Wilt niet tot een oplossing komen en wilt mensen gewoon aan het lijntje houden
Weet iemand het adres waar hij ergens zit ?
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Weet iemand het adres waar hij ergens zit ?
2 knuffels besteld. (ONVERWOESTBAAR)
Na 5min had mijn hond de staart er al afliggen. Dikke 10min later was er niks meer over van de knuffel. OPLICHTERIJ!!!
Waar blijft mijn bestelling? Geen enkele reactie van petcircle....
Oplichterij!
Misleidende marketing!
18 juni onverwoestbare knuffels voor de hond besteld, 1 augustus aangekomen vanuit China en na een half uurtje was het eerste knuffeltje al stuk.
Direct gemaild en op 13 augustus nog steeds geen antwoord.
Er wordt niets geleverd, let op bestel hier niks!!!
Ik heb twee hondenspeeltjes besteld bij Petcircle die in hun marketing worden aangeprezen als "onverwoestbaar" of "extra stevig". Binnen twee minuten waren beide speeltjes al kapot, ondanks dat mijn hond niet extreem ruig speelt.
Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik een defensief antwoord waarin werd uitgelegd dat “niets echt onverwoestbaar is” en dat het mijn verwachtingen waren die te hoog lagen. Er werd wel een nieuw speeltje aangeboden, maar daar heb ik niets aan als het probleem zich gewoon herhaalt. Terugbetaling werd niet aangeboden, terwijl ik daar wettelijk wel recht op heb als een product niet aan redelijke verwachtingen voldoet.
Petcircle lijkt vooral te investeren in marketing, niet in kwaliteit. Jammer dat er mooie beloften worden gedaan die in de praktijk niet waargemaakt worden. Ik raad dit bedrijf dan ook niet aan als je op zoek bent naar duurzaam speelgoed voor je hond.
Ook bij ons de speeltjes na een kwartier gesloopt. Gemaild met het bedrijf met foto's erbij. Dat was half mei. Ik zou een vervangende (nog sterkere) knuffel krijgen. Nog steeds niks gezien en er wordt ook niet meer op mail gereageerd. Ik zie nu dat ze op hun eigen site vijf groene sterren laten zien, wekken zo de indruk dat deze reviewscore van trustpilot komt, maar dat is dus niet zo. Echt slecht!
Verpakking kwam uit China en na kort onderzoek wordt hetzelfde product voor €3 aangeboden op AliExpress of andere websites.
Als antwoord op ‘het product was binnen een half uur kapot’ hadden ze ‘niet elke hond is hetzelfde, speeltjes blijven van stof en niet van staal.’ Waarom adverteren jullie dan met een onverwoestbaar speeltje, en beloven jullie op een gratis vervanging?
Ze bestellen het zelf direct van de goedkope websites en verkopen het onder veel duurdere prijs met valse beloftes. Besteed geen geld aan zulke bedrijven.
Niks kopen hier. Wat ze aanbieden en beloven komen ze niet waar! Doe je eigen research dan weet je wel hoe dit soort bedrijven handelen . Trap er niet in.
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst van EUR 32,95 voor 2 'onverwoestbare' speeltjes voor 'echte slopers' maar helaas waren deze na 5 minuten al helemaal kapot met alle witte pluis eruit hangend. Er was niks extra stevigs aan de speeltjes en mijn hond kauwde er zo doorheen. Ook ben ik erachter dat deze speeltjes voor 3x niks uit China komen dus voel me hierdoor dubbel opgelicht.
De service van petcircle is uitstekend
Ze luisteren ook naar je als je verbeter punten hebben.
Mijn hond is een bijtertje geen enkel knuffel blijft heel de olifant is nog heel. alleen het touw was wat slechtere kwaliteit maar daar gingen ze aan werken en waren blij dat ik het had gezegd al met al ben ik verbaasd dat de olifant nog heel is hij kauwt er aardig op is alleen een olifant zonder armen tegenwoordig hij vind hem geweldig ook zonder armen voor honden die van bijten houden echt een aanrader het is wel even een uitgave maar je hond geniet er langer van dan knuffel van pet place of intratuin

Antwoord van petcircle.nl
Niet kopen! Mijn jack russel van 8 kilo had slechts 5 minuten nodig om het volledig uit elkaar te trekken. Lijkt op Chineze dropshipping.
Eerlijk gezegd, jullie zijn héél klantvriendelijk.
Helaas de producten wat wij hebben mogen liggen allemaal in de container.
Onze ervaring zijn de producten slecht van kwaliteit, sorry onze ervaring.

Antwoord van petcircle.nl
Waardeloze troep. Nog geen twee minuten en compleet aan flarden gescheurd. Oplichters eerste klas.
Mooie reactie van Petcirle, maar is door mijn partner besteld en door mij een review geplaatst. Ik wil dit best verduidelijken met een YouTube filmpje. Kan je zien dat de kwaliteit te wensen overlaat.

Antwoord van petcircle.nl
Bestel er geen speeltjes voor je hond. Zijn binnen 10 minuten stuk, terwijl ze beweren dat ze niet kapot te krijgen zijn. Wanneer je negatief rageert op hun tiktoks worden deze verwijderd en wordt je geblokkeerd.
Reactie op reactie van Petcircle:
Jullie zetten zelf op jullie site dat de Ultrabite knuffels extra stevig zijn en niet kapot gaan. Dan is het toch niet vreemd dat je verwachtingen dan hoog zijn. Er staat zwart op wit dat ze niet kapot gaan, terwijl ze binnen 10 minuten kapot zijn. In mijn wereld heet dat liegen. Daarnaast heb ik op tiktok alleen gezegd dat dat de knuffels binnen 10 minuten kapot waren. Dat is geen groffe of beledigende opmerking, maar toch is deze reactie verwijderd en ben ik geblokkeerd. Ook hier is mijn review gerapporteerd voor het bevatten van schadelijke of illegale inhoud.
Mensen trap er gewoon niet in, dit alles zegt toch gewoon genoeg.

Antwoord van petcircle.nl
Gebruiken nepreviews op hun website, oplichters! Dropshipping van goedkope troep dat snel stuk gaat

Antwoord van petcircle.nl
Speeltjes bestelt gelukkig niet veel ik had er 1+1 gratis, nou hielden het nog geen 10 minuten vol… Wat ik al verwachtte aangezien ik ze openmaakte en toen al wist seze komen duidelijk van aliexpress af… koop hier niet!

Antwoord van petcircle.nl
Beloven dat hondenspeeltjes onverwoestbaar zijn. Meer dan €30 uitgegeven aan hondenspeeltjes die duidelijk gewoon van Ali afkomen..
Het speeltje was dan ook binnen no time kapot! Het zijn oplichters! Wanneer je op tiktok onder de filmpjes hiervoor wil waarschuwen, wordt je reactie verwijderd. Bestel hier niet!

Antwoord van petcircle.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.