Banner for PhoneMarket.nl

PhoneMarket.nl Reviews 

3.866
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.076 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de zorgvuldige verpakking van hun bestellingen, vaak al de volgende dag in huis. De producten worden consistent als nieuw en zoals beschreven ervaren, zelfs bij 'tweede kans' artikelen, en de prijzen zijn aanzienlijk lager dan bij concurrenten. De website wordt geprezen om zijn duidelijkheid, gebruiksgemak en veilige bestelproces, wat bijdraagt aan een soepele algehele ervaring. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levertijden die niet altijd de beloofde 'volgende dag in huis' waarmaakten, en er waren enkele gevallen van ontbrekende onderdelen of beschadigingen bij 'tweede kans' producten. Ook waren er meldingen van onjuiste IMEI-nummers en het ontvangen van gebruikte telefoons in plaats van nieuwe, wat leidde tot frustratie bij klanten. Een enkeling ervoer problemen met de klantenservice bij het oplossen van deze kwesties, waarbij de communicatie als stil of onvoldoende werd ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen,... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten, waarbij velen aangeven erg blij te zijn met hun aankoop... Toon meer

Price

Klanten uiten hun tevredenheid over de prijzen, waarbij velen de scherpe en concurrerende tarieven... Toon meer

Order

Mensen melden positieve ervaringen met het bestelproces, waarbij velen de snelheid en het gemak van bestellen... Toon meer

Website

Consumenten vinden de website over het algemeen positief en bevelen deze aan, waarbij velen de site als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veilige en duidelijke site. Snelle en zorgvuldige levering. Het enige minpuntje vond ik maar daar kan het vedrijf zelf niks aan doen is het inruilen van het oude toestel......altijd zorgvuldig mee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onklopbare prijs voor de Samsung Galaxy S26 Ultra honderden euro's goedkoper dan andere aanbieders toestel goed verpakt toegekomen. toestel zoals beschreven, origineel, sealed in de verpakking.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tweede kans IPhone 15 plus aangeschaft, nu een kleine week in bezit. Bestelling snel en keurig verpakt geleverd. Prijs kwaliteit in prima verhouding. Tot dusver zeer tevreden. Nog geen minpuntje ku... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buiten verwachting. Wel reviews gelezen op Trustpilot maar daar lees goede en minder goede ervaringen. Toch besteld alles is perfect verlopen vanaf bestelling tot aan levering 2e kansje was een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel
  2. Elektronica accessoires groothandelaar
  3. Elektronicabedrijf
  4. Elektronicawinkel
  5. Groothandel voor huishoudelijke apparatuur

Over PhoneMarket.nl

Geschreven door het bedrijf

Over PhoneMarket.nl

PhoneMarket.nl is sinds 2007 dé specialist in smartphones, tablets, accessoires en elektronica. Wij leveren zowel aan particulieren als zakelijke klanten en staan bekend om onze snelle levering, uitstekende service en concurrerende prijzen.

Dankzij een efficiënte bedrijfsstructuur kunnen wij topkwaliteit bieden zonder hoge marges. Wij zijn trots op onze klantgerichte aanpak en scoren hoog op betrouwbaarheid en klanttevredenheid.

Wat je bij ons vindt:

Zakelijk bestellen?

Op onze B2B-pagina bestel je eenvoudig op rekening en profiteer je van zakelijke kortingen en speciale service.

Waarom kiezen voor PhoneMarket.nl?

  • Gratis verzending binnen Nederland, België en Duitsland.
  • 31 dagen bedenktijd voor een zorgeloze aankoop.
  • Uitstekende klantbeoordelingen met een score van 4.7/5 op Trustpilot.
  • Betaal later optie voor extra gemak.

Contact met ons opnemen?

PhoneMarket.nl – Snel. Betrouwbaar. Betaalbaar.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(3.866)

1.074 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle levering

Super snelle levering! Mijn oude telefoon was gesneuveld door water😟.

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Bedankt voor je leuke review! 😊 Wat vervelend dat je oude telefoon waterschade had. Fijn dat we je snel aan een nieuwe telefoon hebben kunnen helpen. We wensen je er heel veel plezier mee en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen! 📱✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle bezorging

Snelle bezorging, prima oortjes!

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Jordi, bedankt voor je review! 😊 Wat fijn om te horen dat je bestelling snel is bezorgd en dat je tevreden bent met je nieuwe oortjes. We wensen je er veel luisterplezier mee en hopen je graag weer terug te zien! 🎧✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed service

Goed service , snelle levering en goede kwaliteit tv . Wij zijn zeer tevreden

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

H., bedankt voor je mooie review! 😊 Wat geweldig om te horen dat jullie tevreden zijn met de service, de snelle levering en de kwaliteit van de tv. We wensen jullie veel kijkplezier en hopen jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen! 📺✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ok..

