I had some issues setting up a temperate aquarium. I visited Jade at the Rooksley store several times for advice. She was very patient, knowledgeable, offered advice and didn't try to sell me products... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Excellent and super fast delivery. Excellent customer service, and very prompt reply via email on queries I had. No quibble return on items not suitable ( I’d ordered wrong size). As a small fami... Toon meer
My elderly and disabled fur sis Trixie now has the small ball for all of the senses. She has lit up when I've given her it and is the only thing she plays with now so it must be stimulating her! It in... Toon meer
There was a delay in dispatching my order, due to a delayed delivery of goods, and I was contacted immediately to inform me and offered a full refund, should I choose to take it. I waited and have jus... Toon meer
4,8
Uitstekend
837 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
issue free service
1 september 2026
The products are good
The products are good, my dogs love them, but the delivery is too slow.
1 augustus 2026
Would buy from again
Item in great condition, packaged well and arrived in super quick time!
24 juli 2026
Lovely product at a reasonable price.
23 juli 2026
Great products at fantastic prices but…
Great products at fantastic prices but every time I order from them my product that I’m ordering always arrives late due to going out of stock once I have ordered it and ends up arriving up to 4 days later than expected,real shame as there products are at exceptionally good prices
21 juli 2026
Arrived on time and as communicated.
19 juli 2026
It was 4 my little fairy friend I…
It was 4 my little fairy friend I live in a care home & we got mice & it's fun to watch them.
25 mei 2026
Seems to remove dry debris but no…
Seems to remove dry debris but no improvement to tear stains on my cream cavapoo
28 mei 2026
Satisfaction 100%
The company was brilliant in organising my order. Kept informed on the delivery. Arrived well packaged. The quality of my parrot and finch food was great. Thankyou
21 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.