I had a very positive experience with this seller. Their communication was friendly, clear and professional throughout, and they responded promptly and were genuinely helpful in resolving my concern... Toon meer
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Tanto el producto que colmó todas mis expectativas, la personalización del mismo, como el servicio de atención al cliente que me ayudó con la mensajería, Typsa, que, tardó 3 días en dejarlo en mi domi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I've made an online order of Randolph sunglasses at Pilot Visual and can highly recommend this store. The customer service is impeccable, prices are great and the worldwide shipping was surprisingly f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Buenos profesionales. Hace 15 años compré mis primeras Randolph (JAG) que todavía conservo. He hecho un pedido de otras Randolph (Aviator), que se ha retrasado bastante (es una excepción) y en todo m... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Somos Expertos en Gafas de sol American Optical y Gafas de sol Randolph Sunglasses . Desde 2005 traemos a España estos productos para que puedas disfrutarlos. Somos profesionales Opticos trabajamos para satisfacer tus necesidades visuales. Ofrecemos un 360 en nuestros servicios de informacion , proceso de venta , transitos del producto y post venta.
Contactgegevens
PLAZA DE GOMILA 15-2º PTA 10, 41019, Sevilla, Spanje
- 607141920
- pilotvisual@pilotvisual.com
- pilotvisual.com
4,9
Uitstekend
193 reviews
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Antwoord van PILOTVISUAL
Gracias Francisco Javier muy amable por tu comentario
Al alargarse el plazo de entrega del…
Al alargarse el plazo de entrega del modelo elegido, contactaron conmigo para aconsejarme un modelo equivalente pero con plazo inmediato. Agilidad y buena atención al cliente. Muy satisfecho.
30 mei 2023
They advised my on my purchase
They advised my on my purchase, made suggestions and ordered an item especialy for since it was not stocked at the time.
Product was delivered on time and was as expected.
14 mei 2023
Antwoord van PILOTVISUAL
Thank you for taking the advice of true professionals and knowing how to distinguish between the different offers on the Internet and the experts.
We try to be at the height of the product we sell.
Muy rápido el envío
20 mei 2023
Antwoord van PILOTVISUAL
Gracias por tu comentario ,Luis y por dejarte asesorar por profesionales autenticos.
Antwoord van PILOTVISUAL
Gracias por este mensaje tan cariñoso, clientes como tu que nos exigen lo mejor nos hacen mejorar dia a dia
Venden calidad y eficiencia
Interface, excelente, atención al cliente excelente a la hora de asesoramiento, incluso me llamaron por teléfono, el producto exacto a lo que pedí, bien empaquetado y rápido.
Compre unas gafas Randolph Aviator, muy contento con mi elección.
9 mei 2023
Antwoord van PILOTVISUAL
Graci Miguel por tu comentario.Gracias a ti por dejarte asesorar
Antwoord van PILOTVISUAL
Gracias a ti Manuel por tu fidelidad a Piltovisual y nuestro productos.Inetentamos que cuando ocasionalmente ocurre una incidencia , dar todo lo que podamos a nuestros clientes
Gran detalle
Quiero destacar el detalle que tuvieron conmigo: al no tener disponible unas gafas Randolph me ofrecieron unas American Optical por el mismo precio (aun siendo las American algo más caras que las Randolph). Por lo demás, servicio rápido, como siempre.
16 april 2023
Antwoord van PILOTVISUAL
Gracias por tu comentario Emilio, simplemente los recursos que tenemos te los hemos dado a ti. Tu tambien te has dejado asesorar,porque sabes somos los especialistas de Randolph Sunglasses y American Optical en España
Para mi perfecto
Para mi perfecto, muy amables y siempre dispuestos a ayudarte e informarte en todo. Gracias.
25 april 2023
Antwoord van PILOTVISUAL
Buenos dias Biel, tu te dejas asesorar, y es muy facil, no es la primera gafa que nos compras y seguro que no sera la ultima.Con clientes como tu es muy facil.Gracias por tu comentario.