Product prima. Levering op tijd. Ik vind het alleen niet netjes om mensen een verloting aan te bieden voor het schrijven van een review (zoals deze). Zorgt ervoor dat klanten vooral pas achteraf zullen gaan twijfelen over de betrouwbaarheid van reviews. Zal dus zelf verder niet meer hier bestellen.

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Pieter, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. 😊 Fijn om te horen dat je tevreden was over het product en de levering.

We begrijpen ook je opmerking over onze reviewactie. Het is nooit onze bedoeling om de betrouwbaarheid van reviews in twijfel te trekken. De actie is volledig vrijblijvend en staat los van de inhoud van een review; iedere klant mag zijn of haar eerlijke ervaring delen, positief of negatief.

Bedankt voor je feedback. We nemen deze serieus en gebruiken dit soort opmerkingen om onze dienstverlening en communicatie verder te verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle levering van koel-vries…

Zeer snelle levering van koel-vries combinatie.
Ga zeker voor mijn volgende bestelling weer bij de phonemarket.nl kijken.

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat je koel-vriescombinatie zo snel is geleverd. Geweldig dat je ook voor een volgende aankoop weer aan PhoneMarket.nl denkt. Veel plezier met je aankoop en graag tot de volgende keer! ❄️✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de tweede keer hier besteld

Voor de tweede keer hier besteld, zeer tevrede. Snel bezorgd, telefoon en foto's zoals omschrijving. Veel gehaald uit andere reviews. Nu bijna een week mijn telefoon, weer blij mee.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Diana, bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat ook je tweede bestelling goed is bevallen. Geweldig dat de telefoon precies overeenkwam met de omschrijving en foto's en dat de levering weer snel was. Veel plezier met je nieuwe telefoon en graag tot een volgende keer! 📱✨

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedroevende club

Tweedekans telefoon gekocht voor ruim € 1.000,-, compleet en in nieuwstaat, met geopende verpakking - volgens de advertentie. Toen ik enkele dagen na ontvangst van plan was het toestel te installeren bleek de simlade (en bijbehorende pin om deze te verwijderen) te ontbreken. Ik heb dit direct gemeld.
Voorstel vanuit Phonemarket was om zelf bij fruugo een simlade te bestellen en de rekening naar hen door te sturen. Op mijn e-mail dat ik niet zo gecharmeerd was van hun voorstel om zelf achter een (niet-origineel) onderdeel aan te gaan dat er gewoon bij had moeten zitten, kreeg ik als reactie dat zij er 100% zeker van zijn dat het toestel compleet was toen zij het verzonden. Ze zeggen dus eigenlijk dat ik het verzin. Wat zou mij dat - buiten een hoop gedoe - in vredesnaam opleveren? Ik kon het toestel op eigen kosten retourneren, maar er werd al bij gezegd dat ik er rekening mee moest houden dat ik niet het volledige aankoopbedrag zou terugkrijgen. Echt heel onbehoorlijk.
Uiteindelijk heb ik maar eieren voor mijn geld gekozen en toch maar een simlade besteld bij Fruugo en de rekening doorgestuurd.
Na weken kon ik dus eindelijk mijn toestel in gebruik nemen. Wat blijkt? De selfiecamera is defect. Gelukkig kon ik het toestel kosteloos en rechtstreekt via Samsung laten repareren.
Maar jullie raden het al: ondanks meerdere toezeggingen nog altijd geen geld gekregen van Phonemarket voor de simlade.
Kortom: bedroevende klantenservice. Hier koop ik nooit meer iets, en ik raad iedereen aan dat vooral ook te laten!

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Marianne,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen. We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van jouw bestelling.

Bij de verzending worden onze tweedekans toestellen gecontroleerd op aanwezigheid van de meegeleverde onderdelen. Op basis van deze controle waren wij ervan overtuigd dat het toestel compleet was verzonden. Om je zo snel mogelijk te helpen hebben wij direct aangeboden de kosten van een vervangende simlade te vergoeden, zodat je niet hoefde te wachten op een retour- en onderzoeksprocedure.

Dat neemt niet weg dat wij begrijpen dat dit voor jou niet de gewenste oplossing was. Ook begrijpen wij dat de situatie extra vervelend werd doordat later bleek dat de selfiecamera defect was. Gelukkig heeft Samsung dit onder garantie voor je kunnen herstellen.

Wat betreft de vergoeding voor de simlade: als deze nog niet is verwerkt, dan is dat uiteraard niet de bedoeling. Wij willen je vragen om contact op te nemen via service@phonemarket.nl onder vermelding van je ordernummer, zodat wij dit direct kunnen controleren en indien nodig alsnog kunnen afhandelen.

Wij vinden het jammer dat wij niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen en nemen je feedback mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar

Makkelijk, snel en betrouwbaar website

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Cihangir, bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je onze website als makkelijk, snel en betrouwbaar hebt ervaren. Daar doen we het voor. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende bestelling! 📱🚀

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn tablet was vlot geleverd en prima…

Mijn tablet was vlot geleverd en prima verpakt. Ook goede communicatie betreffende bestelling en levering en dit alles tegen en concurrerende prijs.

