We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
producten teruggestuurd die te klein waren, nooit geld terug ontvangen. Diverse telefoontjes, diverse mailtjes, aangetekende brief gestuurd en nooit enige reactie. De boot in gegaan voor zo'n dikke 100 euro. Ben heel kwaad!!
15 juli iets besteld en zou nageleverd worden, nu 17 oktober en nog steeds niet gehoord... Gehele zomer geen contact mogelijk to ver buiten de aangegeven datum en nu is de website in onderhoud, geweldig! Blijkbaar kunnen ze wel leveren, maar van service hebben ze verder nog nooit iets gehoord.
2 weken geleden een mail gestuurd over een product dat omgeruild moet worden omdat het te klein is maar heb tot op heden nog steeds geen bericht ontvangen.
Petvision.nl levert het voor miijn hond, altijd goed en goedkoop.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
