phonegeist Reviews 

Nach dem wir schon die Hoffnung aufgegeben haben und ich einige Tränen vergossen hatte wegen schöne Erinnerungen(Bilder/Videos) von letzten 4 Jahren bin ich im Internet auf diese Seite gestoßen, die mir von Anfang an sympathisch war und das hat sich auch schnell durch einen Telefonat mit ganz netten MA bestätigt. Wir haben das Handy eingeschickt mit Notiz und es wurde geprüft und uns nochmal mitgeteilt was das ungefähr kosten würde im Erfolgsfall. Und da wo schon einige Shops aufgegeben haben, hat diese Firma tatsächlich geschafft alles aber wirklich alles wieder herzustellen/sichern. Es sind kompetente Leute mit viel Erfahrung und Geduld. Egal wie oft ich angerufen hatte wenn was unklar war haben sie mit viel Zeit und Geduld ausführlich erklärt. Schade für meine Schwester, die das Glück nicht hatte ihre 10.000 Bilder und Videos zu retten da wir diese Firma leider nicht kannten. Die Preise sind fair und transparent so wie sie auch auf der Internetseite angegeben sind. Wir würden diese Firma ohne nachzudenken jedem weiter empfehlen!!!

Ich habe eine iPhone 8 Logicboard zur Reparatur eingeschickt. Ansprechpartner sehr hilfsbereit und nach ca. einer Woche habe ich die Platine vollfunktionsfähig wieder zurückbekommen.

IPhone 12 eingeschickt wegen Fehler 14 - von Phonegeist erhielt ich ausschließlich den Versandschein, der Rest wurde von Kooperationspartner MoonRepair gehandhabt. >4 Wochen Bearbeitungszeit (statt 1 Tag wie auf MoonRepairs Website beschrieben), erst leerer USBstick bei Datenrettung, dann fehlerhafter Downloadlink. Dazu kam schlechte Erreichbarkeit, mangelnde Kommunikation (zwischen PhoneGeist und MoonRepair) und Fantasiepreise bei PhoneGeist - abgerechnet wurde bei mir zu MoonRepairs Preisen (300€ statt 200€ für Fotorettung).

Aber: der Herr Holden von PhoneGeist ist wirklich freundlich, das muss man Ihm lassen und er kann ja nichts dafür, wenn der Kooperationspartner nicht gut arbeitet.

Nachdem ein anderer Datenretter eine Wartezeit von acht Wochen und den 15 (!)-fachen Preis in Aussicht gestellt hatte, bin ich glücklicherweise auf Phonegeist gestoßen. Toller, schneller Service (inkl. telefonischer Beratung) und 100%-ige Datenrettung meines iPhone 8, das ich zuvor (ohne Backup) in der Toilette versenkt hatte.

Um Daten von einem IPhone mit Wasserschaden zu retten, habe ich verschiedene Anbieter evaluiert. Dabei bin ich eher zufällig durch Internet-Recherche auf Alexander Holden / Phone Geist gestossen.
Als erstes habe ich PhoneGeist nicht wirklich in betracht gezogen, weil die Online-Präsenz im Vergleich zu anderen etwas weniger professionell wirkte (und als Laie stützt man sich eben v.a. auch auf den visuellen ersten Eindruck).

Um besser zu Verstehen, wie die Erfolgschancen zur Datenrettung sind und wovon diese abhängen, habe ich die verschiedenen recherchierten Anbieter angerufen. Dabei hinterliess Herr Holden von PhoneGeist bei weitem den kompetentesten, vertrauenswürdigsten und auch sympathischsten Eindruck.
Also entschied ich mich für PhoneGeist.

Die Einsendung meines IPhones mit einem von PhoneGeist per E-Mail gesendeten und druckbaren Versandetikett war kinderleicht. Bereits nach wenigen Tagen erhielt ich die Rückmeldung von PhoneGeist, dass die Daten von meinem stark beschädigten IPhone komplett gerettet werden können. Zusätzlich zu den zu rettenden "Standard-Daten" hatte ich noch ein paar abweichende Extrawünsche und Fragen, welche PhoneGeist mit aufnahm und sich ebenfalls darum kümmerte. Alle Daten wurden mir direkt auf ein neues Telefon aufgespielt, welches ich zuvor mitgesendet hatte. Nach insgesamt nicht einmal 2 Wochen hatte ich alle Daten auf einem neuen Telefon wieder in meinen Händen.

Vielen Dank für die tolle Unterstützung. Ich hoffe natürlich nicht, dass nochmal eine Datenrettung benötige. Falls doch, dann würde ich dies wieder über PhoneGeist angehen!

