Pétrone Reviews 

312
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vraiment bien. Quali, réduction sur les lots, bien coupés, tiennent relativement bien dans le temps. la marque s'étoffe et propose de plus en plus de variété dans ses produits. Je regrette juste des... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je possède plusieurs articles de la marque Pétrone, en boxer, chaussettes et henleys et je suis extrêmement satisfait de tous. La qualité de fabrication est remarquable, les choix des vêtements/sous-v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience, l'envoi était rapide et l'emballage soigné. Les articles (sous-vêtements femme haut et bas) sont conformes à mes attentes, le tissu est très agréable à porter, les couleurs so... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commandé des dizaines de caleçons chez Pétrone au fil du temps. Le modèle Héritage est un vrai coup de cœur : ultra-confortable et d'une durabilité exemplaire (ceux que j'ai depuis plus d'un an... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Ondergoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Sous-vêtements confortables pour hommes, fabriqués en Europe, à prix accessible.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

312 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(312)

182 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

3e commande effectuée chez Pétrone

3e commande effectuée chez Pétrone. A voir sur le long terme, mais pour le moment je suis très satisfait du rapport qualité/prix, dans une démarche d'effort fait sur les produits utilisés, de leurs impacts et de leur lieu de fabrication.

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité.

Concernant la durabilité, c'est justement un sujet sur lequel nous sommes exigeants. Nos matières sont testées en laboratoire et obtiennent d'excellents résultats aux tests de résistance, avec des performances bien supérieures à celles de produits d'entrée de gamme (au delà de 30 000 tours au test Martindale, quand un sous-vêtement classique est plutôt vers 20 000 tours).

Merci encore pour votre confiance !

Bien à vous,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonne qualité et livraison rapide

J'ai acheté des chaussettes, la qualité est bonne et les produits agréables à porter.
Livraison rapide et colis bien emballé.
Je conseille

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour,

Un grand merci pour votre commande et pour votre message ! Très heureux que nos chaussettes vous plaisent. N'hésitez pas si vous avez des questions sur nos autres produits à l'avenir.

Bien à vous,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne marque

Très bonne marque, avec des matières de qualité. Rapport qualité prix vraiment excellent surtout que c'est des matières qui dure

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. Nous avons justement choisi de travailler sans intermédiaire, avec des marges serrées, pour proposer à nos clients un excellent rapport qualité / prix / éthique, et nous sommes contents que vous y soyez sensible.

Bien à vous,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J ai débuté par une petite commande…

J ai débuté par une petite commande pour tester . Je suis tellement satisfaite de la qualité) épaisseurs, confort) que chaque saison j achète mes chaussettes pour refaire mon stock!

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour Isabelle,

Un grand merci pour votre fidélité, ravis que nos chaussettes vous plaisent !

Petite exclusivité en passant, nous sortirons très bientôt une nouvelle gamme de chaussettes de tennis avec pour la première fois une pointure 35/38, dans un mélange de coton biologique et Lyocell, pour avoir des chaussettes vraiment respirantes. Hâte de vous les présenter !

À bientôt,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits confortables et de qualité

Produits confortables et de qualité, livraison rapide

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour Florian,

Merci beaucoup pour votre commande et votre message, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !

À très bientôt,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Rapport qualité/prix insuffisant

Il s'avère que pour le prix pour les culottes femme la qualité n'est pas la (beaucoup plus chère et tiennent moins longtemps que des marques telles que Uniqlo). Le tissu se déchire a force d'utilisation. Je précise que la taille prise n'est pas trop petite pour moi car la marque taille plutôt grand.

27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide

Livraison rapide
Tarifs un peu élevés mais produits de qualité

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour Erwan,

Merci beaucoup pour votre commande, nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.

En réalité, nous pratiquons des marges serrées par rapport à la très grande majorité de nos confrères de la mode. Nos prix sont plus élevés que de la fast fashion ou des marques de supermarché, c'est indéniable, mais ce sont principalement deux choses qui expliquent ce prix : le coût de nos matières, haut de gamme, et le coût du travail européen.

En achetant chez nous, vous faites aussi le choix d'un produit fabriqué avec sens, qui s'attache à respecter tous ceux qui ont contribué à sa création, du fil à la livraison jusqu'à chez vous - et cette démarche est très importante pour nous !

Bien à vous,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Des t-shirts "haut de gamme" qui se dégradent en moins de 2 ans

Je me sens obligé de partager mon expérience avec la marque Pétrone pour éviter que d'autres clients ne fassent la même erreur de bonne foi.

J'ai acheté pour plus de 500€ de t-shirts, marcels et caleçons sur deux ans, séduit par le discours de la marque sur la qualité, le confort et la fabrication européenne. Si les couleurs, le toucher et la coupe sont indéniablement agréables, la durabilité est catastrophique.

