Prima kwaliteit, vlotte levering. Uiteraard is het nog steeds aan de ontwerper om een uniek en blits foto album samen te stellen. Opmerking 1. Er mogen nog meer mogelijkheden voorzien worden om een... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pixum is een van de toonaangevende online-fotoservices in België en Europa. Naast een fantastische klantenservice en een inspirerende shop-ervaring, overtuigt Pixum haar klanten al sinds 2000 met topkwaliteit fotoproducten: Pixum Fotoboeken, wanddecoratie, kalenders en nog veel meer. Deze fotoproducten kunnen altijd en overal ontworpen en besteld worden via de Pixum App, via Pixum.be of in de gratis Pixum Fotowereld Software. Voor haar service- en productkwaliteit valt Pixum ook regelmatig in de prijzen. In het hoofdkantoor van Pixum (in Keulen) werken meer dan 160 collega's, vanuit heel Europa, om een zo leuk mogelijke ervaring te kunnen bieden. ------------------------------------------------------- Pixum est l'un des principaux services photo en ligne en Belgique et en Europe. En plus d'un service client de qualité, Pixum offre une expérience d'achat intuitive, ainsi que des produits photo de haute qualité. Dans la gamme de produits de Pixum, vous retrouverez entre autres le Livre photo Pixum, les tirages photo et décos murales. Avec ses produits, Pixum vous permet d'immortaliser et partager vos moments les plus précieux. Les clients Pixum bénéficient de nombreuses possibilités pour la création et la commande de leurs produits. Les produits photo peuvent être commandés à partir de l'appli pour smartphones, sur le site ou dans le logiciel gratuit Univers photo Pixum. Fondée en 2000, cette entreprise emploie plus de 160 personnes.
Contactgegevens
Industriestr. 161, 50999 , Cologne, Duitsland
- service@pixum.com
- pixum.be
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fotoboek een mooi cadeu
De fotoboeken van Pixum behouden mooi hun kleur, ook na vele jaren. Het programma om ze te maken is zeer toegankelijk. Bij de laatste bestelling kwam het pakket beschadigd aan. Ik had een zeer vriendelijk contact bij de klantendienst en werd voorgesteld om de beschadigde exemplaren gratis te vervangen. Ondertussen perfect aangekomen. Dank je wel Pixum. Persoonlijk kies ik volgende keer voor enkel witte achtergronden, daar ik soms de indruk heb dat achtergrondkleuren de foto’s wat kunnen beïnvloeden. Maar sowieso een tevreden klant 🤩
Ben al langer klant en blijf erbij
Ben al langer klant, eenvoudig en toch vele mogelijkheden voor zelf je boek te creëren. Snelle service en prima kwaliteit
Fotojaarboek
Ik bestel elk jaar een fotojaarboek. Steeds wordt deze stipt en keurig geleverd.
Top service met snelle afhandeling.
Top service met snelle afhandeling.
Besteld op vrijdag - op maandag geleverd.
Kwaliteit oogt mooi. Hopelijk blijft dit zo :)
Mijn levering met nummer 31000779 van …
Mijn levering met nummer 31000779 van 26 februari is nog steeds niet aangekomen. Dit is al 3de week, 3 keer e-mails gestuurd maar zonder antwoord. Ook gebeld maar niemand neemt op.
Altijd tevreden geweest met hun service, maar dit is waarschijnlijk laatste keer dat ik bestel nog iets bij Pixum.
Ik heb track en trace nummer, maar Bpost is ook ramp om te contacteren. Op hun site staat dat ik moet contact nemen met leverancier, maar die nemen dus niet op. Belachelijk.
- 14de Maart. Raar of niet vandaag ontving ik e-mail van hun, met vermelding dat ze gaan dit opnieuw uitprinten en opsturen. Als dat gebeurt dan verdienen ze 5 sterren. Voorlopig blijft zoals is.
- 23ste maart heb Ik mijn bestelling uiteindelijk gekregen, ze zeggen dat ze hebben voor 2de keer laten afdrukken en opsturen. Dat kan, alleen bij Bpost was volgens Bpost zelf mijn bestelling niet aangekomen. Maar, ik moet wel nu 5/5 geven voor hun opvolging en regeling
Kwaliteit voor foto's voor correcte…
Kwaliteit voor foto's voor correcte prijs
Topservice
Topservice! Bij ontvangst fotoboek stond op de voorpagina een vlek. Ik heb dit laten weten en kreeg dadelijk gratis een nieuw boek opgestuurd. Het oude mocht ik ook houden. Zeer snelle, vriendelijke en goede service!
Heel mooi fotoboek en reageren super…
Heel mooi fotoboek en reageren super snel via mail bij vragen

Antwoord van Pixum BE
Heel snelle en perfecte oplossing voor…
Heel snelle en perfecte oplossing voor mijn probleem. Zo heb ik toch nog een prachtig fotoboek.