Das war perfekter Service - Super kompetent, schnell und sympathisch!

Sehr professionel...Haben mein IMEI-Problem behoben..Super, Handy wird wider erkannt..

Das iPhone konnte repariert werden.
Hervorheben möchte ich die telefonische Erreichbarkeit und die kompetente fernmündliche Beratung. Die Reparatur erfolgte sehr zügig,- binnen drei Tagen. Ich bin sehr zufrieden! Klare Empfehlung!

Handy eingeschickt, angeblich nicht mehr zu retten, habe meine Daten auf einem USB Stick bekommen und das Handy hat auch wieder funktioniert. würde ich immer weiter empfehlen! Sehr vielen dank!

Ging alles super schnell und reibungslos! Meine verloren geglaubten Daten hatte ich nach wenigen Tagen zurück. Kann Phonegeist daher nur empfehlen.

Kann ich nur empfehlen! Hat alles super geklappt!

Super freundlich ! Mir wurde schnell und kompetent geholfen!

Erfolgreiche Datensicherung
03.12.2019 Iphone 6 mit Wasserschaden an Phonegeist gesendet.
08.12.2019 Info an mich: nur Datenrettung möglich.
08.12.2019 Rückmeldung: Bitte ausführen
12.12.2019 Info: Datenrettung erfolgt
12.12.2019 Rechnung digital erfolgt, Bezahlung per Paypal
14.12.2019 Abgabe Päckchen (incl. Handy und USB-Stick mit Daten) bei DHL
18.12.2019 Lieferung (Wochenende und Weihnachtsbetrieb?)
Die Erfahrungen des zeitschnellen Umsetzens kann ich hier nicht ganz teilen.
Wer kein Reserve-Handy hat, wird auf Clouddaten per Laptop etc. angewiesen sein.
Aber: Alle Daten sind auf dem Stick bis zum Datum des erfolgten Wasserbades!
Daher: Insgesamt, auch in der informativen Abwicklung: super, …trotz der Laufzeit!

Top, Schnell,Tel.Erreichbar ,Gerne wieder!

iPhone 7 Plus nach Wasserschaden eingesendet. Innerhalb von einer Woche Daten erfolgreich gerettet.
Jederzeit wieder.
Ein großes Danke an das Team von Phonegeist!

Super. Mein iPhone6 hatte einen Platinen Schäden, Hörmuschel und Selfiekamera waren defekt.Eingeschickt an Phonegeist alles repariert, sagenhaft wie die das machen.Zur Info das iPhone war bei 2 Handy Reparatur Firmen beide waren der Meinung irreparabel.
Ich kann nur Phonegeist weiter Empfehlen.

Die Reperatur meines IPhone 6 hat sehr gut funktioniert. Versicherter Versand hat super geklappt und ich bin sehr zufrieden.

Dank phonegeist konnten trotz Wasserschaden (das Gerät ließ sich nicht mehr starten) alle Media-Dateien (und es waren viele - ca. 14.500 Fotos/Videos) vom iPhone XS gerettet werden. Super vielen Dank –– dies war wirklich die Rettung von privaten und auch dienstlich wichtigen Fotos/Videos ohne Informationsverlust! Grandios!

Das Iphone SE meiner Lebenspartnerin ging von heute auf morgen nicht mehr an. Ein Wechsel des Akkus in einer örtlichen kleinen Werkstatt löste das Problem nicht. Nach etwas Recherche im Internet fand ich mehrere Anbieter, die sich auf Platinenreparatur spezialisiert haben.
Nach einigen Kostenvoranschlägen und telefonischen Auskünfte fiel meine Wahl ziemlich schnell auf Phonegeist und ich wurde nicht enttäuscht!
Nachdem ich das Smarthone an Phonegeist geschickt hatte wurde ich durch das eigene Ticketsystem regelmässig über den Stand der Reparatur benachrichtigt. Nach 4 Tagen dann die finale Benachrichtigung dass das Handy erfolgreich repariert wurde und nach insg. 6 Tagen klingelte der Postpote mit dem Paket aus München an der Tür. :)

Sollte nochmals was an unserem Handy in Richtung Platinenschaden passieren, was ich natürlich nicht hoffe, wird Phonegeist meine erste Wahl sein. Schnell und ein wirklich guter Preis für so eine Reparatur. Vielen Dank!

Tiptop! Faires Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Reparatur. Danke!

Super Service! War rundum begeistert! Ohne phonegeist wären mein Handy im Müll gelandet ist und meine Daten hätte ich nie mehr gesehen!!