Perfumelite Reviews 

Ich kann von der Seite nur abraten. Ich habe dort ein Parfum bestellt und knapp 180 Euro dafür bezahlt.
Das Parfum wurde bei FedEx angekündigt ist aber nie versendet worden.
Nachdem ich über drei Wochen meinem Geld hinterher rennen musste, habe ich dann glücklicherweise mein Geld zurückbekommen.

Ich warne eindringlich davor dort zu bestellen! Artikel werden aus Italien verschickt obwohl sich der Firmensitz in London befindet. Es gibt keinen der persönlich für die Firma haftet und beim Kundenservice wird immer ohne die Angabe eines Namens geantwortet.

Zusätzlich sollte beachtet werden, dass die letzten Bewertung mehr als 6 Monate zurückliegen.

Ho ordinato venerdì 9 ottobre, il pacco viene recapitato oggi 21, dopo innumerevoli incomprensioni tra corrieri.
Inizialmente il pacco viene affidato da pack link a brt, viene dato un tracking brt, completamente fantasma che promette la spedizione in arrivo il 20.
Questo tracking viene smentito da un nuovo tracking GLS che da spedizione in arrivo il 21 e così viene rispecchiata.
Dò solo 3 stelle perché la spedizione è stata molto confusionaria e dal lato del ricevente non molto piacevole. Per quanto riguarda i pro, prodotto perfetto e col prezzo più economico sul mercato

Ho acquistato un profumo non idonea alla vendita ma il fornitore si è dimostrato estremamente disponibile e professionale nel gestire la situazione. Dopo aver segnalato il problema, sono stato immediatamente rimborsato. Ho appreso che l’azienda ha riconosciuto che il lotto in questione non era idoneo alla vendita, motivo per cui è intervenuta prontamente per risolvere l’inconveniente. Questo dimostra serietà e attenzione verso il cliente, qualità non sempre scontate. Ringrazio quindi per la tempestiva assistenza e il supporto ricevuto.

WARNING ‼️ ‼️
DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE !! ❌❌
COUNTERFEIT PERFUMES ! I just received my package (Dior sauvage) perfume and you can just scratch off the writing/label on the bottle, it was a gift for my husband so I needed to run to the nearest store immediately to buy a real one. And you can clearly tell which one is fake and which is real! So disappointed! Never ever buy from them! I wrote to them and they completely denied that they sell fake perfumes, but I at least got my money back

Received my product Jan 8th. It was not authentic - smelt horrible, no authenticity signs on product. No manufacturer engraving on the bottom, all prints on the bottle could be easily wiped with fingers. Contacted seller about my product, provided proof of my conserns and received refund. But then everything started going downhill after i left 3* review.

Second part of this review - seller contacted me insisting leaving possitive review and flagged my review as “fake”, for "defamation of company".

I had to provide “Trustpilot” all proof of purchase, screenshots of emails and bank invoices so my review can be restored and become visible to everyone.

This shop tried to flag, remove my review and tried to bribe me “sending perfume” as a gesture of kindness so I do not leave negative review. Everything is in emails.

They blame suppliers and Do Not Take responsibility by themselves.

I will never use this shop again because of its last actions. I still do have all proof of communication and purchase.

Transparency is the key and this shop does not have it.

Pessima esperienza, il 21 dicembre 2024 ho acquistato un profumo a prezzo pieno per un regalo Natalizio visto I tempi di consegna indicati (1/2 giorni dall'ordine) . Dopo qualche giorno li contatto e mi viene indicato che i tempi di consegna sono previsti tra il 24 e 27 dicembre, quindi regalo di Natale finito in malora. Sempre da md sollecitati il 30 mi rispondono che il profumo non sarebbe più arrivato e che avrebbero provveduto al rimborso. Risultato??? Pagato prezzo pieno in anticipo regalo non arrivato e in attesa del rimborso. Nessuna penale pagata da parte loro mentre se capitava il contrario avrei voluto vedere .....(se non funziona il corriere cambiate ma non penalizzate i clienti)

Ho acquistato montale lucky candy,, perfetto nella confezione e nella profumazione. Ottimo sito

Wir haben bei Parfumelite YSL Black Opium bestellt. Beim Öffnen des Produktes wurde schnell klar, dass es sich um ein Imität (Fake Produkt) handelt.