Antwoord van Pixum BE
Prima kwaliteit
Prima kwaliteit, snelle levering, mooie producten, eenvoudig te maken.

Antwoord van Pixum BE
Bijzonder professionele hulp via de telefoon
Ik kreeg het fotoboek niet doorgestuurd vanuit mijn computer. Ik belde de klantendienst en de mevrouw hielp me tot alles doorgestuurd werd.
Na 3 dagen het fotoboek al ontvangen. Prima levering.

Antwoord van Pixum BE
Mooi fotoboek!
Mooi fotoboek!
Prima kwaliteit.
Reeds meer dan 10 jaar heel tevreden.

Antwoord van Pixum BE
Reeds 2x fotoboek besteld via Pixum
Reeds 2x fotoboek besteld via Pixum. Foto’s zijn haarscherp en de kwaliteit van de boeken is echt goed. De makkelijkste manier om via je gsm een boek te maken, is mbv de app. Aanrader!

Antwoord van Pixum BE
Meerdere foto’s onduidelijk
We bestellen minstens 1x per jaar een fotoboek. Eerste keer bij pixum. Meerdere foto’s onduidelijk. Kaft achteraan stuk. Geleverd in de regen. Laatste 2 foto’s plakte aan mekaar en zijn nu ook beschadigd

Antwoord van Pixum BE
Voor de eerste keer een fotoboek…
Voor de eerste keer een fotoboek besteld, en het resultaat is in zijn totaliteit perfect!
De app is heel gebruiksvriendelijk. Je kan kiezen om alle foto’s te uploaden en dat de app deze automatisch rangschikt of je kan het volledig zelf vorm geven. Ik heb voor mijn fotoboek de tweede optie gekozen.
Er kan gekozen worden tussen verschillende lay outs, lettertype grote, kleur, enkel tekst, tekst met foto enkel foto of foto’s en hoeveel.
Ook kan je kiezen welke fotokwaliteit, hoe het boek moet worden ingebonden en ga zo maar door.
Er wordt ook duidelijk aangegeven wanneer het boek ik productie gaat en je kan je bestelling opvolgen via de app.
Ik had mijn boek te laat besteld dus ik had mij er al bij neergelegd (omdat de productie tijd 3-4 dagen is) dat mijn boek niet op tijd ging binnen zijn voor hetgeen ik gepland had. Desondanks is mijn boek net op de valreep toch op tijd binnengekomen en heb ik een mooi cadeau kunne afgeven.
Ik ben heel, maar dan ook heel tevreden over Pixum en zal mijn volgende fotoboeken dan ook zeker via hun bestellen!

Antwoord van Pixum BE
Top producten
Ik kies steeds voor Pixum . Ze leveren echt kwaliteit, mooie afwerking en op tijd geleverd .Ik ben al jaren klant en steeds tevreden over de perfectie van hun producten . Gewoonweg TOP

Antwoord van Pixum BE
Alweer een TOP-fotoboek
geen ander woord dan: TOP- product; tot in de puntjes afgewerkt, heb gezocht om ook maar één foutje te vinden; maar geen enkel gevonden; prachtig afgewerkt zowel de stijve kaft met foto als de binding; scherpe foto' enz. kortom super tevreden met het boek. zoals "PIXUM" is er maar één. Bedankt!!!

Antwoord van Pixum BE
Prima kwaliteit
Al meerdere albums besteld, telkens zeer mooi resultaat. Prima kwaliteit.
Vlotte service.
Ik blijf zeker al mijn andere albums met Pixum maken.

Antwoord van Pixum BE
Top service voor alle Pixum-producten
Wij kunnen altijd rekenen op een vlekkeloze service, perfecte afwerking en goede thuisbezorging.
Familie Vanhooren uit Brugge

Antwoord van Pixum BE
Fantastische service
Ik bestel al meerdere jaren al mijn foto boeken en andere producten bij Pixum. Super goede service, echt heel erg tevreden van! Snel antwoord op contact, super vriendelijk. Fantastische service, ik raad Pixum absoluut aan! Ik blijf klant....

Antwoord van Pixum BE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







