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Rücksendungen werden nicht bearbeitet , Geld wird nicht gutgeschrieben. Bitte im eigenen Interesse dort nichts bestellen. Angegebene Maße der Artikel stimmen auch hinten und vorne nicht👎

wieder 2 schöne Teile bekommen. Ich bestelle schon lange bei Percentil und bin meist zufrieden mit meiner Auswahl. Als Rentnerin (75) mit kleiner Rente möchte ich trotzdem schöne und originelle Kleidung. Lieferzeit ist erstaunlich schnell und die Ware sauber.

Ich bestell dort schon seit Jahren. Unkomplizierter Umtausch. Ist immer liebevoll verpackt, das finde ich sehr süß.

As always, I'm super happy with my Percentil parcel. The clothing is in a wonderful condition, the prices are very fair and there's nothing better than knowing that you fashion doesn't hurt the environment.

Ein toller Shop, super Service und schöne Kleidung, passt zwar nicht immer, aber das ist auch kein Problem, es gibt so vieles was dem style entspricht wo auch die Größe passt 😊 bin mehr wie zufrieden und es macht Spaß zu stöbern ❤️

Man bekommt Kleidung die etwas besonders ist, zu einem sehr günstigen Preis. Ich bin sehr zufrieden. Manchmal wäre es schön Hinweise zum Stoff zu bekommen. Eine Frage: Warum ist sehr oft das Pflegehinweisetikett aus der Kleidung entfernt worden? Wird dies bei Percentil gemacht oder bekommt Ihr die Ware schon so?

Ich bestelle schon einige Jahre bei percentil und muss feststellen, dass der Service immer schlechter wird. Anfangs gab es mit Rücksendungen und Einsendungen nie Probleme, mittlerweile sind schon 2 meiner Einsendungen entweder verschwunden oder befinden sich seid 2 Monaten in Bearbeitung. Auf Nachfrage wird man vertröstet, dass die Sendung morgen bearbeitet wird und man dann Bescheid bekommt. Was dann leider doch nicht passiert. Ich bin enttäuscht und werde dort wohl nicht mehr bestellen oder etwas einsenden.

Bin echt begeistert von dem Shop. Qualität der Kleidung meist besser als erwartet und bis jetzt hatte ich keine Probleme mit Versand und Rückzahlung (5 Bestellungen)
Schön wäre es wenn es zu den Produkten mehr Beschreibung gäbe wie Stoffart und manche Details sieht man erst wenn man wirklich die Bilder ranzoom. Das hätte die ein oder andere Retoure erspart.

Ansonsten meine vollste Empfehlung. Es gibt viele Kleidung die auch den aktuellen Trends entsprechen und ebenso ausgefallene Kleidung. Durch die täglichen Rabatte kann man sich super eine ganze Garderobe zusammen stellen.

Wir sind nach wie vor sehr zufrieden, trotz zunehmend schlechter Bewertungen. Die Kinder lieben die Kleidung, die nicht jeder trägt und in der Regel ist alles wie beschrieben. Wir werden auf jeden Fall weiterhin bestellen.

Ich war langjährige Kundin. Aber ich kann Percentil leider nicht mehr empfehlen. Nach 2 Monaten und vielen Mails und Anrufen wurden endlich mein Guthaben und die unrechtmäßig abgezogenen Rücksendekosten ausbezahlt.
Immer wieder wurde ich vertröstet.
Ich bestelle dort nicht mehr.

Was passiert jetzt mit dem Guthaben für Retouren? Warum hatte man im März noch die Option, das Guthaben auf das Konto überwiesen zu bekommen, wenn Sie schon im Februar Insolvenz gemeldet haben? Warum hatte man nicht die Wahl die Ware zu behalten? Warum wurden Retouren angeboten, obwohl Sie bereits insolvent waren? Warum wurde man nicht direkt informiert? Es fühlt sich leider wie ein Betrug an

Artikel aus der Bestellung waren sehr gut. Obwohl alle Artikel reduziert waren, wurde mein Guthaben und auch der Code abgezogen. Die Kleidung ist in einem sehr guten gebrauchten Zustand. Habe jetzt schon etliche Bestellungen getätigt und war immer sehr zufrieden. Kleiner Tip „ immer die Größenangaben, in cm beachten“ so macht second Hand Spaß 👍🏻

Rücksendekosten werden plötzlich abgezogen, obwohl dies bei vorherigen Bestellungen nicht der Fall war. Dies wird willkürlich entschieden, wenn eine bestimmte Anzahl Kleidung retourniert wurde. Man soll vor der nächsten Bestellung darauf hingewiesen werden. Ich wurde jedoch nicht informiert. Kleidungsstück mit Loch bekommen, per Mail mit Foto reklamiert. Es wird behauptet, die Kleidung wurde durch den Chef kontrolliert und sei in Ordnung gewesen. Dies impliziert, ich hätte das Kleidungsstück beschädigt. Aufgrund meiner Beschwerde wurde mir geschrieben, dass ich bei percentil nicht mehr bestellen soll. Ich hatte 32 Kleidungsstücke zum Verkauf eingeschickt und dafür 2 Gutscheine a 15,00€ erhalten. Dafür habe ich 2 Bestellungen (je 1 Kleidungsstück) im Abstand von ein paar Tagen getätigt. Beide Kleidungsstücke wurden in 1 Paket versendet und auf jedem Lieferschein sind 6,95€ Versandkosten vermerkt, obwohl der Versand nur eines Paketes erfolgte.
Mitunter dauert es etliche Tage, bis man eine Antwort auf eine Mail erhält.

