Slechte klantenservice
Met black friday een bestelling geplaats bij pe cosmetics, pakket is bezorgd volgens DHL maar er is niets bij mij bezorg. Via DHL een onderzoek laten starten en daar kwam uit dat het pakket bezorgd is. Geen idee waar, ik heb het nog steeds niet binnen.
Nogmaals een mail verstuurs naar de customer service dat ik het onderzoek wil heropenen en gevraagd om telefonisch contact aangezien ik gebeld heb maar pe cosmetics de salon aan de lijn kreeg en ik maar moest e-mailen.
Ik heb geen producten ontvangen en dhl zegt dat het bezorgd is dus pech!
Ik bestel hier nooit meer!
Beter bij lashtag of brand lashes bestellen daar krijg je gewoon netjes iemand aan de telefoon.






