Lieferung in 2 Sendungen, da Futter offensichtlich ausgegangen war - leider dazu kein Hinweis bei Kaufauswahl. Direkt nach Kauf und Bezahlung dann Email erhalten. Als ich nach 10 Tagen nachgefragt h... Toon meer
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Der PetPoint Charly, hat die activet Bürste sehr schnell geliefert. Die Sendung war sehr gut verpackt und exakt wie beschrieben. Für unseren Briard ist das die beste Variante, alle andere bürsten war... Toon meer
Wer 6 Katzen zu Hause hat, weiß: Kleine Futtertütchen sind hier ein Witz. Bei Petpoint Charly holen wir deshalb direkt die 12x400g-Dosen Leonardo Huhn – pro Katze eine eigene Großdose zum Inhalieren!... Toon meer
Ich liebe diese Näpfe! Habe vor rund 9 Jahren schon mal einen gekauft und der sieht immernoch aus wie neu. Jetzt für den anderen Hund mal 2 Näpfe geholt und bin immernoch super zufrieden. Schnelle Lie... Toon meer
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Gute Preis- Leistung und Abwicklung
Schnelle Abwicklung und Lieferung, TOP Ware und Verpackung. Alles bestens
Sehr empfehlenswert
Sehr empfehlenswert! Wir haben zunächst ein falsches Produkt erhalten, aber der Kundenservice hat sofort reagiert. Sehr freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Das richtige Produkt wurde umgehend versendet. Vielen Dank für den tollen Service!
Schnell geliefert, aber wegen mangelhafter Verpackung leider beschädigt
Die Bestellung wurde schnell geliefert, aber die Verpackung war mangelhaft. Drei Nistkästen aus Holzbeton der Marke Schwegler waren ohne Umverpackung in einem so großen Karton versandt worden, dass diese darin gegeneinander stießen. Ein Nistkasten war so beschädigt, dass ich ihn zurückgeschickt habe.
Der entsprechende Betrag wurde aber zeitnah zurückerstattet.

Antwoord van Petpoint Charly
Sorgfältig verpackt und unbeschädigt…
Sorgfältig verpackt und unbeschädigt angekommen.
Alles prima!
Die Bestellung war einfach
Die Bestellung war einfach, die Lieferung sehr schnell und der Preis war auch super.
Werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Stassek Perrylux Entfilzungsspray, 450ml
Der Entfilzungsspray ist wirklich sehr gut. Ich habe einen Bobtail und der Spray hilft gegen verfilztes Haar. Dicke Filzknoten muss man jedoch trotzdem zuerst aufschneiden.
Schnelle Lieferung- Kundenkontakt ist…
Schnelle Lieferung- Kundenkontakt ist ausgezeichnet
Schnelle Bearbeitung und Versand
Schnelle Bearbeitung und Versand, Ware in gewohnter Qualität. Gerne wieder.
Alles gut und gerne wieder
Alles gut und gerne wieder.
Preis/Leistung top, Prozesse und Kommunikation i.O.
Gibt im Moment nichts negatives!
3 Wochen gewartet
Am 7.12. Nassfutter, dass angeblich auf Lager war, bestellt. Am 22.12. wurde es erst verschickt und am 24.12. zugestellt. Keinerlei Benachrichtigung, dass es länger dauert, keinerlei Rückmeldung. Gut, dass ich seperat bei Zoo+ bestellt habe, dort nach 2 Tagen erhalten. Einmal und NIE WIEDER.
Nachtrag zur Antwort von Petpoint: Dann hätte man ggf. eine Mail senden können, dass sich die Lieferung verzögert. Wurde nicht kommuniziert.

Antwoord van Petpoint Charly
Super Kundenservice
Super Kundenservice. Schnell und unkompliziert.
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, ein tolles Produkt.
Hervorragende Qualität
Hervorragende Qualität, guter Service schnelle Lieferung. Immer wieder gern. Vielen Dank
Schnelle Lieferung, sehr faire Preise
Ich habe schon vorher Katzenfutter (Leonardo Huhn pur 85g x 16 Tütchen) bestellt. Es kam pünktlich an - einmal wurde eine Bestellung storniert wegen Lieferproblemen. Aber da kam direkt eine Mail und das kann ja mal passieren. Ich bin sehr zufrieden und bestelle immer gerne bei petpoint charly.. 🫡
Top!
Top Ware, gute Preise, schnelle Lieferung. Empfehlenswert!
Tolle Auswahl
Tolle Auswahl, top Preise und ein guter Support. Hatte recht spät eine Bestellung stroniert und wirklich umgehend ein Feedback erhalten.
Top, jeder Zeit wieder
Sehr große Auswahl
Sehr große Auswahl, sehr schnelle Lieferung.
Exclusion in der kleinen 2kg Größe führen nur wenige.
Leider wurde ein Artikel doppelt geliefert
Leider wurde ein Artikel doppelt, dafür ein anderer nicht geliefert, aber der Kundenservice war hervorragend! Umtausch unkompliziert innerhalb weniger Tage!
Bei so einem Kundenservice macht das Einkaufen Spaß! 👍
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