Perlabella Reviews 55

Op 30/01 gaan shoppen met de dochter in Zandhoven. Leuke trui gekocht. Echter na 1x dragen om op café te gaan met haar vrienden, was er al een scheur aan de mouw. Op 08/02 zijn we hiermee terug gegaan naar de winkel in Zandhoven om daar de reactie te krijgen dat gedragen kleding zonder prijskaartje niet wordt teruggenomen. Precies of we gaan het prijskaartje er aan laten hangen voor het geval het binnen een week kapot gaat zijn. Dat doe je toch niet!!

Terwijl het duidelijk was dat het om een fabricagefout ging. De klantenservice daar was ver te zoeken. Ons zien ze daar niet meer terug!!

Dochter was voor de eerste keer bij perla bella, ook de laatste keer. Betaalde 2x zoveel voor merkloos mini sjaaltje, dat elders de helft minder kost, een merk is en degelijk afgewerkt, dit was volgens ons gewoon uit een stuk stof was geknipt, raffelde nu al helemaal uit. Jeugd moet het leren met vallen en opstaan natuurlijk, spijtig genoeg kost dat geld en geeft dat teleurstelling.

Jullie maken zovrel reclame oké maar geven niet aan dar jullie al weken niet op Mortsel markt staan ! Communicatie naar klanten toe zéér triest.
Al 10 x gevraagd op alle mogelijke manieren.of je komende woensdag er staat en dit week na week. Want ik woon Westmalle en is niet bij de deur.
En ja er is Zandhoven maar daar vroeg ik iets ovet een cadeaubon en kan alleen in Morstel bij de dochter omdat hij daar aangekocht is De man was ook echt vriendelijk.Sorry
Watsapp instagram facebook mail
Geen reactie s

Vandaag bij de ‘grote’ sale van Perla bella geweest en heb toch mijn bedenken. Na speciaal een uur rijden treffen we een magazijn waarvan 3/4 nieuwe collectie is, geen korting dus! Online werden spotprijzen vermeld maar heb ik niks van gemerkt, ook niet bij de paar rekken sale. Jammer… Ook online aangekondigd dat kleren gepast konden worden over andere kleren, echter toen we dit deden kregen we de volle lading. Er werd bruut gezegd dat dit toch niet meer mocht, klantvriendelijkheid was ver te zoeken. De communicatie tussen personeelsleden was zeer teleurstellend aangezien iedereen iets anders zei. Wat een amateuristische tent!!

Zeer slechte ervaring, klantvriendelijkheid was ver te zoeken…

Aangenaam contact via Whatsapp, best snelle levering. via Instagram kijken wat je wil, geen webshop

top! Mega fashion aan mega prijzen met mega verkoopsters

Leuke kleding! Jammer dat er geen webshop is, ik zou veel meer bestellen :)

Mooie kledij, goede kwaliteit. Grote fan, al veel gekocht. Slechts 1x online, de levertijd zou sneller mogen.
Vrolijke bende daar, altijd even plezant om er op de markt te shoppen.

Snelle, correcte, vriendelijke dienstverlening! Topproducten!

Super fijne service! Leuk team

Superleuke collecties en vlotte bestelling en levering! 🤩

Mooie kleding maar helaas veel van terug te vinden bij Shein en Ali Express. Kijk het gerust eens na op de websites. In Boom onvriendelijke verkoopsters, het ligt er overvol kleding. Zeer lange wachtrijen waarbij de 3 kledinghokjes zelfs niet volledig toe kunnen. Vraag ook zeker geen hulp want die krijg je niet. Hier zie je mij alvast nooit meer terug!

Heel tevreden met mijn aankoop. Zowel online als in De Haan. Superservice. Aanrader. Toppertje

Communicatie over levering van pakket. Levering duurt nu al heel lang en heb niet het gevoel dat het een prioriteit is om die opvolging te doen! Meer dan een week geleden betaald en pakket is nog steeds niet onderweg.

Heel mooi kwalitatief aanbod! Super lieve medewerkers, prima service!!

Ik heb in de laatste 6 maanden 2x iets besteld . Betalingsaanvraag en bevestiging volgt zeer snel maar dan stopt het ... verzending liet lang op zich wachten, communicatie verliep de 1e keer zeer moeilijk, de 2e keer wel vlotter maar kreeg in beide gevallen het zelfde verhaal... PostNL is onze pakjes kwijt terwijl PostNl mij liet weten dat er geen ophaling geweest was tijdens die week ... 1e keer pakket na 5 weken ontvangen, 2e keer werd bedrag terug gestort. Heel jammer want vroeger verliep dit altijd zeer vlot. Anders wel mooie items maar beter naar de markt gaan dan online bestellen en te laten op sturen...

Tot voor kort was ik een supergrote fan van Perla Bella. Ik was echt verslaafd aan hun kledij en kocht er praktisch maandelijks superveel. Helaas heb ik in maart een mooie paarse rok gekocht die na de eerste wassen blauwe verfplekken begon te tonen. Ik heb dit eerst zelf proberen op te lossen met verschillende antivlekken middelen maar na elke wasbeurt werd het alleen maar erger. Ik heb dit via WhatsApp gemeldt met foto's. Nadat ik verschillende berichten heb moeten sturen kreeg ik vorige week het antwoord dat hier niets aan te doen is, dat geen enkele andere klant dit voor heeft en dat het komt door de vele antivlekmiddelen die ik heb gebruikt. Als trouwe klant vind ik het heel erg dat je bij de allereerste "klacht" een dergelijk antwoord krijgt.Rok gaat eerdaags de vuilbak in, verloren aankoop want ik heb hem nooit kunnen dragen. Dus ik ga afkikken van mijn Perla Bella verslaving.