pets Premium Reviews 

Große Auswahl an Futter. Schneller Versand,

Schnell und unkompliziert..gutes Futter

Immer wieder gerne, bestelle schon einige Zeit ,bei Pets Premium..

Meine Futterabo-Lieferung ist immer sehr zufriedenstellend.
Herzlichen Dank für die unkomplizierte und zuverlässige Belieferung meines Futterabos. Die Qualität der ausgewählten Produkte ist hervorragend und mein Hund und wir sind glücklich und zufrieden.

Von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt.

Es hat wie immer, wieder gepasst. Ich finde es gut, dass man trotz Abo, das Lieferdatum verkürzen oder verlängern kann.

Wiedereinmal waren etliche Dosen eingedrückt. Das Paket war von der Post nachgeklebt worden. Die Firma ist einfach nicht in der Lage die Ware anständig zu verpacken

Alles hat prima funktioniert !

Qualität sehr gut !

Wieder einmal Verlass auf Pets Premium,
allerdings sollte man rechtzeitig nachbestellen.

Es kann schonmal ein paar Tage dauern. (Denke das ist der LogisticBranche geschuldet)

Die Lieferung im Abo klappt super, ich muss mich nicht ums Futter kümmern, es kommt immer perfekt pünktlich bei mir an - und ich spare noch dabei!

Das Hundefutter wurde in einem viel zu großen Karton und ohne Füllmaterial verschickt. Der Karton wurde durch DPD mit Klebeband repariert und neu verschlossen, sonst hätte es den Transport nicht überstanden. Es war kein Fehler von DPD.
Bei der letzten Lieferung war sogar der Futtersack beschädigt.

Qualität Spitze, Preis Leistung sehr gut.

Ich möchte heute eine klare, ehrliche Bewertung für die Firma bzw. den Onlineshop Hermanns Manufaktur abgeben, die laut Impressum zur Pets Premium gehört.

Mein Mann und ich sind seit 2024 Kunden und hatten bereits damals sehr positiven Kontakt mit dem Kundenservice. Dieser Eindruck hat sich bis heute absolut bestätigt: Der Kundenservice ist weiterhin 1a schnell, sehr kundenorientiert und kümmert sich zuverlässig um jedes Anliegen. Man merkt sofort, dass hier nicht „abgearbeitet“, sondern wirklich geholfen wird. Dazu kommt eine sehr freundliche und hilfsbereite Kommunikation.

Auch die Produkte selbst überzeugen meinen Mann und mich vollständig. Unsere Katzen lieben das Nassfutter von Hermanns Manufaktur, besonders die Sorten Kaninchen und Känguru. Die Qualität ist hervorragend und genau das, was wir uns für eine hochwertige Ernährung unserer Tiere wünschen.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt ebenfalls absolut, wenn man hochwertiges Futter für seine Tiere sucht. Besonders positiv finden wir auch das Sparabo: Es ist flexibel, unkompliziert zu pausieren, zu ändern oder zu kündigen und spart zusätzlich Kosten.

Insgesamt haben wir den Eindruck, dass bei Hermanns Manufaktur bzw. Pets Premium nicht nur der Verkauf im Vordergrund steht, sondern tatsächlich das Wohl der Tiere und auch die Bedürfnisse der Tierhalter ernst genommen werden. Genau das macht für uns den Unterschied.

Klare Empfehlung von uns.!

Gute Qualität zu einem fairen Preis. Hilfsbereiter Kundenservice. Der Versand könnte etwas verbessert werden.

Das Hundefutter schmeckt meinen Hunden,und die Lieferung kam schnell. Es hat alles prima geklappt.
Dankeschön petz Premium wir Empfehlen euch auf jeden Fall weiter.
LG
Familie Hankir

Das Sortiment und die Preise sind unschlagbar. Ich bekomme alle Produkte von Wildes Land, die ich sonst nicht bzw. nicht zusammen bekomme.
Allerdings ist die Zustellung eine Zumutung. Ich bestelle die Größte angebotene Liefermenge (6x5 800g Dosen, je zwei Sorten). Die Pakete kommen immer zerstört und halb offen an bzw. fallen auseinander, so wie sie zugestellt werden. Das liegt nicht am Zusteller, sondern der Verpackung. Die Dosen werden nicht sicher genug verpackt (zerdrücktes Papier oder Luftpolsterfolie, die nicht für das hohe Gewicht gemacht ist) und ich kenne es von anderen Futterlieferanten, dass doppelter Karton verwendet wird. Die Dosen kommen dadurch zum Teil beschädigt an, es hat zwar keinen Einfluss auf die Futterqualität, aber die Dosen lassen sich dadurch schlechter stapeln und von 6 Lieferungen war eine einmal unbrauchbar weil sie durch die Beschädigung geöffnet wurde.

Ich bewerte hier den onlinehändler Petspremium. Leider kann ich nur die Lieferung bewerten. Eine einzige katastrophe. Es gibt über 3 Tage keine Bestellbestätigung, Emails scheinen den Händler nicht zu interessieren.
Ich meine wenn ich um 400.-- Euro bestelle würde ich schon gerne wissen, ob die Bestellung angekommen ist und wann ungefähr geliefert wird.
Nun zur Verpackung, kaputte Kartons, weil das Füllmaterial ohne Luft ist. Wenn die Kartons nicht so hoch und stabiler wären, wäre es super. Aber das haben ja andere auch schon geschrieben.
Ich finde diesen Händler in seiner Art menschenverachtend. Ich möchte nichts mehr mit ihm zu tun haben. So gehts nicht.

Ware und Service sind ok.
Ein Einzelpaket mit fast 28 kg ist aber zu schwer und sollte in zwei Pakete aufgeteilt werden!!!