J'ai acheté un kit de peinture pour la première fois chez petit pinceau. Le kit est arrivée, mais les numéros étaient difficilement lisibles. J'ai contacté le service client, qui m'a répondu très ra... Toon meer
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Super contente de mon achat ! La peinture est de bonne qualité, et je suis vraiment fan des illustrations proposées (le plus dur, ça a été de choisir 🫣). J’ai craqué pour la collection florale 🌸 Je... Toon meer
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Déçue. J'ai le modèle pique nique à etretat. Déjà le modèle est un peu trop fin je pense pour de la peinture par numéro j'aurais dû y penser. Le papier est de bonne qualité mais l'impression est quasi... Toon meer
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J'ai passé de tres agréables moments à élaborer mon petit pinceau et quelle joie de pouvoir l'encadrer ensuite afin d en profiter tous les jours en le voyant terminé !
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Petit pinceau est édité par la Marque la Petite Epicerie . Qui sommes nous ? La petite épicerie à été fondée par deux passionnés de loisirs créatifs, Laura Nicoulaud et Médéric Mille. Nous sommes une petite entreprise française, nous proposons des kits de loisirs créatifs pour tous ceux qui sont curieux et aiment créer de leurs mains. Vous pouvez retrouver l'ensemble de la gamme de produits La Petite epicerie sur notre site : la-petite-epicerie.fr
Contactgegevens
3,9
Goed
24 reviews
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J'ai longtemps hésité avant de…
J'ai longtemps hésité avant de commander sur ce site vu les différents avis assez mitigés. Je suis contente de l'avoir fait. Le modèle que j'ai pris est superbe (il me rappelle Kew Gardens), la peinture de qualité et c'est un plaisir de prendre le temps de peindre. Alors oui il faut être précis, certains endroits sont très fins mais ce n'est pas surprenant car les modèles sont vraiment détaillés. Les pinceaux sont adaptés à ce qu'il faut peindre et il n'y a pas besoin de repasser plusieurs couches. Je suis ravie de mon achat et je rachèterais à l'occasion, c'est un plaisir de soutenir une entreprise française.
19 juli 2026
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Produit de qualité
J’ai adoré ce kit de peinture ! C’était un super moment de détente à faire à la maison. Bonne qualité
15 juli 2026
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Antwoord van Petit Pinceau par la Petite Épicerie
Merci beaucoup pour votre retour ! 💛
Nous sommes ravis que notre kit vous ait offert un joli moment de détente. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine création !
L'équipe La Petite Épicerie
Très agréables moments…
J'ai passé de tres agréables moments à élaborer mon petit pinceau et quelle joie de pouvoir l'encadrer ensuite afin d en profiter tous les jours en le voyant terminé !
29 juni 2026
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Antwoord van Petit Pinceau par la Petite Épicerie
Merci beaucoup pour votre joli retour ! 🥰
Nous sommes ravis que ce kit vous ait permis de passer d'agréables moments et que vous puissiez désormais profiter de votre création encadrée au quotidien. Merci pour votre confiance 💛✨
Super contente de mon achat
Super contente de mon achat ! La peinture est de bonne qualité, et je suis vraiment fan des illustrations proposées (le plus dur, ça a été de choisir 🫣). J’ai craqué pour la collection florale 🌸 Je repasserai commande !
9 juli 2026
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Antwoord van Petit Pinceau par la Petite Épicerie
Merci beaucoup pour votre adorable avis Lou ! 🥰
Nous sommes ravis que la qualité de nos kits et nos illustrations vous plaisent. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour une nouvelle création 💛✨
Ma fille a adorée son cadeau :Kyoto 🇯🇵
Ma fille a adorée son cadeau :Kyoto 🇯🇵
Livraison rapide
1 juli 2026
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Antwoord van Petit Pinceau par la Petite Épicerie
Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
Nous sommes ravis que le kit Kyoto ait plu à votre fille et que la livraison ait été rapide. Merci pour votre confiance 💛
À très bientôt pour de nouvelles créations ! ✨
Ravie du coffret que j ai reçu pour les…
Ravie du coffret que j ai reçu pour les peintures au numéro.
Petit plaisir personnel livre comme prévu en 3 jours.
Rien a dire👍
8 juli 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
Nous sommes ravis que votre coffret vous plaise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de ce joli moment créatif 💛
À très bientôt ! ✨
Très chouette produit qui permet de…
Très chouette produit qui permet de débuter la peinture sans avoir besoin de talent :). Réception nickel.
29 juni 2026
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Antwoord van Petit Pinceau par la Petite Épicerie
Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
Nous sommes ravis que notre kit vous ait permis de découvrir la peinture en toute simplicité. Merci pour votre confiance et votre recommandation 💛
À très bientôt pour de nouvelles créations ! ✨
J’adore
J’adore, pour moi c’est les meilleurs Peintures au numéro. Très faciles, car la peinture est bien couvrante et qualitative, et les pinceaux sont super, j’en ai déjà fait cinq ça m’apaise beaucoup.
Je recommande!
