Pets Dream Reviews 

2 producten besteld via de website, deze werden niet tegelijk geleverd. Ik dacht eerst ik kan via Temu bestellen en dan is het goedkoper, maar kan ook in Nederland bestellen dan is het wat duurder, maar dan heb ik het wel sneller. Niets was minder waar, want het kwam alsnog uit China. Bij het ontbreken van het 2e product, heb ik gemaild in het Nederlands. Na een aantal dagen wel reactie ontvangen, maar overduidelijk een robot. Bedrijf is namelijk gevestigd in Engeland. Er werd een rare reden gegeven over de kleur vh product, terwijl het gewoon doekjes waren. Er was mij ook korting beloofd, maar nooit gekregen. Ik heb nergens op de website terug kunnen vinden dat het om dropshipping gaat, maar als ik het had geweten had ik er nooit besteld.

2 afzonderlijke bestellingen geplaatst kort na elkaar, de pakjes werden wel geleverd maar de kwaliteit van de produkten is slecht en komt niet overeen met wat wordt geadverteerd.
Dit is een dropshipping website zonder retour mogelijkheden, waarbij je bestelling vanuit China wordt verstuurd. Met het gekende gebrek aan kwaliteit dus.
Absoluut te mijden!

Ben al twee weken aan het mailen Maar hoor niks meer terug.
Zou twee weken geleden nieuw trackingnr krijgen maar ook niks meer over gehoord!
Echt slecht. Bestel er nooit niks meer!!

Ik bestelde een harnas voor mijn hond. Ik kreeg na de bevestigingsmail nooit een trackingscode. Ik nam contact op met de klantenservice en er werd beloofd dat ik binnen de 24u mijn pakje zou kunnen traceren. Uiteraard geen mail na 24u en tot op vandaag nog steeds niet. Ondertussen stuurde ik al meerdere mails waarop er niet geantwoord wordt. Ook het telefoonnummer van op de website lijkt niet te bereiken… nooit een pakje of mijn geld teruggezien.

Er was een probleem met de levering, waardoor mijn producten niet geleverd waren. Na wat mail verkeer over en weer is het keurig opgelost, en heb ik mijn geld terug gekregen.

Helaas geen goede ervaring met deze winkel. Ik heb online een loopwiel besteld voor mijn hamster. Daarvan is de kogellagering binnen in verkeerd afgesteld, waardoor hij hapert bij het ronddraaien. Een productiefout. Ik heb meerdere malen om een retourformulier gevraagd, maar de klantenservice blijft behoorlijk onbeleefd antwoorden dat ik voor deze prijs geen perfect afgewerkt hout mag verwachten. Terwijl ik dus heb aangegeven dat het hout niet het probleem is, maar het mechanisme IN het loopwiel. In plaats van dat ze me een retourformulier opsturen gaan ze dus in discussie. Dat ik zelf de kosten voor het retourneren moet betalen (omdat ze dit niet als een defect item zien) heb ik al lang geaccepteerd, maar zonder retourformulier kan ik zelfs dat niet doen. Nu al een paar dagen geen antwoord meer... Ik zou hier nooit meer een loopwiel bestellen omdat ze een hele lage kwaliteit hanteren (het haperen van zo'n loopwiel is niet goed voor de diertjes die erin willen rennen) en ik zou ook niks anders meer bestellen omdat ze zo onvriendelijk reageren en niet luisteren naar wat ik probeer te vertellen. Ontzettend jammer.

Superfijne winkel met breed assortiment en gerund door de 2 zussen Debby en Amy, die goed, gericht en professioneel advies geven. Daarbij ook nog eigen trimsalon van jongste zus Joyce, een echte hondenfluisteraar. Wij hebben na nare ervaringen en een angstige hond het trimmen jaren vermeden maar Joyce is het gelukt om onze oude Berner Sennen (zonder dwang!) relaxed en kwispelend de volledige trimbeurt te geven. Echt toppers!!

Zeer slechte ervaringen helaas. Je kan een gekocht artikel blijkbaar niet retourneren zoals dat in elke andere winkel wel kan. Ook geven ze verkeerde informatie betreffend voer voor mijn katten in dit geval. Het resultaat is dat ik erg hoge kosten voor de dierenarts heb. Ik zal er niet meer komen en zal ze ook zeker niet aanbevelen bij andere, helaas.

Top geholpen door zeer kundig personeel in de winkel in geldrop!

Ruim assortiment en erg klantvriendelijk!

ik bind pets dream superrrr.ik kom er al jaren.heb 4 parkieten.begon met een middelmaat kooi.en heb sinds gistermiddag een nieuwe.na veel fijne info en eerlijkheid over producten kwam ik uit bij een zeer kwalitatieve montana kooi.heel blij met de top kwaliteit.en bestelde hem tegen sluitingstijd.en werd een uur later gemonteerd en klaar afgeleverd voor mijn deur.kan niet wachten met inrichten.bedankt PD voor alle service en info.heel blij ben ik.tot snel.
groetjes marleen gruyters

Super winkel en webwinkel!