Le problème : sur plusieurs t-shirts, j'ai constaté après une année seulement une dégradation avancée de la matière au niveau des zones de transpiration (dos). Le tissu semble se décomposer, perdre sa tenue et se décolorer, rendant les vêtements inutilisables en l'état.

Un entretien irréprochable : contrairement à ce que la marque a pu insinuer par la suite, ces t-shirts ont été entretenus selon au-delà des recommandations : lavage systématique à 30°C, essorage doux (800 tours/min) et séchage exclusif sur étendoir (pas de sèche-linge, je n'en possède même pas...). Il ne s'agit donc pas d'un problème de mauvais entretien.

La réponse de la marque : le service client reconnaît l'existence du problème (à leur connaissance, c'est le 4ème cas similaire qu'ils ont eu sur des dizaines de milliers) mais ils refusent toute responsabilité, arguant qu'ils n'arrivent pas à reproduire le défaut en laboratoire et suggérant implicitement que la cause viendrait de l'acheteur (hygiène, transpiration excessive). Malgré l'achat répété et la confiance placée dans leur gamme "premium", la seule compensation proposée est une augmentation des points sur le site pour racheter leurs produits (et ironie de l'histoire -ou malhonnêteté ?- ces points sont convertissables en coupons fragmentés avec un minimum d'achat. Aucune proposition de remplacement sous garantie, ni de remboursement, alors que tous les articles avaient moins de deux ans.
Je me dis que si c'est un problème qu'ils avaient eu à seulement 4 reprises, rembourser ou remplacer les produits pour les acheteurs n'aurait pas été très coûteux sur les milliers de t-shirts vendus...

Conclusion : Payer un prix élevé pour du "haut de gamme" suppose une durabilité à la hauteur. Ici, vous payez cher pour un produit qui ne tient pas dans le temps, avec un service client qui se défausse sur l'entretien plutôt que d'assumer un possible défaut de conception ou de matière. Je ne recommande pas cette marque si vous cherchez un achat durable. J'étais très enthousiaste et j'avais même recommandé la marque à mes proches mais cette expérience a définitivement confirmé ma perte de confiance totale.

31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus au vu de la confiance que vous aviez accordée à notre marque au fil de vos commandes.

Sans votre nom, nous ne pouvons malheureusement pas retrouver précisément votre historique de commandes ni nos échanges. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques éléments de contexte pour être le plus juste possible dans notre réponse.

Le phénomène que vous décrivez nous a effectivement été signalé à un très faible nombre de reprises, uniquement sur notre première génération de T-shirts, une matière que nous n’utilisons plus depuis plus de 3 ans. Nous avons longuement étudié ces cas avec notre atelier portugais, qui possède plus de 40 ans d’expérience dans le textile ainsi qu’un ingénieur textile en interne. Malgré cela, ni nos tests en laboratoire ni notre propre usage des produits n’ont permis de conclure à un défaut structurel reproductible de la matière.

C’est aussi ce qui rend ces situations complexes à traiter : lorsqu’un défaut est clairement identifié et reproductible, nous remplaçons naturellement les produits concernés. Ici, les dégradations observées restent extrêmement isolées à l’échelle des dizaines de milliers de pièces vendues, et il peut malheureusement se passer beaucoup de choses dans la vie d’un vêtement, notamment sur des zones soumises à transpiration, frottements et contraintes répétées. C'est souvent cela qui nous permet de tracer la ligne entre un défaut systémique, et un souci d'usage.

Cela étant dit, nous comprenons parfaitement que cette expérience ait pu entamer votre confiance. Nous avons depuis fait évoluer notre matière en remplaçant le modal par du Tencel Lyocell, avec lequel nous sommes aujourd’hui très satisfaits, aussi bien en confort qu’en durabilité. Cette nouvelle matière est toujours testée en laboratoire (ce que très peu de marques font) avec une résistance supérieure à 30 000 cycles d’abrasion, ce qui correspond à un excellent niveau de performance.

Pour avancer de manière constructive, et pourquoi pas un jour, on l'espère, restaurer la confiance entre nous, nous serions heureux de vous faire essayer un T-shirt dans cette nouvelle matière afin de vous permettre de la tester.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous à petrone@petroneparis.fr en nous rappelant votre nom et numéros de commande afin que nous puissions retrouver la trace de nos échanges passés, et organiser cet envoi du nouveau T-shirt.

Bien à vous,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Un excellent site pour se procurer des sous-vêtements de très bonne qualité.

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour Lucca,

Merci beaucoup pour votre message, nous sommes très heureux que nos sous-vêtements vous plaisent !