Habe bei parfumelite per Mail zu dem Problem kontaktiert. Nach Zusendung von Bildern des Produktes auf denen zu erkennen war, dass es sich um kein Originalprodukt handelt, wurde das Produkt problemlos zurückgenommen (inkl. kostenfreien Rücksendeetikett). Man hat sich höfflich entschuldigt und zugesichert den Großhändler hierzu zu kontaktieren. Das Produkt wurde sofort aus dem Shop genommen und (nach Aussage von parfumelite) die im Lager befindlichen Produkte an den Lieferanten zurückgeschickt.
Als Entschuldigung/Entschädigung wurde neben dem zurückgegebenen Kaufpreis ein kostenloses Originalprodukt an mich gesendet.
Die Rückerstattung und die Zusendung des kostenlosen Produktes ging sehr zügig innerhalb weniger Tage über die Bühne.

Ich denke, dass es immer zu Problemen kommen kann. Es ist immer die Frage wie damit umgegangen wird. Das Verhalten des Shops war hier wirklich vorbildlich. Zumal eine 100% Kontrolle bei Parfum ja nicht möglich ist, ohne das Produkt zu öffnen.

Die einzige Anmerkung:
Die deutschsprachige E-Mail wurde zwar kurzfristig aber auf englisch beantwortet.
Ist für die meistens wahrscheinlich kein Problem, aber es gibt sicherlich Menschrn für fie das schwieriger ist.

It’s always scary when it’s a new website to place an order, however this was such a smooth ordering process with wonderful customer service. I bought coco mademoiselle, not only for such a good price, but a good experience too. It came in a well protected package with free Montale samples too! I have absolutely no complains. I will recommend to everyone!

Achtung Fake Parfum!

Dieser Shop vertreibt scheinbar – ob wissentlich, oder unwissentlich – gefälschte Düfte. Zumindest in meinem Fall gibt es nicht den geringsten Zweifel daran. Ich bin sehr verwundert, dass es hier bisher nur eine Bewertung von chirin (05. April 2024) mit einem Stern gibt. Ich kann ihre Erfahrung nur unterstreichen.

Ich bin über idealo.de auf die Seite aufmerksam geworden, da die Preise etwas unter den Original-Produkten liegen. Zu diesem Zeitpunkt wusste ich natürlich noch nicht, dass ich eine Fälschung erhalten werde. Da ich den Shop nicht kannte, habe ich mich hier flüchtig informiert und keine Bedenken gehabt, da zahlreiche Bewertungen mit gutem Score vorliegen.

Es kam dann ein total zerquetschtes Paket an, wofür der Versender erstmal nichts kann. Das Paket hat aber sehr gestunken, wie ein Toilettenspray. Als ich das Flacon dann ausgepackt habe, wurde ich direkt stutzig. Der unangenehme Geruch haftete nicht nur außen an der Flasche, sondern das war auch der „Duft“ mit dem das Flacon befüllt war.

Die Verpackung schien echt zu sein, aber die Flasche ist eine billige Imitation. Ich hatte noch meine leere original Flasche zuhause, weshalb ich es direkt nebeneinander vergleichen konnte. Das Chanel Logo auf dem Deckel war minderwertig: Die Farbe (bzw. das Logo) ist nicht wie beim Original im Deckel spürbar eingelassen, sondern aufgemalt. Das Logo war komplett unsauber, total verlaufen und mit kleinen eingeschlossenen Luftbläschen unter der Farbe. Das Glas selbst hatte nur eine ähnliche Farbe wie das original Flacon, auch die Form war minimal anders bei näherer Betrachtung. Zudem ist das Fake Flacon auch sehr sehr trüb und schmutzig gewesen – scheinbar auf der Innenseite der Flasche. Das gesamte Parfum war auch von außen komplett verschmiert und schmutzig. Es ist jedoch nicht ausgelaufen, denn der Sprühkopf war komplett trocken. Im Glas des Flacon waren dann noch zahlreiche Macken und Kanten. Alles in allem ein Produkt, das Chanel selbst so niemals in den Verkauf geben würde.