Randolph Aviator
Compre unas Randolph Aviator que al recibirlas me quedaban pequeñas . Me puse en contacto con ellos y José Luis me asesoró con autentica profesionalidad. Me enviaron otras gafas retirando las primeras sin cargo alguno. El trato y el servicio impecable. Da gusto tratar con ellos. Sin duda repetiré. Recomendables 100%.
25 april 2023
Antwoord van PILOTVISUAL
Muchas Gracias por tu comentario Francisco. Para nosotros vender es ayudar a tomar una buena decision de compra.
Antwoord van PILOTVISUAL
Miriam eres muy amable.Nos ayudas mucho a nosotros y a otros compradores,intentamos estar a la altura del producto que comercializamos
Por su buen trato con el cliente
Por su buen trato con el cliente, ante cualquier duda.
Sin ninguna duda compraré otra vez.
30 maart 2023
Antwoord van PILOTVISUAL
Gracias por tu comentario Angel,nos ayuda mucho y a nosotros nos gusta ayudar
Buen producto y envío rápido
Ya he comprado otras veces y todo fue muy bien. Envío rápido y producto de calidad. Mi tienda de referencia en España para mis gafas de vuelo
5 april 2023
Antwoord van PILOTVISUAL
Que nos hagas tu tienda de referencia en tus gafas de vuelo,es justamente nuestro objetivo.Trabajamos para esto .Muchas gracias por tu comentario
Envío rápido y se pusieron en contacto…
Envío rápido y se pusieron en contacto conmigo rápidamente para informar de un cambio que fue de mi agrado
9 april 2023
Antwoord van PILOTVISUAL
Gracias a ti Raquel ,por confiar en nosotros y entender que somos expertos en American Optical Y randolph en España
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente, tanto por WhatsApp, como telefónica, dando respuesta a las preguntas/dudas que puedan surgir antes de realizar el pedido y posteriormente, manteniendo puntualmente al cliente informado de la situación del mismo.
14 april 2023
Antwoord van PILOTVISUAL
Gracias a ti Jose Manuel.Tenemos el concepto claro,si tenemos unos recursos para comunicar con el cliente,porque no vamos a utilizarlo.Ademas pedegogicamente tenemos claro que Vender es ayudar
Pilot Visual es la excelencia
Habré comprando más de 15 gafas a esta tienda y siempre el trato ha sido excelente. La cara visible, que es José Luís, lo hace todo relativamente fácil y cómodo. Un tipo 10. Compraré más.
14 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PILOTVISUAL
Muchas Gracias Adrian. Con clientes como tu es facil y dificil a la vez, tu pasion por la gafas y los productos miticos clasicos y de calidad lo hacen muy facil. Pero a la vez tu nivel de exigencia lo hace tambien dificil.Ojala toda la gente joven comprara con los mismos valores que tu
Servicio excelente
Envío en tiempo y forma. Las gafas excelentes. No cansan la vista, el sol de frente no molesta, montura de calidad. Resumiendo, a pesar de tener un precio "elevado" voy a pedir las mismas gafas en negro.
22 maart 2023
Antwoord van PILOTVISUAL
Gracias por tu comentario Ignacio,con respecto al precio desde Pilotvisual hacemos un esfuerzo titanico para intentar ofrecer el precio mas competitivo posible
Bien en entrega y bien en gestión de…
Bien en entrega y bien en gestión de cambio, atención personal y muy profesional.
22 februari 2023
Antwoord van PILOTVISUAL
Carlos ere srealmente amable, nos ayudamos mucho a seguir buscando la excelencia
Buena Atención,serios y comprometidos…
Buena Atención,serios y comprometidos con los clientes.
28 maart 2023
Antwoord van PILOTVISUAL
Manuel clientes como tu que saben apreciar no solo unaas excelentes gafas de sol y unas lentes fantasticas.Si no tambien valorar que nuestra empresa trae a España desde hace mas de 25 años esta parte de la historia . Y aun no hemos sucumbido a multinacionales que solo buscan especular con el producto.
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