7 juli 2026
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Antwoord van Petit Pinceau par la Petite Épicerie
Un grand merci pour votre adorable avis ! 🥰
Nous sommes ravis que nos peintures au numéro vous apportent autant de plaisir et de sérénité. Merci pour votre fidélité et votre belle recommandation 💛
À très bientôt pour de nouvelles créations ! ✨
Déçue
Déçue. J'ai le modèle pique nique à etretat. Déjà le modèle est un peu trop fin je pense pour de la peinture par numéro j'aurais dû y penser. Le papier est de bonne qualité mais l'impression est quasiment invisible, du coup il est très compliqué de peindre, les couleurs ne correspondent pas à la boîte de présentation. Dommage car le principe de faire du francais, de prendre des pinceaux Léonard de bonne qualité, était bon. Mais si on arrive pas à peindre correctement on achète pas une deuxième fois. C'est dommage
30 juni 2026
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Antwoord van Petit Pinceau par la Petite Épicerie
Bonjour Amandine,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le modèle Pique-nique à Étretat.
Votre retour est très précieux et nous remontons immédiatement vos remarques à notre équipe produit, notamment concernant la lisibilité de l’impression et la correspondance des couleurs.
Nous comprenons tout à fait votre frustration et sommes navrés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre service client à l’adresse suivante : serviceclient@la-petite-epicerie.fr, afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Super service client
J'ai acheté un kit de peinture pour la première fois chez petit pinceau. Le kit est arrivée, mais les numéros étaient difficilement lisibles. J'ai contacté le service client, qui m'a répondu très rapidement et renvoyé une feuille tellement bien emballée qu'elle ne passait plus dans la boîte aux lettres !
10/10 pour le service client, merci !
4 juni 2026
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Merci beaucoup pour votre retour Zoé ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapidement et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre confiance lors de cette première commande chez Petit Pinceau 🎨
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Très bonne entreprise le service…
Très bonne entreprise le service client rapide et efficace pour les questions. Mon cadeau a beaucoup plus . Il faut dire que les peintures sont sympa . Merci a vous on recommandera .
Je recommande !!
5 juni 2026
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Merci beaucoup pour votre adorable retour ! 😊
Nous sommes ravis que le cadeau ait plu et que nos peintures vous plaisent. Votre satisfaction ainsi que votre recommandation nous font très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ! 🎨
Très satisfaite
Les kits de peinture au numéro sont de très bonnes qualité ! J’ai reçu ma commande rapidement.
13 mei 2026
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Merci beaucoup pour votre retour Virginie ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos kits de peinture au numéro et de la rapidité de la livraison 🎨📦.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur La Petite Épicerie !
Franchement je ne pensais pas aimer…
Franchement je ne pensais pas aimer autant la peinture au numéro 😅
Mais les kits Petit Pinceau sont hyper bien faits et le résultat est vraiment canon. C’est relaxant, simple à suivre et super gratifiant. Je recommande à fond.
2 maart 2026
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Merci beaucoup pour votre retour Célia ! 😊
Nous sommes ravis que les kits Petit Pinceau vous aient fait découvrir le plaisir de la peinture au numéro 🎨✨. Merci pour votre recommandation et belle continuation créative !
La peinture à numéros illisibles.
La peinture à numéros de cette marque n'est vraiment pas propice à un moment de détente. En effet, les numéros et marquages ́sont très peu visible. Mon appartement est très lumineux et je dois malgrés tout travailler à la frontale , voir à la loupe si j'en avais une. Du coup le rendue n'est pas précis, pas satisfaisant. La petite boulangerie parisienne.. le quadrillage du panier à vélo est illisible.. on ne distingue pas ce qu'il faut peindre. Je suis déçue car je voulais afficher cette peinture en déco dans ma cuisine. Au final ..ça ira à la poubelle. Pour le prix..c'est assez honteux. Je retournerais vers une marque plus sérieuse pour la peinture à numéros.
18 maart 2026
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Antwoord van Petit Pinceau par la Petite Épicerie
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour votre déception. Nous comprenons votre frustration concernant la lisibilité des marquages, qui a clairement impacté votre expérience.
Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe pour amélioration.
N’hésitez pas à nous contacter à serviceclient@la-petite-epicerie.fr
afin que nous puissions vous proposer une solution 🙏
Encore toutes nos excuses pour cette expérience.
Très déçue de la qualité des kits…
Très déçue de la qualité des kits "petit pinceau", les pinceaux fournis ne sont pas adaptés a la taille des espaces à peindre (qui sont minuscules et très fins) mais le pire reste la peinture... la couleur des peintures n'a absolument rien à voir avec les couleurs de l'image sur la boite... Vous pensez avoir un rendu similaire une fois l'oeuvre finie ? Détrompez vous, vous n'aurez qu'une version délavée et triste de l'image qui vous aura convaincue d'acheter ce kit. Résultats similaires pour 3 kits différents. Navrant.
27 februari 2026
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Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant les kits « Petit Pinceau ». Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Pour les couleurs, le rendu peut parfois varier légèrement selon l’impression de la boîte ou le séchage de la peinture.
Nous aimerions vraiment en savoir plus et trouver une solution pour vous satisfaire. N’hésitez pas à nous envoyer des photos des créations réalisées ainsi que le numéro de lot indiqué sur les pots de peinture. Cela nous permettra de faire remonter l’information à notre équipe qualité et de vous proposer une solution adaptée.
Vous pouvez nous contacter par mail à serviceclient@la-petite-epicerie.fr ou par téléphone au 01 87 58 20 00 afin que nous puissions échanger plus facilement.☺️
Votre retour nous aide à nous améliorer, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
J’ai adoré peindre
J’ai adoré peindre ! Peintures et pinceaux de qualité
16 februari 2026
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Antwoord van Petit Pinceau par la Petite Épicerie
Merci beaucoup pour votre retour Yasmine ! 🎨✨
Nous sommes ravis que vous ayez adoré peindre et que la qualité de nos peintures et pinceaux vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment créatif ! 😊
Premier achat numéros illisibles
Premier achat reçu rapidement, bien emballé, ça présente bien. le principal problème est que la plupart des numéros sont illisibles, il faut les chercher,( c pire que Charlie!) même avec une loupe !!!!
29 januari 2026
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Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour Alain🙏 Nous sommes ravis que la réception et l’emballage aient été à la hauteur.
En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que les numéros soient difficiles à lire 😔 Cela ne doit pas compliquer votre moment de détente.
Nous vous invitons à nous écrire à serviceclient@la-petite-epicerie.fr
avec votre numéro de commande et, si possible, une photo 📸 Nous trouverons ensemble une solution adaptée 🤝✨
A fuir !!
A fuir !!! J'ai commandé le 5 décembre (livraison "très rapide entre 2 et 5 jours"), le colis arrive le 19 décembre. Je contacte très vite le service client qui est censé répondre en 48h en période de fête et qui en réalité répond 13 jours après, soit après noël. Le numéro de téléphone indiqué ne fonctionne pas comme par hasard. Le mieux dans tout ça ce sont les CGV sur le site au moment où je cherchais à avoir des informations qui sont simplement "ff". Pas sure que ce soit très légal. Entre temps j'avais déjà racheté le kit dans la boutique physique qui soit disant passant ne peut rien faire comme j'ai acheté sur petit pinceau et non la petite épicerie. Pourtant c'est bien avec le SAV de la petite épicerie avec qui j'échange... Je finis donc par recevoir le kit ... trop tard ... et j'ai déjà acheté le même à l'identique en boutique ce que je répond au service client. Ce qu'ils me proposent ? renvoyer le colis par la poste pour me faire rembourser... cout de l'envoi à la poste ? 7,59€. Morale de l'histoire : j'aurais du me fier aux autres commentaires évoquant arnaque, SAV déplorable et des gros problèmes de livraisons
5 december 2025
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Antwoord van Petit Pinceau par la Petite Épicerie
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons pleinement votre frustration Claire 😔 Les délais annoncés, le temps de réponse ainsi que les difficultés rencontrées pour nous joindre ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir, surtout en période de fêtes 🎄
Afin de revoir votre dossier en détail et trouver une solution plus satisfaisante, nous vous invitons à nous recontacter à serviceclient@la-petite-epicerie.fr
en rappelant votre numéro de commande. Nous ferons le point avec attention et bienveillance.
Merci de nous laisser la possibilité de vous apporter une réponse adaptée ✨
Très mauvaise expérience…arnaque
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre un 0. J’ai commandé un kit de peinture le 6/12, pour Noël, à ce jour nous sommes le 22/12/2025, aucune nouvelles de cette société, on peut pas les joindre problème de téléphone, évidemment ! J’ai donc envoyé un mail, et une réponse évasive, j’ai relancé quelques jours après leur laissant un temps pour répondre et depuis aucune nouvelle. Abstenez vous donc de commander sur ce site. C’est une belle Arnaque.
6 december 2025
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Antwoord van Petit Pinceau par la Petite Épicerie
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de découvrir votre expérience 😔 Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir, surtout à l’approche de Noël 🎄
Il peut arriver que les délais soient rallongés en période de forte activité, mais cela ne justifie pas l’absence de réponse claire de notre part, et nous en sommes navrés.
Afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une solution rapidement, nous vous invitons à nous écrire à serviceclient@la-petite-epicerie.fr
en précisant votre numéro de commande 📩 Notre équipe fera le maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais 🤝✨
Merci de nous laisser l’opportunité de régulariser la situation.
Du vol
Du vol ! Un morceau de carton blanc avec numéros illisibles, 2 pinceaux non adaptés le tout pour 27 euros ! On a voulu acheté francais quel dommage! On ne recommande absoluement pas...
29 november 2025
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Antwoord van Petit Pinceau par la Petite Épicerie
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception Marina😔 Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à la qualité que nous souhaitons proposer, et nous comprenons votre mécontentement.
Afin de trouver rapidement une solution, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : serviceclient@la-petite-epicerie.fr
en nous précisant votre numéro de commande et, si possible, quelques photos.
Notre équipe fera le nécessaire pour vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais 🤝✨
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