. I just really cannot believe that I have been scammed by these (I cannot even find the word to describe them).

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Pdfrush

Hello,

We sincerely regret that your experience did not meet your expectations and would like to investigate the circumstances of your situation to offer you a satisfactory solution. We have carefully reviewed your feedback and thank you for taking the time to share it with us, even though it describes a disappointing experience that does not reflect the level of service we aim for.

To allow our dedicated team to analyze your case individually, please send us the following information by email to support@pdfrush.net:

- The email address you used to create your customer account with us
- The phrase ""Trustpilot Feedback"" somewhere in your message

We will do our best to get back to you as soon as possible.

Sincerely,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blatant and deceptive business…

Blatant and deceptive business practices.
I was lured in with a €0.50 offer to edit a PDF. What followed was a hidden, automatic subscription charging €45.90 — without any clear warning and without a single confirmation email.
If this was mentioned anywhere, it was buried in microscopic fine print and intentionally concealed. This is not a mistake or poor communication — it is a classic dark‑pattern trap.
I had to contact my bank to block further charges to prevent being drained month after month. This kind of behavior is unacceptable and will be reported to consumer protection authorities.
Avoid at all costs. Do not enter your payment details.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
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Hello,

We sincerely regret that your experience did not meet your expectations and would like to investigate the circumstances of your situation to offer you a satisfactory solution. We have carefully reviewed your feedback and thank you for taking the time to share it with us, even though it describes a disappointing experience that does not reflect the level of service we aim for.

To allow our dedicated team to analyze your case individually, please send us the following information by email to support@pdfrush.net:

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- The phrase "Trustpilot Feedback" somewhere in your message

We will do our best to get back to you as soon as possible.

Sincerely,

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Demande de remboursement d'un prélèvement de 45,90€

J'ai utilisé une seule fois votre logiciel le 11/05/2025 et le 13/05/2025 j'ai vu un prélèvement de 45,90 sur mon compte.

Je conteste fermement cette opération car je n'ai jamais reçu un mail m'annonçant qu'après deux, j'allais être prélevé automatiquement.

C'est donc du vol et je demande le remboursement de l'intégralité de cette somme ( 45,90).

Si je n'obtiens pas ce remboursement, je porterai plainte devant les juridictions compétentes et tous les frais d'avocats vous seront facturés y compris les 45,90 correspondant.

Dans l'attente d'une suite favorable veuillez prendre les mesures adéquates pour me rendre les sommes dues .
Cordialement

Mady Diallo

13 mei 2026
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Antwoord van Pdfrush

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.

Pour permettre à notre service dédié d'analyser votre dossier de manière personnalisée, merci de bien vouloir nous communiquer par email à l'adresse support@pdfrush.net :

- Le courriel avec lequel vous avez créé votre compte client chez nous
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Nous nous efforcerons de revenir vers vous rapidement.

Bien à vous,

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Je déconseille fortement ce service.

Je déconseille fortement ce service.

L’offre d’essai manque clairement de transparence concernant la reconduction automatique à 45,90€ par mois. Le montant et les conditions d’abonnement ne sont selon moi pas suffisamment mis en évidence lors de l’inscription, ce qui peut facilement induire les utilisateurs en erreur.

Après quelques recherches, je constate malheureusement que de nombreux internautes ont vécu la même situation. Le service client répond poliment, mais refuse tout remboursement une fois le renouvellement effectué, même lorsque l’utilisation du service a été très limitée.

Soyez extrêmement attentifs avant de souscrire à leur offre d’essai et pensez à résilier immédiatement si vous ne souhaitez pas être facturés automatiquement.

1 mei 2026
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Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.

Pour permettre à notre service dédié d'analyser votre dossier de manière personnalisée, merci de bien vouloir nous communiquer par email à l'adresse support@pdfrush.net :

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Bien à vous,

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ARNAQUE PURE ET SIMPLE

ARNAQUE PURE ET SIMPLE. • Ce service vous propose de pouvoir modifier votre PDF pour 0,50 euros et 2 jours après, en consultant mon décompte de banque, je m'aperçois que non seulement 0,50 € ont été prélevés mais aussi 45,90 €pour abonnement mensuel et automatique. J'ai fait opposition à la banque car autrement, tous les mois, la somme de 45,90 € serait prélevée. Je vais prévenir le service des consommateurs.

24 april 2026
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Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.

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