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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Diesen Händler kann ich ruhigen Gewissens empfehlen. Die Preise sind sehr gut. Aber vor allem war ich richtig glücklich mit den ServicemitarbeiterInnen am Telefon. Ganz tolle Arbeit! Kompetent, Zuverl... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Super lange Lieferzeit. Am 9. bestellt, dann sollte am 18. geliefert werden. Termine umgeplant um im angegebenen Zeitfenster zuhause sein zu können. Und dann kommt niemand. Keine Absage, nix. Am nächs... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sehr guter Kundenservice, DIe Abwicklung über Hermes na ja, man benötigt gute Nerven, dort weiss der eine nicht was der andere tut, Servicewüste Deutschland, aber da kann Piolo nichts für.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Von der Bestellung bis zur Lieferung mit DHL keine Probleme. Im Vergleich zum Möbelhaus 30% gespart. Stuhl wurde gut verpackt in zwei Teilen geliefert. 4 Schrauben eindrehen, fertig. Dabei vorher sc... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Woonkamermeubilairwinkel
  3. Kantoormeubilair winkel

Geschreven door het bedrijf

Mit unserem Möbel-Online-Shop Piolo (ein Angebot der Raumschmiede GmbH) haben wir es uns zum Ziel gesetzt, unseren Kunden eine vielfältige Auswahl an stilvollen Einrichtungsstücken zu präsentieren – und das zu einem herausragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir wissen, dass Ihr Zuhause Ausdruck Ihrer Persönlichkeit ist. Egal ob Sie Ihr Wohnzimmer, Esszimmer, Büro, Badezimmer oder Ihren Garderoben-Bereich verschönern möchten – bei Piolo finden Sie eine stetig wachsende Produktpalette, die Ihren individuellen Einrichtungsstil perfekt ergänzt. Wir bieten Ihnen Möbel in verschiedenen Stilen, sodass Sie genau das finden, was zu Ihrem persönlichen Geschmack passt. Unser Credo lautet: Einfach gut wohnen! Wir möchten, dass Sie sich in Ihren Räumen rundum wohlfühlen und mit unseren hochwertigen Möbeln ein harmonisches Ambiente schaffen können. Bei uns erhalten Sie nicht nur Qualität, sondern auch faire Preise, damit Ihr Traum von einer stilvollen Einrichtung Wirklichkeit werden kann. Unser engagiertes Team steht Ihnen zur Seite, um Ihnen bei der Auswahl der perfekten Möbel für Ihr Zuhause behilflich zu sein. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail, Telefon oder Live-Chat auf unserer Webseite. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in den Dialog zu treten. Entdecken Sie noch heute die vielfältigen Möglichkeiten bei Piolo und lassen Sie sich von unseren Möbeln inspirieren. Einfach gut wohnen – mit Piolo, Ihrem Möbel-Online-Shop für anspruchsvolles Design.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

435 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles bestens

Wir bestellten Schalenstühle bei piolo.de.
Ein defekter Stuhl wurde ohne Probleme ersetzt.
Die Kommunikation mit dem Kundendienst war sehr nett und professionell. Vor allem ohne jegliche Zeitverzögerung.
Die Möbel sind hochwertig und gut verpackt.
Immer wieder gerne. Wir können diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen!

14 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MCA Narbonne Ausziehtisch

Wir haben einen Gartentisch bestellt, der gegenüber dem Einzelhändler DEUTLICH günstiger war. Die Lieferzeit wurde zuverlässig eingehalten.
Ein Tischbein wies eine Beschädigung (Transportschaden/Glaskeramik) auf. Nach einer Reklamation erhielten wir gestern ein neues Tischbein.
Neben dem sehr guten Preis, war die Kommunikation freundlich und zuverlässig, daher JEDERZEIT WIEDER :-)

6 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kaputte Ware

Achtung !!!! Hier NIX Bestellen !!!!
Die ganzen bestellten Möbel waren kaputt und es wird auch nicht ausgetauscht bzw. ein Rabatt Angeboten !!!!

21 februari 2025
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Antwoord van Piolo.de

Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Danke, dass Sie sich dennoch die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir werden es dazu nutzen, uns zu verbessern und hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von piolo.de

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Transportschäden

Heute wurde die 1. Bestellung geliefert, leider als beschädigt, mangels Verpackung.

