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Très bon service rapide et efficace je recommande bien lire les conditions pour avoir un résultat optimal. Je recommande 😎
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très bien mais le prix et surtout "l'abonement devrait être mis clairement bioen évidence. Quelle surprise ! quand on le découvre. Grosse source de conflit familial.
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Photoverif propose une solution digitale de création de photos d’identité conformes aux normes françaises et internationales (ANTS, OACI). En quelques étapes simples, vous pouvez obtenir une photo adaptée à vos documents officiels, directement en ligne, sans vous déplacer, de manière rapide et sécurisée. Notre objectif est de faciliter vos démarches administratives en vous offrant une solution simple, fiable et accessible à tous.
Contactgegevens
Frankrijk
- photoverif.com
2,9
Gemiddeld
21 reviews
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Antwoord van Photoverif
Bonjour Paul, merci pour votre retour et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience s'est déroulée sans difficulté. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question.
L'équipe de Photoverif
Arnaque
Update 2 novembre
Recue une réponse ce jour.
Si les prélèvements stoppent vraiment, je mettrai a jour ici
Update 1 er novembre 2026:
C'est bien ce que j'ai fait, essayer de vous contacter. Bien sûr pas de réponse. Site d'arnaque a éviter à tout prix.
Le 6 octobre
Arnaque, fraude, vol et tout ça.
Ils vous disent prendre 2,9. Et ils vous facturent 40 euros tous les mois.
N'y allez pas j'ai envoyé des demandes d'annulation bien entendu pas de réponse.. comme par hasard mon compte n'existe plus
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Photoverif
Bonjour, nous vous remercions d'avoir mis à jour votre avis et nous comprenons pleinement votre frustration. Les problèmes de facturation et de non-réponse que vous décrivez sont des sujets que nous prenons très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation en détail et trouver une solution rapide. Nous espérons avoir l'occasion de rétablir votre confiance.
L'équipe de Photoverif
Arnaque souscription douteuse abonnement
à l'achat d'un service à 2,90 euros on vous souscrit à un abonnement mensuel de 39,90 euros sans la mention nulle part ! à fuir comme site !
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Photoverif
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et nous comprenons votre mécontentement. Les conditions d'abonnement sont mentionnées lors du processus de commande, mais nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons examiner votre situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions traiter votre demande dans les plus brefs délais.
L'équipe de Photoverif
Misleading pricing trap
Be extremely careful using photoverif.com! They advertise that you can download your photo for a one-time fee of €2.90 on the main payment screen. However, that €2.90 is actually just a trial price for a 48-hour subscription.
Hidden in small print, they lock you into an automatic monthly recurring charge of €39.90 every single month after the trial period ends. Unless you catch the tiny text and remember to cancel immediately, they will keep taking money from your account.
This feels dishonest and deceptive. If you just want to take or verify a single photo, do not use this site unless you want to get caught in an expensive subscription trap. Stay away!
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Photoverif
Dear Mehdi, thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to hear that the pricing and subscription terms were not clear enough to you — transparency is something we take very seriously, and your feedback is important to us. We would like to look into your situation and ensure it is resolved fairly. Please don't hesitate to reach out to our support team directly so we can assist you as quickly as possible.
L'équipe de Photoverif
Antwoord van Photoverif
Merci beaucoup pour votre avis, Jonathan ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service net et précis — c'est exactement ce que nous visons. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en photos ! 😊
Quelle arnaque attention passé 48h on…
Quelle arnaque attention passé 48h on vous vole de 39,90 sous couvert d’un abonnement ! Quoi un service client en dessous de tout. Promesse de remboursement et rien. Fuyez ou sortez chez un photographe.
6 oktober 2026
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Antwoord van Photoverif
Bonjour Laurent, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le renouvellement et les échanges avec notre service client, et nous prenons votre retour très au sérieux. Afin de faire le point sur votre dossier et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement afin que notre équipe puisse traiter votre demande dans les meilleurs délais.
L'équipe de Photoverif
Tres rapide
4 oktober 2026
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Antwoord van Photoverif
Merci beaucoup pour votre avis, David ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et efficace. C'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. À bientôt sur Photoverif !
Photo d'identité
Très bon service rapide et efficace je recommande bien lire les conditions pour avoir un résultat optimal.
Je recommande 😎
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Photoverif
Bonjour Max, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Votre conseil de bien lire les conditions est excellent et nous le partageons entièrement pour garantir un résultat optimal à tous nos utilisateurs. 😊
Conditions d'abonnement de 39,90€
Conditions d'abonnement de 39,90€ après le premier achat assez floues.
J'ai demandé un remboursement de ce dernier selon mes droits de rétractation. Dans l'attente de voir l'honnêteté de cette entité sur les conditions de remboursement.
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Photoverif
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que les conditions d'abonnement n'aient pas été suffisamment claires pour vous, et nous comprenons votre inquiétude concernant votre demande de remboursement. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe support afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.
L'équipe de Photoverif
ca n'a pas marche du 1er coup
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Photoverif
Bonjour Chridouze, merci de nous avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre première utilisation. Afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter notre équipe support.
L'équipe de Photoverif
Abonnement engagé automatiquement
Abonnement engagé automatiquement !
J'ai utilisé le site pour commander une photo d'identité et j'ai découvert un retrait de 39,90€ sur mon compte le mois terminé. Je n'ai jamais fait de demande pour commencer un abonnement, celui-ci s'est engagé tout seul ! J'ai lu d'autres commentaires identiques où vous répondez que c'était indiqué... mentionné dans une astérisque minuscule en bas de page? pratiques commerciales malhonnêtes ...