À bientôt,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The perfect match for quality daily…

The perfect match for quality daily basics, from upper selection of materials, comfy cuts and nice knitting patterns

17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Hello Maxime,

Thank you so much for your feedback; we’re delighted that you’re satisfied with the quality of our clothing.

See you soon,
The Pétrone Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plusieurs articles achetés (caleçons

Plusieurs articles achetés (caleçons, henleys, polos). La qualité est toujours au rendez-vous. Les matières utilisées sont très agréables à porter. Je continuerai à acheter chez Petrone et jai hâte de découvrir leurs nouveautés

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour Rémi,

Un grand merci pour votre fidélité, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos vêtements, c'est l'essentiel pour nous. Nous avons plein de projets pour la suite (une gamme de sous-vêtements côtelés, une autre pour le sport...), et on a hâte de vous les présenter !

À bientôt,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Coutures trop fragiles

J'ai effectué une commande avec 5 shortys tailles hautes ainsi que 2 brassières. Les produits sont très beaux et agréables à porter, cependant j'ai une grosse incompréhension concernant les coutures des shortys. La portion au niveau du tour de taille n'est pas souple du tout et bien entendu les coutures ont finis par craquer alors que j'enfilais juste le shorty. C'est vraiment dommage de proposer des sous-vêtements si cher et si fragile à la fois.

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour Clémentine,

Tout d'abord merci pour votre commande. Nous sommes bien désolés de lire votre retour au sujet de nos shorties, ce n'est évidemment pas normal.
N'hésitez pas à nous écrire à notre adresse : petrone@petroneparis.fr avec une photo de vos shorty pour que l'on regarde le souci ensemble. Nous sommes également preneurs de vos mensurations (taille, poids, tour de hanches), afin d'en profiter pour vérifier s'il s'agit de la meilleure taille pour vous.

Bien à vous,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellents vêtements de qualité

Excellents vêtements de qualité ! J’ai acheté des culotte qui sont super confortables tout en étant très jolies !
Le t-shirt, le boxer et le pantalon de pyjama sont très doux et agréables à porter.
Ici, le confort s’allie avec pratique et qualité.
C chouette d’avoir l’option de s’habiller de façon éthique, en respectant la planète !

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour Maïa,

Un grand merci pour votre commande et votre message, nous sommes très heureux que nos vêtements vous plaisent ; et également que vous soyez sensible à notre démarche, c'est essentiel pour nous !

À très bientôt,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super doux et confortable

J'ai pris la brassière marron pour essayer la marque, ça faisait longtemps que je voulais trouver du doux et c'est chose faite. Je repasse commande très vite!

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour Jibi,

Merci beaucoup pour votre commande, nous sommes très heureux que notre brassière vous plaise ! Et puisque notre matière vous plaît, vous pourrez retrouver le même confort et la même douceur dans nos culottes, T-shirts, pyjamas...

À très bientôt !
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Marque de très bonne qualité

Marque de très bonne qualité, je suis très satisfaite de mon achat réalisé il y a plusieurs mois maintenant ! Les vêtements tiennent le lavage, sans se décolorer ou se déformer.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour Armelle,

Un grand merci pour votre achat chez nous et pour votre message, nous sommes très heureux d'être à vos côtés avec nos vêtements, en espérant le rester longtemps !

À bientôt,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le tissu est de bonne qualité

Le tissu est de bonne qualité, vous pouvez tester les différentes gammes de vêtements directement en boutique.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour Harold,

Merci beaucoup pour votre message, nous sommes très heureux que nos matières et nos produits vous plaisent. Au plaisir de vous retrouver, sur notre site ou en boutique !

Bien à vous,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Culottes classiques parfaites

Les culottes classiques sont impeccables. Un bémol sur la brassière croisée dont l'élastique est trop serré... dommage elle est belle !!!

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour Julie,

Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que vos nouvelles culottes vous plaisent !
Concernant la brassière, l'élastique est censée bien maintenir, mais pas serrer. La brassière est sans doute trop petite pour vous : n'hésitez pas à nous écrire en nous indiquant votre tour de buste et tour de poitrine, nous pourrons vous conseiller sur la bonne taille pour vous.

Bien à vous,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent sous-vêtements

Excellent sous-vêtements, agréable à porter, très bon équilibre coton-lyocelle, respirant et résistant.

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que nos sous-vêtements vous plaisent !

À très bientôt,
L'équipe Pétrone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits de qualité

Produits de qualité, livraison rapide. Un polo et un T-shirt pour l'été, ils tiennent les lavages et son agréables à porter.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pétrone

Antwoord van Pétrone

Bonjour Benjamin,

Un grand merci pour vos commandes et votre message, nous sommes ravis que nos vêtements vous plaisent. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils de notre part à l'avenir sur le reste de notre collection.

Bien à vous,
L'équipe Pétrone

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer