Phuanita Reviews 

Har haft pool från Phuanita sedan 6 år tillbaka och har fungerat felfritt. Förstår inte varför folk är så negativa. Hon och hennes killar fixade med grävning, schakt, installation av pump/filter/värmare och det var badklart hos oss på 8 dagar. Till och med så monterade dom pooltaket till oss och ställde den på uppfarten så vi bara kunde lyfta på det när vi var klara med arbetet runtom. När cirkulationspumpen pajade efter ca 1,5 år av någon anledning så kontaktade jag henne och hon löste det till mig och hennes killarna tittade förbi och installerade en ny till mig. Vi är super nöjda med Anita hon svarar alltid och ger oss lösningar på vad vi ska göra när vi inte riktigt får rätt på kemikalierna i vattnet. Tack Anita för att du alltid ställer upp.

Salle från Malmö

Köpt pool med pooltak av Anita 2018, själv grävt och gjort underarbete. De få gånger jag behövt kontakta henne har hon alltid återkommit med lösning. Mycket nöjd med produkt och service och rekommenderar bolaget till fullo.

Vi köpte pool från Phu Anita hösten 2021, efter mycket letande och jämfört priser med andra leverantörer. Vi fick rekommendation av en vän som köpt pool från Phu Anita året innan. De var mycket nöjda med den service de fått i samband med köpet och väldigt nöja med slutresultatet.

Vi fick från första kontakt med Anita ett väldigt gott bemötande, en utförlig offert med bilder och tydliga priser på alla delar som skulle ingå, snabba svar på våra frågor. (väntade dock länge på första svaret, men det visade sig att svaret låg i skräpposten :))
Vi kunde välja helt vilka produkter och tjänster vi ville ha och vilka vi ville välja bort, och Anita ändrade offerten efter önskemål. Vi valde att inte köpa monteringstjänst och markarbetet gjorde vi själva. Trots det, så kom Anita till oss då vi behövde få lite råd och rekommendationer när vi gjort markarbetet klart och hur vi skulle göra vidare. Anita kom hem till oss (kör 20 mil+ en söndag) för att bara se så vi gjort allt underarbete riktigt, visa och svara på de frågor vi hade. Det tycker jag är en extremt fin service!

Det visade sig senare att fler i vårt område har köpt pool från Anita och som också är mycket nöjda.

Vill man ha en pool till ett bra pris, så rekommenderar jag absolut andra att köpa pool av Anita. Jag har vidare rekommenderat andra som går i pool-tankar att absolut välja detta företag.

Har köpt pool från Anita och leveransen kom i tid med alla tillbehör. Har efter det haft sönder både min cirkulationspump och värmare på grund av min egen klantighet. Anita levererade omgående nya produkter på min begäran. Poolen fungerar utmärkt.
Är mycket nöjd med samarbetet med företaget

Jag fick tidigare ett svar från Phuanita på mitt tidigare inlägg . Det var naturligtvis inget nytt , snarare exakt samma svar som hon kommenterat alla mina inlägg med . Alla mina inlägg är från juni 2021 och framåt . Om hon hade något nytt att komma med hade jag kunnat förstå henne bättre . Nu förefaller det som om hon inte kan komma på något nytt i mitt ärende utan repriserar sitt svar . För 6:e gången !!!!!
Vidhåller fortfarande att belysningen har varit felmonterad från början och som jag tidigare skrivit om så finns det bilder på precis allt . Hon har inte varit villig att se dessa bilder och inte heller varit villig att träffa mig .
POOLKÖPARE : Ta kontakt med olika leverantörer innan ni köper . Service / reklamationer är inget som ni får hjälp av från Phuanita . Hennes företag vet inte vad det betyder och om hon hade gjort det så hade inte dessa negativa inlägg behövts göras . Men jag tycker det är bra att vi kan diskutera / ventilera våra omdömen på dessa forum ! Väntar fortfarande på polisanmälan !
Jag kan inte rekommendera detta företag !

Som många andra här beskrivit så är denne Anita väldigt glad och tillmötesgående fram tills pengarna kommit in på deras konto. Sedan visar sig en heeelt annan sida.
De vägrar att åtgärda fel, är väldigt oförskämda, kommer med hot och kallar en både det ena och det andra.
Kan inte förstå att detta företag får lov att fortsätta!
Har haft deras pool nu i 2 år och nu senast gick poolpumpen sönder( vilket i sig inte är så märkvärdigt, sådant händer) men har än idag ca 2 månader sedan lyckats få tag på dem, de har inte återkommit osv. Körde till deras butik men där var stängt trots att där enl deras hemsida skulle ha öppet. Skrev till dem men som vanligt....inget svar.
Har nu skrivit till ARN och förklarat vår situation med detta sk företag.
Ni som ska köpa pool, gör er själva en STOR tjänst, undvik detta företag!!
Har ni frågor får ni gärna kontakta mig på 0709-436233.

Mvh,
Magnus Lundh

Likt tidigare som skrivit om detta företag kan jag bara hålla med. Det är helt obegripligt hur detta företag behandlar sina kunder.
Anita kallade mig för idiot och lögnare samt hotar med polisanmälan........ för vad???
För att hon levererat fel saker och vägrar göra rätt för sig.
Vad ni än gör....... köp ingenting ifrån detta företag! Ni kommer att ångra er!!

