We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,3
6 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Scam website. Having been in a hurry to buy a pergola, I didn’t check the basics: reviews, contact, company information, etc. Reviews are all bad, the address is fake, phone number is mobile that no one picks up, email addresses are fake and bounce back.
How this website is still online is beyond me. Luckily I recovered my money - but the process took over 12weeks.
Multiple cancelled delivery dates,
Wrong parts sent
Bad customer service
Per the other reviews (which I wish I'd read before ordering!), I ordered and paid for a pergola but then received nothing. I have been unable to contact the company despite multiple attempts using various methods, email, online chat, phone call. Worryingly the UK mobile number on the website goes through to an American ring tone and ansaphone. Luckily I paid on credit card and have now raised a dispute.
I have used this company for a 4.2 mtr x 4.2 mtr pergola but it has not arrived, but more importantly they do not answer the phone, emails, text messages or there chat service. communication is the key to a good business, clearly these need to go back to communication school.
I referred it back to paypal for a refund, i then get an email to say its on its way, but no tracking information.
It's a scam! No pergola, not answer to emails, not picking up phone. Don't use!
Months after original order, didn't get a dispatch notice, no replies to emails no reply to voice messages. Trying to get a refund from Klarna but this doesn't appear to be simple either. They expect you to deal with the company that I can't get through too.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