17 februari 2025
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Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht in perfektem Zustand erhalten haben. Bitte senden Sie eine E-Mail mit Bildern des Mangels an info@piolo.de. Unser Kundenservice kümmert sich umgehend um Ihr Anliegen.
Ihr Team von piolo.de

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verpackung zerstört

Obwohl ich Zuhause war und auf das Paket gewartet habe, wurde es mit den Spiegelschrankteilen einfach ins Carport geschmissen, obwohl ein Aufkleber mit " Vorsicht Glas" drauf war. Der Karton war total zerstört. Wie kann man nur so dünnen Karton für die Verpackung nutzen und den Inhalt so schlecht einpacken? Die Lieferung kam aus Polen. Am falschen Ende gespart.

14 februari 2025
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Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

es tut uns leid, dass die Verpackung nicht ausreichend war. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und haben unsere Qualitätssicherung gebeten, den Artikel hinsichtlich der Verpackungsqualität zu prüfen und ggf. Maßnahmen einzuleiten. Wir hoffen, Sie dennoch zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von Piolo.de

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder

Nie wieder! Das Sofa, das auf dem Katalogbild natürlich top aussieht, entpuppt sich als ganz schlechte Qualität. Abgesehen davon, dass es tagelang sehr übel gerochen hat, knarrt und der Stoff der Sitzflächen Falten schlägt, sind die Rückenpolster weniger Polster, sondern eher schlecht genähte, instabile Kissen, die sich bei jeder Berührung verformen und so bleiben. Infolge ist es eine sehr liederliche Komposition, die jetzt in meiner Stube steht. Bloß - auf dem Foto sieht alles akkurat aus. Und der gemeine Laie glaubt dem natürlich, weil - so dumm kann man gar nicht denken! Piolo bot mir einen Austausch der Polster an. Das dauerte ganze 7 Wochen. Von vier Stück kamen dann zwei, die im Stoff heller waren, viel dicker als die übrigen und wieder fürchterlich rochen. Da ich nun nicht mehr an eine ordentliche Korrektur glaubte, wollte ich das Sofa komplett zurück geben, aber...........das geht leider nur 30 Tage! Und die waren lange verstrichen.
Das nenne ich mal kundenfreundlich. Nun sitze ich auf dem Ding für über 1.200,-€. Würde es gern verschenken, wer will es?

7 februari 2025
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Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kunden-Kommunikation ist hier im Hause…

Kunden-Kommunikation ist hier im Hause scheinbar ein Problem. Ich bin total gespannt wie es mit der bereits bestellen und bezahlten Ware weiter geht . . .

ps. - von einer Auftragserweiterung um einen Tisch habe ich nach der telefonischen Erfahrung mit einer Dame die bei der Frage nach ihrem Namen auflegt dann mal abgesehen.

8 februari 2025
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Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

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Drehstuhl mit Federkern und Rückholfunktion

Von der Bestellung bis zur Lieferung mit DHL keine Probleme. Im Vergleich zum Möbelhaus 30% gespart.
Stuhl wurde gut verpackt in zwei Teilen geliefert. 4 Schrauben eindrehen, fertig. Dabei vorher schauen, wo die kurzen oder langen Schrauben passen. 4 Filzgleiter aufkleben, fertig. Die Filzgleiter sind klein und rund. Bei den eckigen Stuhlbeinen wäre eine andere Größe sicher angebracht. Wer will, kann hier bereits vorher entscheiden, ob eine Alternative geeigneter ist.

6 februari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super 😊

Alles super 😊
Sehr gute Erfahrung mit piolo, gute und schnelle Antwort per Mail, sehr gut verpackt und so wie ich es mir vorgestellt habe.

17 januari 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verpackung Schrott, Inhalt beschädigt

Update: Piolo hat sehr schnell reagiert und die defekten Teile ausgetauscht. Service und Kommunikation waren sehr gut, deshalb 4Sterne.

Verpackung Schrott. Inhalt Qualität Mist,
Inhalt beschädigt. So eine miese Qualität habe ich noch nie bei einer Online Bestellung erhalten.

3 februari 2025
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Liebe/r Piolo-Kundin/Kunde,

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Ihr Team von piolo.de

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tolles Produkt, super Service

Tolles Produkt. Prima Aufbauanleitung. Super Kommunikation. Einen Punkt Abzug für das Ärgernis Lieferung. Ich habe mir den Tag freigenommen um zu warten. Dann hat der Auslieferer noch nicht eimal geklingelt.Ich bekam eine Mail das ich nicht anwesend war und das es an den Packetshop weitergeleitet wurde. An welchen(in einer Großstadt)? Ich habe also einen Tag Urlaub verloren und ewig mein Packet gesucht. Aber jetzt ist der Schatz da!!

24 januari 2025
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