Als ich die Webseite dazu kontaktiert hatte, versicherte man mir direkt, dass sie natürlich nur originale Ware vertreiben und das sofort mit ihren Lieferanten klären würden. Das wäre in 5 Jahren angeblich zum ersten Mal passiert, was die o.g. Bewertung schonmal wiederlegt. Auf den DHL Benachrichtigungen war schon nichts mehr von PerfumElite zu lesen, dort stand etwas ganz anderes als Absender. (Habe die Mails leider nicht mehr.) Auch bei mir wurde nach dem Code auf der Verpackung und dem Flacon gefragt und ob dieser übereinstimme. Wie das bestätigen sollte, dass das Flacon echt sei, erschließt sich mir nicht. Die Schriftart der Gravur war auch nicht ganz übereinstimmend. Man kann den Code der Originalverpackung ja einfach übernehmen.

Dann habe ich um einen Retoure-Schein gebeten, um das Parfum zurückzuschicken, habe jedoch ein neu gekauftes Online-Etikett für mein Paket erhalten und keine offizielle Retoure. Die Zieladresse führt zu einer Lagerhalle in Capena, Italien – ohne Angabe einer Firma, nur ein Nachname? Erst 10 Tage, nachdem das Paket beim Empfänger bereits zugestellt wurde, habe ich nach mehrmaliger Aufforderung meine Rückzahlung angestoßen bekommen. Die Rückzahlung via PayPal kam von einer Privatperson, keinem Firmenkonto. Dieser Name ist auch nicht im Impressum oder anderweitig im Zusammenhang mit der Seite perfumelite.com in Verbindung zu bringen.

Zum Glück habe ich wenigstens mein Geld zurückbekommen. Dort kaufe ich jedoch nie wieder ein.

Die Auswahl bei Douglar ist mittlerweile beschränkt daher habe ich einen neuen Shop gesucht der Düfte von Dior und Tom Ford hat und bin auf Perfumelite gestoßen und habe bisher meine Käufe hier nicht bereut.

Ich habe von YSL Y für meinen Mann als Geschenk bestellt. Es kam verspätet an, da es aus Italien per GLS kam, statt 2 Tage Express wie angekündigt. Auf der Packung stand, NOT FOR SALE. Die Flasche sah minderwertig aus, von der Glasqualität (Bläschen im Glas), der Beschriftung (unscharf) und der Details (Klebereste) und zu guter letzt stand auf dem Boden Eau de PAREUM !!! Auf Nachfrage beim Verkäufer verwies er auf den übereinstimmenden Batchcode. Der Batchcode ist kein Garant für ein Original. Der Duft ist auch nach kürzester Zeit verflogen. Zudem erklärte er die Mängel damit, dass mir eine Testerflasche zugesendet wurde und diese nicht so sehr kontrolliert werden wie normale Verkaufsware. Nach Kontakt mit dem Verkäufer, musste ich den Duft zurücksenden und habe erst nach erneuter Rückfrage meinerseits mein Geld erstattet bekommen! Zudem ist Perfumelite auf Nachfrage beim YSL Support, kein authorisierter Verkäufer.

Die Preise sind wirklich angemessen für die Qualität der Parfüme. Ich habe meinen Lieblingsduft gefunden, ohne ein Vermögen auszugeben.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe eine Frage per E-Mail gestellt und erhielt schnell eine Antwort.

Große Auswahl, gute online Beratung

Die Auswahl ist enorm und mit Abstand einer der besten Shops mit den besten Preisen.