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Fons, bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je tablet snel en goed verpakt is geleverd. Ook mooi dat je tevreden bent over de communicatie en onze scherpe prijzen. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! 📦📱✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Phonemarket waren de Samsung Galaxy…

Bij Phonemarket waren de Samsung Galaxy Buds4 Pro oordopjes wel even lekker rond de 50euro goedkoper, dan bij alle andere webshops waar ik keek. Bestellen en leveren ging snel. Ik hoop ooit weer eens wat te bestellen bij hen.

Mijn dank is groot!

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Harry, bedankt voor je geweldige review! 😊 Wat leuk om te horen dat je de Samsung Galaxy Buds4 Pro bij ons voor zo'n scherpe prijs hebt gevonden. Fijn dat zowel het bestellen als de levering soepel en snel verliepen. Veel plezier met je nieuwe oordopjes en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij PhoneMarket! 🎧🚀✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De eenvoud van bestellen en het betalen…

De eenvoud van bestellen en het betalen via Bol.com

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Roy, bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat het bestellen eenvoudig verliep en dat het betalen via bol.com voor jou een prettige ervaring was. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! 🚀📦📱

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte verzending

Vlotte verzending, prima communicatie. Goeie prijs

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle verzending, de communicatie en onze scherpe prijs. Daar doen we het voor. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende bestelling! 📦🚀✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super webshop

Zeer snelle verzending. Super prijs. Kortom een aanrader van een webshop. Is zeker een van mijn favorieten. Bedankt

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Gery, bedankt voor je geweldige review! 😊 Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle verzending en scherpe prijzen. Het is een groot compliment dat PhoneMarket inmiddels tot je favoriete webshops behoort. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende bestelling! 🚀📱✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden van PhoneMarket

Zeer tevreden van PhoneMarket! Straffe prijzen en goede producten. Heb een nieuwe telefoon besteld van Motorola en dit leek wel de enige website te zijn die beide versies kon leveren en de correctie informatie te verstrekken (naast de website van Motorola zelf).
Levering was een dagje later maar voor mij geen probleem!

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Arend, bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze scherpe prijzen en de duidelijke productinformatie. Goed om te lezen dat je bij ons precies de Motorola-versie kon vinden die je zocht. Bedankt voor je begrip over de kleine vertraging in de levering. Veel plezier met je nieuwe telefoon en graag tot een volgende bestelling! 📱🚀✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onklopbare prijs!

Onklopbare prijs voor de Samsung Galaxy S26 Ultra
honderden euro's goedkoper dan andere aanbieders
toestel goed verpakt toegekomen.
toestel zoals beschreven, origineel, sealed in de verpakking.
laadsnelheid een enorm verschil met vorige modellen.
enige opmerking , verwacht dat de levering langer dan één dag duurt, maar dat ligt natuurlijk niet aan de verkoper zelf

10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Jochen, bedankt voor je uitgebreide review! 😊
Fijn om te horen dat de Samsung Galaxy S26 Ultra goed verpakt en volledig origineel/sealed is aangekomen en dat je tevreden bent over de laadsnelheid ten opzichte van eerdere modellen. Ook mooi dat onze prijs zo positief opviel.

Bedankt ook voor je eerlijke opmerking over de levering. We doen ons best om alles zo snel mogelijk te verzenden, maar de uiteindelijke levertijd blijft afhankelijk van de vervoerder. Gelukkig is het toestel alsnog goed aangekomen 👍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede aanbieding,correct afgehandeld en…

Goede aanbieding,correct afgehandeld en snel geleverd .

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

GW, bedankt voor je mooie review 😊
Fijn om te horen dat alles correct is afgehandeld en dat de bestelling snel geleverd werd. Veel plezier met je aankoop! 👍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles in orde.

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Bedankt voor je review 😊
Fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is. Veel plezier met je aankoop! 👍

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima product

Voldoet aan omschrijvingen, levering was 1 dag later dan verwacht. Blij met het product zelf.

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Ghostrocket, bedankt voor je review 😊
Fijn om te horen dat het product voldoet aan de verwachtingen en dat je er blij mee bent. Jammer dat de levering iets later was dan verwacht, maar bedankt voor je begrip 👍

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte levering

Vlotte levering. Product goed verpakt.

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Ronald, bedankt voor je review 😊
Fijn om te horen dat de levering vlot verliep en dat het product goed verpakt is aangekomen. Veel plezier met je aankoop 👍

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf is absoluut alles behalve…

Bedrijf is absoluut alles behalve flexibel

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo PhoneMarket.nl

Antwoord van PhoneMarket.nl

Amin, bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te horen dat je ons als niet flexibel hebt ervaren. We proberen altijd zo duidelijk mogelijk te communiceren en binnen de mogelijkheden met klanten mee te denken. Mocht er nog iets openstaan, dan kun je altijd contact opnemen via service@phonemarket.nl zodat we kunnen kijken wat we alsnog voor je kunnen betekenen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer