petitfilippe.com Reviews 25

De uv-swimwear van petit filippe is gewoon de leukste die er te koop is voor de allerkleinsten, zeker ook voor jongens. Het blijft ook mooi. Voor het tweede jaar een swim shirt, broekje en hoedje besteld, ben blij dat mijn zoontje nog in hun maatjes past!

Wat een service!! Zelden zoiets meegemaakt.
Ik heb een jasje besteld voor mijn zoontje die ik de 2e dag heb ontvangen. Prachtige kwalitatieve jas, alleen viel deze te groot uit. Ik heb toen een nieuwe bestelling geplaatst met als opmerking bij de bestelling, of het zsm geleverd kan worden ivm het suikerfeest de volgende dag. Tot mijn verbazing kwamen ze het 4 uur later persoonlijk aan mijn deur brengen! Helaas was ik toen ook niet thuis, waardoor we telefonisch contact hebben gehad. De desbetreffende persoon gaf deze de volgende ochtend om 9u te kunnen bezorgen aan de deur.
Echt waar wat een service, ongekend! Hierom alleen al zal ik vaker bij ze bestellen! Als het kon gaf ik 10 sterren!

Zelden zo een slecht en oncoulant bedrijf meegemaakt. Wij hebben een luiertas van onze vrienden gekregen tijdens de babyshower, dit was op 27 juli 2025. De tas is aangeschaft op 12 juli. Op het moment can ontvangst hebben wij natuurlijk de tas nog niet in gebruik genomen, maar pas op 2 september bij de geboorte van ons zoontje.

Binnen enkele maanden is de ritssluiting stuk gegaan, helaas hadden wij zelf niet de beschikking over de bon en heeft het even geduurd voordat wij het defect hebben kunnen melden bij Petit Filippe.

Petit Filippe hanteert een garantietermijn van 6 maanden. Wij hebben uiteindelijk het defect doorgegeven op 27 janauri, 6 maanden nadat wij de tas overhandigd hebben gekregen en nog geen 5 maanden nadat wij de tas daadwerkelijk in gebruik hebben genomen. De bon was echter van 12 juli waardoor wij op 2 weken na niet binnen de garantie vielen. Ondanks het toesturen van de datum van de babyshower, geboortekaartje van onze zoon houden zijn strict vast aan de 6 maanden termijn bij aankoop. Nogmaals het gaat hier om babyproducten, wij zullen dus niet de eerste en laatste zijn die na enige tijd de producten pas in gebruik nemen aangezien er vaak al cadeautjes vooraf worden gegeven.

De enige oplossing die ons is geboden, is een 50% korting op de volgende aankoop of een vergoeding van maximaal 20 euro voor een reparatie. Wij hebben bij meerdere kledingmakers gevraagd wat de kosten zijn. Deze zijn fors meer dan de 20 euro die wij vergoed zouden krijgen.

Al met al een ontzettend slechte service, je kan je zelfs afvragen in hoeverre dit een deugdelijk product is. Er is dan ook al een klacht aangemaakt bij de ACM. Petit Felipe maakt ook heel slim geen gebruik van Google Reviews, want met zo een opstelling krijg je natuurlijk ontzettend slechte reviews. En dat terwijl het er allemaal heel leuk en cute uit ziet. Dit bedrijf denkt alleen aan de centen en niet aan de klanten. Minder dan 1 ster zou terecht zijn.

Ik roep een ieder op om je niet te laten misleiden door de leuke marketing plaatjes en deze review zo breed mogelijk te delen. Petit Felipe verdiend geen nieuwe klanten meer totdat zij hun service opkrikken naar een acceptabel niveau.

Skipakje besteld met een muts en een sjaal. Ziet er prachtig uit. Het pakket was binnen twee dagen in huis!

3 artikelen besteld. Naderhand pas trustpilot bekeken. Hield mijn hart vast. Maar mijn vraag aan hen werd de volgende dag beantwoord en de spullen had ik binnen 3 dagen in huis. Kwaliteit perfect!

Zeer snelle levering en producten zien er leuk uit, kwaliteit lijkt goed!

Mijn bestelde kinderwagen/luiertas van €69 ziet er netjes uit en was goed verpakt.

Post Nl had het pakket helaas tussen de deurhendel van mijn voordeur gestopt en niet netjes afgeleverd. Dit is gemeld bij Post Nl.
Kreeg ook een nette reactie terug van PF na kennisgeving hiervan.

Slechte kwaliteit en nog slechtere klantenservice! Meermaals een mail gestuurd over het zwemvest (wat zeer onveilig is) maar nooit een reactie ontvangen. Ook op berichten via Instagram reageren ze niet.

Slechte kwaliteit!!

Vorige week twee poncho’s voor de baby’s gekocht. Enkel samen gewassen en kwastjes zijn eraf.
Reactie van de klantenservice dat ze gemakkelijk te maken zijn bij de kleermaker!
Wat een aanfluiting dit bedrijf.

Wat een aanfluiting dit bedrijf. Ik lees ook een soortgelijke review hier wat betreft hun luiertassen. Luiertas nauwelijks gebruikt en de binnenvoering is flink gescheurd. Voor een tas van 70 euro echt slechte kwaliteit. Ik stond vooral te kijken van de bizarre toon die het bedrijf heeft na het aankaarten van dit probleem. De stof van de binnenvoering van de tas die ze nu verkopen is veranderd wat duidt op meerdere klachten, maar mevrouw zei dat het daar niet aan lag. Ze zijn daarnaast in strijd met de wetgeving mbt hun garantie beleid. Of ik even met 50 % korting een nieuwe tas wilde kopen bij hun en nadat ik zei dat ik niet nog een miskoop wilde doen had ik zelf maar reparatie moeten voorstellen. Ik koop hier nooit meer iets.

Prachtig merk! Ik heb hier meerdere keren voor mijn zoontje besteld. Goede kwaliteit en fijne service!

De naden en stiksels van het skipakje laten na één wasbeurt helemaal los (en de vulling komt eruit), ondanks het opvolgen van de wasvoorschriften op de website van Petit Filippe. Slechte kwaliteit. Klantenservice geeft niet thuis omdat de garantietermijn met één maand is verstreken, ondanks dat ik met een foto met datum heb aangetoond dat het pakje toen ik het ontving nog helemaal nieuw/gaaf was.

Voor mij geen Petit Filippe meer, ook gezien alle andere recensies hier en de recensies op de wehkamp website (gevaar veiligheid t.a.v. speenkoorden).

Slechte kwaliteit en zeer onvriendelijke klantenservice. De voering van mijn (vrij dure) luiertas was helaas binnen 2 maanden kapot. Na een wat moeizame mailwisseling heb ik de tas op kunnen sturen en gerepareerd teruggekregen. Binnen 2 weken ging de tas opnieuw kapot (omdat het een productiefout was die niet te repareren viel, wat ik ook al in de mail had aangegeven). Vanwege mijn eerdere ervaring met de klantenservice, vond ik het lastig om opnieuw contact op te nemen. Uiteindelijk toch nogmaals een mail gestuurd waarin ik mijn onvrede uitte. Hierop geen reactie meer ontvangen.

Mooie website! Een prachtig skipakje besteld, werd de volgende dag al bezorgd. Super!