We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

7 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwste arthouse films gewoon thuis op de bank!

Via Picl kon ik een prachtige nieuwe arthouse film zien gewoon thuis op de bank. Na het aanmaken van een account kon ik de film meteen huren en bekijken. Alles werkte prima en ik heb genoten van de film! Vanwege mijn gezin is het vaak lastig om naar een filmhuis te gaan maar ik vind dit een geweldige oplossing.
Ik las eerst wat negatieve ervaringen over Picl maar bij mij ging het helemaal prima, ik kan het iedereen aanraden!

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Picl

Antwoord van Picl

Bedankt voor je mooie review, Judith! Fijn om te horen dat je hebt genoten van de film en dat alles soepel verliep. Graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WAS een tevreden gebruiker

WAS een tevreden gebruiker, ben inmiddels 2 dagen bezig geweest met een zeer uitgebreide mailwisseling mijnerzijds ( waarbij ik mezelf gedwongen heb om kalm te blijven (GRrrr)
Mails werden keurig beantwoord maar NIETS helpt/werkt verdorie
Dus nu voor mij exit Picls 🥲

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Picl

Antwoord van Picl

Hi Loes, bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het heel vervelend dat er nog geen oplossing gevonden is, vooral omdat je hiervoor wel probleemloos Picl-films kon kijken.

Sinds de lancering van onze vernieuwde website in maart hebben we hard gewerkt om de puntjes op de i te zetten. Inmiddels draait alles weer soepel en stabiel. We zouden het ontzettend fijn vinden om je weer een zorgeloze filmavond te bezorgen. Mocht je het in de toekomst nog een kans willen geven, stuur ons dan een berichtje via support@picl.nl. We kijken dan heel graag met je mee!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Picl app werkt niet

Picl app werkt niet. Ook met de helpdesk niet aan de praat gekregen. Maar willen geen geld teruggeven

Inmiddels geld terug ontvangen.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nieuwe systeem werkt niet

Dezelfde ervaring. Film gekocht, daarna melding dat ik een nieuw account moet maken waar de gekochte film niet in staat. Film voor niks gekocht. Vorige systeem werkte beter. Chat met Picl lost niks op.

update: Inmiddels goed opgelost door vriendelijke medewerker van Picl, film ook nog vergoed, dank!

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Picl

Antwoord van Picl

Hi Paula, bedankt voor je feedback. Vervelend dat je de film niet hebt kunnen kijken, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor. We zoeken dit graag voor je uit. Zou je met ons contact willen opnemen via support@picl.nl? Dan lossen we dit zo snel mogelijk op. Bedankt!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wel afgerekend, maar de film nooit gezien

Ik kocht een film via Picl, betaalde wel, maar kon de film nooit bekijken. Via een chatbot werd ik daarna ook niets wijzer. Contact met Picl is niet mogelijk. Uiteindelijk heb ik die film nooit kunnen bekijken. Dit was mijn laatste keer (geen) film kijken via Picl. Ik raad iedereen ten zeerste af om Picl te gebruiken.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Picl

Antwoord van Picl

Hi Michiel, bedankt voor je feedback. Heel vervelend om te horen dat je de gehuurde film nooit hebt kunnen kijken. Uiteraard is dat niet de bedoeling en zoeken we graag naar een passende oplossing. Naast onze chatbot kun je ook altijd contact opnemen met onze helpdesk via support@picl.nl. Zou je ons een mailtje willen sturen? Dan helpen we je daar snel verder. Bedankt!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen film, wel betaald

Ik heb de film betaald maar de film is niet zichtbaar in mijn films. En je kunt ook geen contact krijgen. Binnen 24 uur beantwoorden ze de mail. Maar dan heb ik geen tijd meer om die film te kijken. Ik ben benieuwd hoe Picl dit gaat regelen.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Picl

Antwoord van Picl

Hi Nicole, bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat de film niet zichtbaar was in je account, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We maken dit graag in orde voor je door de film opnieuw beschikbaar te stellen. Zou je ons hiervoor willen mailen via support@picl.nl? Bedankt!

Mocht de toegang tot een film zijn verlopen, en je hebt door technische problemen niet kunnen kijken, dan zorgen we er altijd voor dat de film alsnog (opnieuw) bekeken kan worden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De app werkt niet

De app werkt niet. Er moet een account worden aangemaakt. Eenmaal ingelogd staat er dat er nog geen films tot mijn beschikking staan, die moeten kennelijk via de website gevonden moeten worden? Omslachtig. En dan zou er een mogelijkheid bestaan om een cadeau code in te voeren maar die kan ik ook niet vinden. Verder krijgt de app ook hele slechte reviews. Mooi initiatief maar ver onder de maat uitgewerkt.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer