Pestana Hotel Group Reviews 93

Pestana Gramacho

WAARSCHUWING!

Op de foto's kunt u de werkelijkheid zien van dit "resort"
U ziet hier foto's van verschillende kamers die wij hebben gehad alvorens we uiteindelijk zijn vertrokken.

*Vies, oud en versleten meubilair
*Naar urine stinkend sanitair
*Zeer vieze vloeren met ingetrokken vuil en etensresten.
*Vieze, versleten en oude kookplaat
*Smerige koelkast
* Roest, schimmel en kalkaanslag
*Veel zaken stuk of defect
*Ontbrekende lampen
*Ongedierte

We hebben meerdere weken moeten wachten om ons geld voor de niet verbleven nachten terug te krijgen.
De beloofde compensatie hebben we nooit mogen ontvangen.

De verantwoordelijke voor deze toestand zou zich werkelijk kapot moeten schamen voor deze gang van zaken.

Dit is een smet op de hotelbranche.

Wij zullen hier dan ook een officiële klacht over indienen.

Pestana royal funchal madaira.

4 sterren en daar houd het op.
Verouderd hotel, oude matrassen en verouderd meubilair.
Klachten getoond aan het personeel maar ze doen er niets mee, je moet de manager aanspreken en dan gaan er deuren open. Eerste kamer met zijzeezicht was voorzien van extra zicht op een grote snoei container . Een nieuwe kamer gekregen met zeezicht ,op een gang waar ze werkzaamheden aan het doen waren. ALL IN het woord zegt het zelf, wel hier moet je bijbetalen voor de dranken die het meest gebruikt worden zoals donkere rum, whisky en speciale cocktails. 8€ st. Eten 4 sterren, heel gewoon, niet slecht,zeker geen 5 sterren. Op de gangen ruik je uitlaatgassen tijdens lossen laden van benodigdheden voor het hotel, ze laten de bussen en klein transport stationair draaien aan de ingang . Niemand die dit in vraag stelt . Besluit: ga je voor budget zogezegd 5 sterren dan veel succes.
Voor ons is 5 sterren een ander niveau waar alles top moet zijn.