Mister-Auto Reviews 40

retour de produit compliqué et catastrophique. je reçoit pas les bons produits et en plus je doit payer le retour.
plus jamais

Pièces défectueuses pourtant neuves, ça fait plusieurs fois que je me fais avoir. Terminé pour moi. Site mensonger. Service après-vente inexistant qui vous mène en bateau, traine, et ne vous répond plus. Aucun geste, aucune solution, nul.

Les avis sont des faux ce qui est totalement illégal, si j'avais su j'aurais jamais acheté.

Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez contacter sans problème les conseillers de vente amateurs. Si vous voulez faire une réclamation, vous pouvez les contacter mais n'attendez rien de positif en retour, malgré leur erreur. Bref, si vous recherchez un site amateur de vente de pièces détachées, ne faites pas cette erreur de passer par Mister Auto, j'en ai fait l'expérience une seule fois mais c'est bien la dernière fois. Vous êtes prévenus.

ne commandez pas sur ce site !
colis reçu, boite ouverte et scotchée , la pièce à l'intérieur de la boite ne correspond pas avec la bonne référence commandée indiquée sur la boite ?!
ARNAQUE ...

J'ai commandé des filtres pour 2 véhicules.. colis que j'ai dû aller chercher à l'agence DPD après 2 semaines qui ne trouvait pas mon adresse mais qui appelle pas pour trouver ou chercher l'adresse ( c'est le seul transporteur qui trouve pas mon adresse avec les autres transporteur aucun soucis) la cerise sur le gâteau c'est que tout les cartons même ceux des filtres, ils étaient tous éclatées.
Je déconseille míster auto malheureusement car ils travaillent avec dpd qui sont des incompétent et ils nous laissent pas le choix de choisir le transporteur.

Mister Auto confie le transport à DPD. Ce transporteur refuse systématiquement de venir me livrer à domicile car j'habite dans une rue en impasse qui lui fait faire un détour dans sa tournée

Très mauvaise expérience avec ce site.
Ils confirment la compatibilité d'une pièce, ils se trompent donc je dois la renvoyer à mes frais (5€) et si je commande une nouvelle je repaye des frais de port plein pot.
Donc ce sont les clients qui sont pénalisés pour l'incompétence de mister-auto, je vais boycotter ce site.

Je ne remets pas en cause la qualité des pièces livrées (pas assez de recul), elles sont conformes dimensionnellement mais le fait que des pièces en stock mettent 9 jours pour arriver dans un carton d'emballage et 3 jours de transport : MISTER AUTO quand on choisi le port le moins cher on doit aussi choisir l'emballage le moins rapide ? La marge est-elle faite aussi le prix du port ?

Je paye pour une livraison en dépôt à 4 km de chez moi et le livreur le dépose dans un dépôt à 20 km de chez moi.
Je sais que ce n'est pas la faute de mister-auto, mais ce sont eux qui choisissent leur transporteur.

Ne pas commandez chez mister auto ce sont des voleurs, arnaqueurs, malhonnêtes.
Mon véhicule était en panne j’ai commandé un injecteur chez eux, une semaine après je reçois mon colis la boîte Bosch déjà ouverte l’injecteur a l’intérieur n’est pas le bon ( référence 0261500533), pourtant la référence inscrite sur la boîte est la bonne (0261500172)
Heureusement je n’ai pas ouvert l’emballage de l’injecteur.
Après avoir contacté Mister auto, on me demande de retourner la commande et que le délai de traitement est de 14 jours avant d’être remboursé, conclusion mon véhicule restera en panne 3 semaines plus le délai pour recommander l’injecteur (pas chez eux).
Merci Mister auto pour la perte de temps, ne commandez pas chez eux sauf si vous voulez vous faire voler.

Commande 16.03.26 +18€ frais livraison express 24h. Colis "prêt à être expédié" le 17.03.26 à 9h30. Colis toujours pas expédié à 20h52 le 18.03.26. c'est se moquer complétement du client qui à payé +18€ spécialement pour une livraison express 24h !! on en reparlera plus en détails quand j'aurais reçu ma commande urgente ! Mais au tant que Mister-Auto le sache d'avance il va falloir me rembourser les 18€ de livraison express 24h que j'ai payé pour rien et en lieu d'opter pour une livraison gratuite à 4 ou 5 jours ! INADMISSIBLE !!

Dans le temps mister auto etait bien ,pièces de qualité et assez rapide.

Depuis qq année c lamentable, délai long, pièce qualité moyenne voir même dangereuse sur certaines marque comme bolk

Un exemple, coupelle changer et 700 km après complètement arraché, retour des pièces chez eux et remboursement 2 mois après,

Et prix élevés maintenant par rapport a d'autres sites

J’ai reçu 2 sondes lambda, amont et aval mais elles étaient identiques et le connecteur amont ne correspond pas. Je l’avais pourtant spécifié au téléphone lors de ma commande. Ce n’est pas sérieux, manque de compétence.

une etoile car je ne peux pas metre moins ,aucun moyen de pouvoir renvoyer des plaquette ,car blocage au niveau de la reconnaissance du numero de commande qu il ne reconnaisse pas .aucune aide m a ete apporte site a eviter,pas serieux

Plus jamais avec mister Auto, j'ai commandé un colis en point relais avec Chronopost,qui a été volé et non rien voulue savoir 🤬

j ai commander une sonde lambda pour sandero 2 avec la corespondance constructeur sur le site la ref et 884510034 je tenai a signaler que la connection n est pas top j ai du recuperer l ancienne et la souder pour pouvoir me depanner

A fuir ne reprenne pas les pièces malgré leur erreur. Envoie de pieces non compatibles et refuse le retour.

Piece commander le13/02/2026 pièce en stock soi-disant nous sommes le 24 et toujours rien piece toujours pas expédié
Malgré mes relances il recule sans cesse la date d expédition
Je viens de demander le remboursement site a fuire

J'en pense plus du bien suite à ma dernière commande qui reste incomplète suite à mes relances à ce sujet mais je sais bien qu'elle restera .sans suite je me fais plus d'illusions et j'attends encore un peu et après cela je ferme mon compte je sais pas pourquoi j'écris cela car par mon expérience je sais comment cela se termine