Pas d’envoi, pas de réponse au mail_corrigé
Avis modifié :
Très bon suivi et remboursement rapide après la perte du colis par colissimo. Je n’hésiterai pas à repasser commande si j’ai un meilleur espoir de livraison qu’avec la poste.
Antwoord van Physis Paris
Bonjour Madame,
Comme nous l'avons évoqué dans nos précédents échanges, votre colis a malheureusement été perdu par La Poste. Malgré nos efforts pour assurer une livraison rapide, il peut arriver que des retards ou des incidents surviennent du côté des transporteurs, indépendamment de notre volonté.
Nous avons procédé au remboursement intégral de votre commande, et vous avez exprimé votre satisfaction quant à la qualité de notre service client par e-mail. Nous espérons que vous renouvellerez votre confiance en nous pour une prochaine commande, et que vous envisagerez de laisser un nouvel avis à ce moment-là.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Physis Paris