Vorsicht! Große Bestellung getätigt, die aufgrund von anderem Zustand als auf der Website angegeben (Flecken) retourniert wurde. Percentil hat weniger als 1/3 erstattet, und behauptet ggü. Klarna die Retoure sei nicht vollständig angekommen wobei fast alle Artikel wieder online zu kaufen sind. Am Telefon sagte Selma mir, dass die retour auf zwei mal verbucht wird was bisher nicht geschehen ist. Seit Tagen nicht erreichbar, keine Antwort auf E-Mails und eine immer noch offene Rechnung von 305€, das grenzt an Betrug zu Lasten der Kunden und wird bei nicht klären bis Ende der Woche meinem Anwalt übergeben. Mein Mann kann bezeugen das Selma am Telefon bestätigt hat, das alles angekommen ist und wir haben Videos von gestern gemacht wo alle bestellten Artikel wieder im online Shop hochgeladen wurden !!

Nachtrag: Die Antwort ist eine Lüge, lt. Klarna kann eine Erstattung zu jeder Zeit erfolgen, auch bei einem offenen Fall. Woher soll der Kunde wissen, dass ihr Retouren urplötzlich auf zwei Tage bearbeitet wenn es ein und das selbe Paket war? Hier wird einfach nur versucht, dem Kunden eins rein zu drücken bei Retouren weil es dem Unternehmen (laut anderen Bewertungen) nicht gut geht. Erst nachdem der zweite (!) Fall eröffnet wurde und Klarna Druck gemacht hat, wurde die Retoure vollständig ausgebucht! Vorher war der Händler über Wochen für mich weder per Mail noch per Telefon erreichbar!

Nie wieder !!
Ich habe damals gerne dort bestellt, bis ich versorgte Kleidung u mit langen Haaren bekommen habe. Ich musste so dermaßen würgen!! Seitdem bestelle ich dort nichts mehr. Sich sind die Preise mittlerweile nicht mehr so günstig, wie sie mal waren. Jetzt habe ich vor knappen 3 Monaten mein Geld(über 70€) auf mein Konto buchen wollen. Da stand schon was mit 30 Werktagen würde es dauern… jetzt war ich vorgestern wieder drin, um nachzusehen. U zack… mein Geld liegt noch immer bei ihnen! Frechheit!! Ich werde dort nichts mehr bestellen u will mein Geld wieder haben!

Guthaben wird inzwischen garnicht mehr ausgezahlt. Immer wieder wird man vertröstet. Angeblich geht es dem Unternehmen immer schlecht. Ich kann Percentil nicht mehr empfehlen (ich bin langjähriger Kunde, 5+ Jahre). Sehr schade. Rückgabebedingungen ändern sich bei jeder Bestellung absolut willkürlich.

Tut euch selbst den Gefallen und überlegt euch wirklich 5x, ob ihr dort bestellen möchtet.

Tolle Auswahl an Kleidung und Accessoires, gute Qualität und schnelle Lieferung. Ich kaufe schon seit längerer Zeit bei Percentil ein und bin immer sehr zufrieden. 🤗👍🏼

Ich habe bis heute mein Geld für die Retoure nicht zurück bekommen. Als dann vor einiger Zeit ein Mail kam, dass ich das Guthaben nicht mehr nicht in Ware zurückbekomme. habe ich das Geld abgeschrieben. Nun hab ich heute einen Bettelbrief bekommen. Indem steht, dass ich einkaufen soll, weil es dem Unternehmen finanziell so schlecht geht. Ich versteh die Welt nicht mehr!

Ich kann die Mails nicht abbestellen. Es gibt keinen entsprechenden Link. Und die Nachrichten an info@ kommen unzustellbar zurück.
Lästig

Ich habe mehrfach richtig gut erhaltene Ware gesendet, sogar extra mehr als das geforderte Minimum. Anfangs erhielt ich noch einen Gutschein, der dann so schnell verfiel, dass ich gar nicht schnell genug bestellen konnte. Die anderen Sendungen wurden einfach ignoriert, d.h. es wird Ware verkauft, für die die VerkäuferInnen nicht einmal mehr einen Gutschein erhalten. Danke, Percentil. Und eure Empfehlungen für Kinderkleidung sind lächerlich, mein Kind ist lange in der Schule und ich bekomme Kleinkind.Kleidung empfohlen. Nur lästig.