Kan inte annat än säga att vi är supernöjda med poolen från PhuAnita. Vi fick den levererad i tid, när det verkar som att inget annat poolföretag verkar klara den uppgiften. Allt var helt, fint och väl inpackat när det kom. Jag Hade nån fundering under monteringen av poolen, Hörde av mig till anita via mail, svar innom några timmar. Som sagt mycket nöjd med anita och hennes pooler.

Riktigt dåliga. Svarar inte i telefon och kommer inte och rättar till fel.
Betala hellre mer av en seriös firma.
Oförskämd när man ringer också.

Jag köpte en pool av Anita 2016
Är jättenöjd med den.
Ordnade själv kranbil och grävning, men allt gick klanderfritt vid leveransen.

Jag köpte min Pool av Anita 2002 och det har fungerat mycket bra i kontakten med Anita. Att anlägga en pool är en väldigt stor sak och jag hade gjort en del asker annorlunda om jag hade haft den kunskap jag har idag efter snart 10 år som poolägare. Om du vill köpa en pool av Anita eller bara prata igenom ditt poolbygge får du gärna slå en signal. Jag har några vänner som också har köpt pool från Anita och även de är mycket nöjda. Jag får inget av Anita för detta och jag har faktiskt inte varit i kontakt med henne på 2 år, är bara en nöjd poolägare som vet att det är viktigt att tänka till före starten. Jag bor i Uppsala och vill du se poolen går det säkert att ordna.
MVH
Johan
0707106272

Köpte pool + pooltak sommaren 2019.

Vi valde att anlita egen grävare och beställa eget makadam. Vi byggde också eget pumphus och fick förslag och bilder av Anita.
Resten beställde vi av Anitas företag.

Grävaren kom på måndagen, dagen efter kom företagets arbetare och på lördagen, den veckan, tog jag mitt första dopp.

Själva pooldäcket och resterande jobb har vi själva gjort. De frågor vi har haft har Anita snabbt svarat på.
Vi är supernöjda med vårt köp och vår pool.

En sak som jag uppskattar är att Anita var tydlig mot oss om hur viktigt underarbetet är och vikten av att ha pump för ev grundvatten. Utan hennes påstridighet hade vi inte varit så noggranna.
Jag är också glad att hon påtalade att en värmare är bra att ha. Bl a hennes ord gjorde att vi la till det på vår beställning.

Vi rekommenderar varmt företaget och önskar alla som går i pooltankar Lycka till

Helene Eriksson

*Uppdatering, trots ARN’s beslut kvarstår problemen, ni är välkomna att kontakta mig för att ta del av bilder, sms och mail konversationer så ni kan bilda en egen uppfattning.

PHU Anita
Vill med detta inlägg dela med mig av våra erfarenheter vid köp av pool från företaget i Ystad.

2018 beställde vi vår pool med trädäck med totalentreprenad, paketet innefattade Pool, robot, salt, PH automatik, tak, jetstream och alla tillhörande kopplingar.

Vi fick ett bra intryck och allt kändes rätt sen när arbetet påbörjades förstod jag att montörerna inte riktigt visste vad dom höll på med när det gällde trädäck och dess konstruktion.

1. Jag fick korrigera dom flertalet ggr när det gällde cc mått tex.
2. När de hade lagt en stor del av tralldäcket såg jag att de hade lagt flera brädor upp och ner.
3. De hade inte lagt skarvarna löpande utan dessa var samlade på samma ställe.
4. De skruvade fast trallen i poolens kant så glasfibern spräcktes på flertalet ställe vilket de fick reparera.
5. Trädäckets stomme är inte rak.
6. Backventilen till pumpen är monterad för nära så vid avbrott försvinner för mycket vatten för att pumpen ska kunna starta igen.
7. Låsen till pool taket i skenorna sitter fel så man inte kan låsa på båda sidorna.
8. Distanser till pooltaket saknades vid leverans på vissa ställe.
9. Pågrund av dåligt underarbete har trädäcket satt sig på ena sidan av poolen ca 5cm vilket troligen är orsaken till att pooltaket är svårt att öppna.
10. Pooltakets skenor är inte monterade på samma längd.

Jag har påpekat ovanstående fel sedan dag ett och trädäcket justerade dom vi ett tillfälle men det var uppenbarligen fel åtgärdat då däcket har satt sig igen och Anitas svar på problemet var
”Du har fruktansvärt mycket grundvatten både under poolen och under trallen vilka påverkar trallen jätte mycket, Du får nya sättningar varje år !!!”
Mitt svar va då självklart, ”och med den kunskapen har ni ändå inte gjort rätt”

Så nu i två år har jag väntat på att få sakerna ordnade utan resultat så därför vill jag dela med mig av detta till er för att kanske få företaget att ta ansvar för sitt åtagande. Nästa steg för vår del blir Allmänna Reklamationsnämnden.

Önskar ni se våra konversationer eller bilder mm säg bara till.