I had a very positive experience with this seller. Their communication was friendly, clear and professional throughout, and they responded promptly and were genuinely helpful in resolving my concern... Toon meer
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Tanto el producto que colmó todas mis expectativas, la personalización del mismo, como el servicio de atención al cliente que me ayudó con la mensajería, Typsa, que, tardó 3 días en dejarlo en mi domi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I've made an online order of Randolph sunglasses at Pilot Visual and can highly recommend this store. The customer service is impeccable, prices are great and the worldwide shipping was surprisingly f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Buenos profesionales. Hace 15 años compré mis primeras Randolph (JAG) que todavía conservo. He hecho un pedido de otras Randolph (Aviator), que se ha retrasado bastante (es una excepción) y en todo m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Somos Expertos en Gafas de sol American Optical y Gafas de sol Randolph Sunglasses . Desde 2005 traemos a España estos productos para que puedas disfrutarlos. Somos profesionales Opticos trabajamos para satisfacer tus necesidades visuales. Ofrecemos un 360 en nuestros servicios de informacion , proceso de venta , transitos del producto y post venta.
Contactgegevens
PLAZA DE GOMILA 15-2º PTA 10, 41019, Sevilla, Spanje
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4,9
Uitstekend
193 reviews
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Antwoord van PILOTVISUAL
Gracias por confiar en verdaderos profesionales
Awesome
Delivery from Spain to Poland in less than give days - unbelivable:) Moreover the glasses are perfect and the price was great, thank you!
18 mei 2025
Antwoord van PILOTVISUAL
Thank you very much for your comment, this helps not only us, but also other future buyers to make the right decision.
Antwoord van PILOTVISUAL
Muchas gracias por tu confianza siempre
Antwoord van PILOTVISUAL
Thank you very much for your comment, it helps us a lot
Muy contento
Muy contento. Además de lentes de calidad, el servicio es excepcional. Gracias José Luis.
11 april 2025
Antwoord van PILOTVISUAL
Muchas gracias por su comentario nos ayuda mucho a seguir buscando la excelenecia
Excepcional…
Una tienda y un servicio espectacular con unos profesionales de la óptica espectaculares
10 april 2025
Antwoord van PILOTVISUAL
Muchas gracias por confiar en verdaderos profesionales
Otro servicio y gestión espectacular…
Otro servicio y gestión espectacular por parte de Jose Luis ! Para una incidencia con unas de mis gafas, el reemplazo fue inmediato ! Ante mi sorpresa !! Felicitaros como siempre por toda vuestra gestión y atención ! Muchas gracias
27 maart 2025
Antwoord van PILOTVISUAL
Muchas gracias por su comentario, nos ayuda mucho a seguir buscando la excelencia. Que confíen en nosotros como verdaderos profesionales es una gran satisfacción
Everything on time and perfect package.
31 maart 2025
Trusted seller!
Trusted seller!
Sunglasses are original, good discount, and great customer service!
10 maart 2025
Magnífico servicio y atención,
Magnífico servicio y atención,
Es mi segunda compra.
Totalmente satisfecho
29 januari 2025
Antwoord van PILOTVISUAL
Nos alegra volverte a ver por nuestra tienda online, para nosotros es muy importante que el cliente vuelva, trabajamos justamente para eso. Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda mucho
Tops
High quality Randolph Engineering sunglasses at a great price and exceptional service from Jose Luis. Highly recommended!
23 januari 2025
Antwoord van PILOTVISUAL
Thank you very much for your comment, this helps us a lot to keep working, looking for excellence.
Atención profesional insuperable
Atención profesional, el pedido se hace por WhatsApp, todo super rápido y llega el articulo en menos de 24 horas, lo recomiendo, mejor imposible.
16 januari 2025
Antwoord van PILOTVISUAL
Gracias por tu comentario. Tratamos de utilizar todos las posibilidades que la tecnología ofrece, sin olvidar nuestro compromiso con la cercanía y atención personalizada.
Antwoord van PILOTVISUAL
Thank you very much for your comment, it helps us a lot to continue looking for excellence
MUY BIEN ATENDIDO
EN LA ATENCIÓN PERSONALIZADA Y PROFESIONAL MUY BUENA.
LO MALO ES EL TRANSPORTE, QUE FALLE EN LAS FECHAS PREVISTAS.
2 januari 2025
Antwoord van PILOTVISUAL
Muchas gracias por su comentario.La atención personalizada y el trato profesional es sin duda uno de nuestro objetivos en busca de la excelencia. En cuanto a la agencia de transporte,entendemos su fustracion y en todo momento nos pusimos en su lugar, estando encima del envio hasta que se lo entregaron .Tambien estamos trabajando para en época de muchos envíos como son las navidades tratar de dar un mejor servicio si cabe.
Tuve un problema con la funda de las…
Tuve un problema con la funda de las gafas del cual no fue culpa de la tienda, pero han respondido rápidamente subsanando el problema . Estoy muy satisfecho y recomiendo la tienda . Muchas Gracias .
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PILOTVISUAL
Muchas gracias por su comentario.Lamentamos esta incidencia ,pero como bien dice no tardamos en solucionar,es nuestra forma de ser y nuestro compromiso. Hoy mismo le llegara la funda nueva
Compré dos gafas el 25 noviembre
Compré dos gafas el 25 noviembre, las pagué en el momento. Tras unos días me llamaron para decirme que las gafas no las tenían en stock y que tardarían unos 10 días. El 3-4 de diciembre recibí una unidad, pero la otra aún no la he recibido y estamos a 15 de diciembre.
25 november 2024
Antwoord van PILOTVISUAL
Buenos días. Antes de nada dejeme pedirle disculpas por esta incidencia. En esta ocasión puntual, no hemos cumplido sus expectativas y no hemos podido cumplir nuestro compromiso de entrega. Entendemos su frustración y nos penemos en su lugar.
Dejeme indicarle que esta comprando una edición limitada, que somos los únicos que traemos a España esta edición y posiblemente de Europa, es por ello que la factoría Usa realiza pocas unidades. Estamos trabajando para enviarle lo mas rápidamente posible su segunda gafa, en esta semana. Usted estuvo infirmado en todo momento de estos retrasos, estando usted de acuerdo, y facilitados la devolución de su dinero, sin problema, si usted asi lo desea, pero estamos seguro que cuando reciba el producto la expectativa de exclusividad le colmaran
Asumimos nuestra responsabilidad y lamentamos las molestias que le estemos causando.
Excepcional
Hice un pedido online y el trato fue impecable, súper atentos. Sin duda repetiré la experiencia. 100% recomendable.
29 november 2024
Antwoord van PILOTVISUAL
Muchas gracias por tu comentario. Nos ayuda mucho ,pero sobre todo nos hace mejorar y buscar la excelencia 24/7
Mejor que tocar el cielo
trato cercano, personalizado y de confianza.
sabes que compras un producto único y de calidad.
el encargado siempre responde a los mensajes y preguntas.
el envío en menos de 24H fue espectacularmente rápido.
11/10
28 november 2024
Antwoord van PILOTVISUAL
Tu comentario es perfecta y genial muchas gracias. Para los de Pilotvisual que siempre buscamos la satisfacción del cliente y que tenemos claro que el cliente es Oro, es de muy agradecer
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