Pixelatoy Reviews 49

La primera vez que compro aquí y muy contento. Buenos precios, envío super rápido y muy bien protegido. Sin duda volveré a comprar. Muchas gracias Pixelatoy 😊

Muy formales y responsables. Mi tienda online de referencia desde hace años. En todo punto recomendables.

Productos geniales y aún mejor atención!!

Mi primera compra, es verdad que han sido muy lentos en el envío, pero al final me llegó a tiempo para un regalo. Muy bien embalado y el producto en perfecto estado.

Compra muy recomendada. Muy eficaces en cuanto al tiempo de llegada del pedido y a la hora de contactar con ellos directamente.

El pedido de dos figuras de Lord of the rings me han llegado en perfecto estado y en un plazo aceptablemente bueno. Volvería a comprar en esta tienda.

Me llegó una caja reventada por correos y me lo cambiaron todo, sin poner problemas.
Son rápidos, tiene buenos precios y son formales.

Rapidez, le di a la opcion de coleccionismo para cuidar las cajas y llegaron intactas! Muy buen servicio calidad y rapidez, seguiremos comprando

En Junio 2024 compré un gundam. Al recibirlo, la caja estaba bastante maltratada, abollada, y al abrirlo vi que algunas piezas estaban dobladas. La caja exterior de envío estaba en perfecto estado, por lo que el producto se envió en esas condiciones de sus almacenes, no se deterioró durante el transporte. Al comentarlo con ellos, dijeron que no les costaba que el producto estuviera mal en almacén, y que si quería devolverlo y que me enviaran otro, tenía que pagar yo de nuevo los gastos de envío...Me consta que no es la primera vez que lo hacen. No recomiendo comprarles, a no ser que os de igual recibir un producto "nuevo" en malas condiciones

Muy recomendable , envío rápido, bien protegido y el mejor precio. Volveré a comprar en esta tienda.

Quizás os creéis que los compradores somos gilis y nos la podéis colar. Pero por mi parte, os voy a poner por redes y online, en vuestro sitio, como la mier...da de empresa que sois. Compré en dos ocasiones una figura por Amazon. (porque no quedaba otra opción). La primera vez llegó incompleta, sin un accesorio. (Por desgracia no me di cuenta y pasó el plazo de devolución)
En la segunda ocasión, la misma figura llegó con su caja totalmente DAÑADA, NO FUE CULPA DE CORREOS. La caja está arrugada y reblandecida, parece reaprovechada de alguna devolución previa. Érais plenamente conscientes del estado de vuestro producto antes de mandarlo. Ya me extrañó que la figura en Amazon estuviera disponible tanto tiempo. Inicio trámite de devolución y a pesar de las notificaciones que indican que me enviaron etiqueta, no la veo en ningún lado. Se escaquean. Y encima, me toca pagar los costes de devolución. Horrible experiencia.

Hasta el momento todo perfecto con las compras realizadas

No te informan de nada, ni de los retrasos ni de las nuevas fechas de entrega, tienes que estar detrás de ellos todo el tiempo. Finalmente me cancelaron la reserva después de estar esperando más de un año.

Para mi la mejor tienda a nivel nacional, mucho catálogo de practicamente todas las marcas y siempre a mejor precio que el resto, comparar y lo veréis. Llevo mas de 130 pedidos y siempre perfecto.

Es una tienda genial , he hecho varias compras y todas positivas , es de las mejores tiendas del pais

Tenia pedida la figura de Freddy de NECA 1/4 desde hacia más de un años. Pero ya sabemos como funciona el tema de los preorders. Fue verlas en otras webs y al momento ya me avisaron de su envío. En unos días la tenía en casa.

No devuelven el dinero de cancelaciones de preorders o errores de ellos que requieran varios envíos (se olvidan de mandarte todo tu pedido demasiado a menudo y toca pagar más envíos). Te dan un mísero vale de tienda para la morralla sin vender que les queda, como hacen muchas tiendas del mundillo del coleccionismo en España.

Te cobran un plus de embalaje que no sirve PARA NADA salvo para escudarse de mandar productos dañados con nula protección. Incluso con el seguro de embalaje especial llegan dañados con nada de protección. Es básicamente pagar extra por un timo.

Para colmo cancelan los preorders y los resuben más caros, y si picáis todos los clientes lo vuelven a cancelar y subir más caro, así varías veces con cada producto hasta que se harten los clientes. Sube el precio como respuesta a compradores potenciales. Prácticamente especulación. Quiero comprar un producto, no ir a una subasta a ver quien está dispuesto a pagar más.

Hago un pedido con la opción de coleccionista marcada, y me vienen las figuras sin ningún tipo de protección y con las solapas superiores completamente dobladas porque las mandan en una caja demasiado pequeña. Me pongo en contacto con ellos, y recibo la callada por respuesta.
Ya otras veces tuve problemas con preorders, siempre hay un fallo. Desde cobrarte de más a no acordarse de mandar todas las figuras.
Un desastre de compañía, nunca más.

Vivo en Salamanca,hago un pedido y me dicen que no tienen transportistas que me lo puedan traer o trabajen en esta zona,no me lo puedo creer vaya venta online

I’ve placed several orders with pixelatoy already. Experience was smooth every time. Latest order came in the mail severely damaged. I reached out to customer service and they helped with replacing the item. I’m happy with my pristine item now.