Phullcutz Reviews 

Sehr freundlicher und kompetenter Support 👍 Die Produkte sind 1A und werden schnell zugeliefert 👍

Hier fühl ich mich echt gut betreut, kaufe da schon seit einiger Zeit meine Maschinen und Artikel. Falls es Probleme gab konnte das der Kundendienst schnell abwickeln. Hier fühlt man sich als Kunde wohl :)

Ich habe bei Phullcutz einen Trimmer bestellt, der in einem fragwürdigen Zustand geliefert wurde. Die Rückgabe gestaltete sich kompliziert, und trotz meines Widerrufsrechts musste ich die Rücksendekosten selbst tragen. Letztendlich wurde mir der Trimmer zurückgeschickt, da keine vollständige Rückerstattung möglich war. Ich hätte mir einen unkomplizierteren Service und mehr Kulanz gewünscht.

Die Maschinen und der Kundensupport ist einfach der Hammer!

Es hat über 4 Monate gedauert, bis mir gesagt wurde, dass ich die Kosten für die Reparatur, einer Maschine die nach dem ersten Gebrauch kaputt gegangen ist zu zahlen. Ich würde meine Maschinen nicht mehr bei Phullcutz bestellen, lieber direkt beim Hersteller.

Der beste Shop wenn es um Barber produkte geht, gestern bestellt, heute paket schon da, Ein Träumchen

Super große Auswahl an Maschinen und allem anderen was man als Friseur oder Barber braucht. Sogar nach Österreich hat der Versand nur vier Tage gedauert. Preise sind fair und der Kundenservice auch recht gut. Kann man definitiv nichts falsch machen👍👍

Man wird hier komplett abgezockt. Ich habe eine Maschine bestellt und sie kam auch an. Doch als ich sie zurückgesendet habe, haben sie mir die Maschine einfach wieder zu mir zurück geschickt mit der Begründung ich habe die Maschine benutzt. Dies war selbstverständlich nicht der Fall. Lasst die Finger davon!!!

Der Kundensupport ist unterwürfig am liebsten würde ich 0 Sterne geben.

Habe eine Maschine gekauft und dachte ich hab die 170€ gute investiert. Aber Pustekuchen. Die Maschine reißt an den Haaren und damit kann ich sie unmöglich bei meinen Kunden benutzen. Auf Anfrage wurde die Maschine für eine 5 Sterne Bewertung ,, repariert ''. Nur leider hat sich an meinem Problem nicht geändert. Riesengroße Enttäuschung. Schade

Neulich mal wieder was bestellt, wie immer schnelle Lieferung und bester Preis. Kam noch easy vor Weihnachten an.

Servus zusammen! 😊

Phullcutz ist einfach der Hammer! Hier stimmt alles: erstklassige Produkte, top Preise und ein Service, der seinesgleichen sucht. Egal ob Fragen, Probleme oder Wünsche – das Team ist immer superfreundlich, schnell und absolut hilfsbereit.

Die Qualität der Maschinen ist wirklich beeindruckend, und die Lieferung kommt blitzschnell an. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt, und genau das macht Phullcutz so besonders.

finde die aktion mit den verlosungen super.
menschen eine freude machen, die meisten können sich sowas nicht leisten,finde es super

Der Kundenservice funktioniert perfekt- sehr bemüht… vielen Dank!

Schlimm. An einen Samstag bestellt, keine sendungsnummer erhalten oder sonst was. Support schreibt auf WhatsApp nicht zurück und musste auf Paypal ein Fall eröffnen. Nach genau 1 Woche meldet sich der Support das ein Produkt fehlt und es nicht abgeben konnten. Das fällt denen erst nach genau 1 WOCHE auf. KATASTROPHE

Der Kundenservice lässt leider sehr zu wünschen übrig. Beim Bestellvorgang selbst läuft zunächst alles reibungslos, und die Lieferung erfolgt pünktlich. Allerdings wird die Ware nicht immer wie auf der Website versprochen mit DHL verschickt, obwohl diese Option ausdrücklich ausgewählt wurde.

Das größte Problem tritt jedoch auf, wenn man einen Artikel retournieren möchte. Wie auf der Website angegeben, habe ich die Retoure über das Kontaktformular angemeldet. Seit vier Tagen und trotz dreier Erinnerungen habe ich keine Rückmeldung erhalten – meine Anfrage wird einfach ignoriert. Auch der Versuch, über WhatsApp Kontakt aufzunehmen, blieb erfolglos. Eine Telefonnummer für den Kundenservice gibt es ebenfalls nicht.
Nachtrag: Nun versucht Phullcutz auch noch, diese Bewertung entfernen zu lassen, obwohl sie komplett der Wahrheit entspricht.
Ich habe in der Zwischenzeit übrigens einen Fall bei Papal eröffnet, weil Phullcutz versucht hat, einen Teil der Rückzahlung wegen angeblicher Beschädigung der Ware einzubehalten. Paypal hat mir übrigens Recht gegeben.
Wirklich unfassbar!
Nachtrag 2: phullcutz versucht nun nochmal meine negative Bewertung löschen zu lassen. Ich habe sämtliche Nachweise nun an Trustpilot zu Verifizierung weitergeleitet. Alleine der wiederholte Versuch, hier meine negative Bewertung löschen zu lassen, sollte jedem
zu denken geben. Ich bleibe bei Meinung und werde nie wieder etwas bei phullcutz kaufen. Ich habe über einen Zeitraum von 2 Wochen erfolglos versucht den Kundenservice zu kontaktieren … aber beim löschen von Bewertungen ist man emsig dabei …

Ich bin extrem zufrieden

Ich habe jetzt 4 mal bei der Seite bestellt und 4 mal war ich extrem zufrieden auf antworten meiner Fragen wurden noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag geantwortet und das auch noch extrem nett die Lieferungen kamen auch immer zwischen 1-3 Tagen an verstehe die negativen Bewertungen nicht

Ich weiß nicht, was alle Haben. Meine Erfahrung war sehr positiv. Produkt kam heile an, Versand ist top und Kundensupport war auf Nachfrage zum Produkt auch sehr nett und hilfreich.