28 september 2026
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Antwoord van Photoverif
Bonjour Alizée, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous comprenons votre frustration face à ce prélèvement inattendu. Les conditions d'abonnement sont mentionnées lors du processus de commande, mais nous prenons très au sérieux vos remarques concernant leur lisibilité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adaptée.
L'équipe de Photoverif
Antwoord van Photoverif
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Sjekill ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé Photoverif rapide et efficace. C'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos utilisateurs.
À bientôt !
L'équipe de Photoverif
En attente de ma photo et le signature…
En attente de ma photo et le signature donc je patiente mais l'expérience est plutôt bonne!
24 september 2026
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Antwoord van Photoverif
Bonjour Kasanga, merci pour votre retour et votre patience ! Nous sommes ravis que votre expérience soit positive jusqu'à présent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question en attendant la réception de votre photo et signature.
L'équipe de Photoverif
Antwoord van Photoverif
Bonjour Slamani, merci pour votre avis et votre confiance envers Photoverif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, et nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des suggestions pour que nous puissions vous offrir un service encore meilleur.
L'équipe de Photoverif
ABONNEMENT NON MENTIONNÉ
Je déconseille fortement ce site.
J’ai utilisé le site pour faire une photo d’identité/ePhoto pour mon permis et j’ai payé le montant demandé. Je pensais effectuer un achat ponctuel, pas souscrire à un abonnement mensuel.
En plus, je n’ai jamais reçu ma ePhoto, alors que j’ai bien effectué le paiement.
J’ai ensuite découvert un prélèvement de 39,90 € sur mon compte. J’ai contacté le service client, qui m’a indiqué que le remboursement avait été lancé et qu’il faudrait compter 5 à 10 jours ouvrés.
Malgré ma demande de remboursement et ma demande de résiliation, j’ai constaté un nouveau prélèvement de 39,90 € le 08/09/2026, avec le libellé bancaire « Photoverif ph »*.
Je trouve le fonctionnement de l’abonnement très peu clair, surtout lorsqu’on pense avoir effectué uniquement un achat ponctuel, et le fait de ne même pas avoir reçu la ePhoto rend la situation encore plus décevante.
J’attends maintenant le remboursement des sommes prélevées et la confirmation que l’abonnement est définitivement résilié.
Je déconseille donc ce site et recommande de bien vérifier les conditions d’abonnement avant tout paiement.
31 augustus 2026
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Antwoord van Photoverif
Bonjour Keyton,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés : non-réception de votre ePhoto, manque de clarté sur les conditions d'abonnement et prélèvements inattendus. Votre situation mérite toute notre attention et nous souhaitons nous assurer qu'elle soit réglée dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et faire le nécessaire concernant les remboursements et la résiliation de votre abonnement.
L'équipe de Photoverif
Débit de 39,90 € inexpliqué
Débit de 39,90 € inexpliqué : pratiques commerciales très douteuses
J’ai découvert un débit de 39,90 € effectué par Photoverif, sans comprendre à quel service précis il correspond ni avoir eu clairement conscience d’avoir souscrit un abonnement de ce montant.
Le libellé bancaire est particulièrement opaque : « PHOTOVERIF* PHOIE CLAREMORRIS ».
Cette manière de procéder ressemble fortement à des pratiques commerciales douteuses : manque de transparence sur la facturation, débit inattendu et service client difficilement joignable. Avec moi, cela ne se passera pas comme ça. Je suis particulièrement procédurier et j’ai déjà obtenu gain de cause dans plusieurs litiges.
J’exige donc la résiliation immédiate de tout éventuel abonnement, le remboursement intégral des 39,90 € et la confirmation écrite qu’aucun autre débit ne sera effectué. Sans réponse rapide et satisfaisante, je transmettrai l’ensemble du dossier à ma banque et aux organismes compétents chargés de la protection des consommateurs.
J’en fais une affaire personnelle comme j’ai l’habitude de le faire 👍👍👍
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Photoverif
Bonjour M. FAYE Bernard Francis,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation et nous comprenons votre inquiétude face à ce débit inattendu. Nous vous invitons à contacter notre équipe support directement par e-mail afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous apporter une réponse claire et rapide. Votre satisfaction et la transparence de nos pratiques sont des priorités pour nous, et nous ferons notre possible pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
L'équipe de Photoverif
Excellent a
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Photoverif
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été globalement excellente. S'il y a des points que nous pourrions améliorer nous serions ravis de connaître vos suggestions.
L’équipe Photoverif 💙
attention abonnement
très bien mais le prix et surtout "l'abonement devrait être mis clairement bioen évidence. Quelle surprise ! quand on le découvre. Grosse source de conflit familial.
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Photoverif
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la visibilité de l’abonnement.
Les informations relatives à notre offre sont indiquées sur notre page d’accueil, notre page tarifaire, dans l’email de bienvenue ainsi que dans nos conditions générales de vente. Nous regrettons néanmoins que ces informations n’aient pas été suffisamment claires à vos yeux.
Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer l’expérience proposée à nos utilisateurs.
L’équipe Photoverif 💙
Antwoord van Photoverif
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience vous a semblé pénible.
N’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a dérangé ou ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter toute l’assistance nécessaire.
Notre équipe reste à votre entière disposition et fera son maximum pour vous aider.
L’équipe Photoverif 💙
Antwoord van Photoverif
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction et vous remercions pour votre recommandation.
À très bientôt.
L’équipe Photoverif 💙
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