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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sull'assistenza non posso dire nulla, rispondono e offrono soluzioni. Ero super innamorata dell'anello ma purtroppo il materiale non è di buona qualità e scolorisce nonostante tutte le premure del cas... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bracciali con foto all’interno perfetti e funzionanti, dotati di un bel packaging. Davvero graziosi! Uniche pecche: il tempo di consegna (arrivato 4 giorni dopo la consegna stimata, è arrivata prima... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Loro sono molto cordiali, gentili e comprensivi L’anello è bellissimo ed è fatto veramente bene , così il ricordo delle persone che amiamo che non ci sono più rimane sempre con noi 💕

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non ancora ricevuto il mio ordine dopo un mese. Nessuna risposta alle miei email e nessun rimborso. Pessimo servizio

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Bedrijfsgegevens

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PJULAN – Marca Española de Joyería Personalizada PJULAN es una marca española especializada en joyas personalizadas hechas a mano. Cada pieza está diseñada para convertir momentos especiales en recuerdos únicos. Nos apasiona ofrecer productos únicos, totalmente personalizables, con un servicio cercano y de confianza para nuestros clientes.


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

41 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non ancora ricevuto il mio ordine dopo…

Non ancora ricevuto il mio ordine dopo un mese. Nessuna risposta alle miei email e nessun rimborso. Pessimo servizio

17 maart 2026
Logo Pjulan

Antwoord van Pjulan

Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

anello spettacolare

Loro sono molto cordiali, gentili e comprensivi
L’anello è bellissimo ed è fatto veramente bene , così il ricordo delle persone che amiamo che non ci sono più rimane sempre con noi 💕

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Pjulan

Siamo lieti di sapere che la nostra qualità continua a soddisfarvi; attribuiamo grande importanza a questa coerenza. Grazie per la vostra fiducia costante!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mi devo ricredere

Sull'assistenza non posso dire nulla, rispondono e offrono soluzioni. Ero super innamorata dell'anello ma purtroppo il materiale non è di buona qualità e scolorisce nonostante tutte le premure del caso. La foto ha cambiato colore. L'incisione era storta.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Pjulan

Gentile cliente,
Siamo sinceramente dispiaciuti per la tua esperienza di acquisto negativa e per i problemi riscontrati con l'anello: lo scolorimento del materiale, il cambiamento di colore della foto e l'incisione storta non sono assolutamente accettabili, e ci scusiamo profondamente per l'inconveniente.
Attualmente, gli anelli che produciamo sono realizzati in rame placcato, ma stiamo già lavorando per passare a un materiale in acciaio, che non si scolorisce assolutamente e garantisce una qualità molto più elevata e duratura.
Grazie per averci segnalato questi problemi: il tuo feedback è fondamentale per migliorare i nostri prodotti e il nostro servizio.
Cordiali saluti,Il Team PJULAN

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buona Azienda

Mi sono trovata bene con i loro prodotti e la consegna e' stata notificata con precisione . Consiglio questa Azienda .

1 februari 2026
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Siamo lieti di sapere che la nostra qualità continua a soddisfarvi; attribuiamo grande importanza a questa coerenza. Grazie per la vostra fiducia costante!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bello , ma già rotto!

Bello, ma arrivato già rotto! Con la foto nella collana staccata…

11 februari 2026
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Antwoord van Pjulan

Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastico

Prodotti bellissimi..

1 februari 2026
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Antwoord van Pjulan

Siamo lieti di sapere che la nostra qualità continua a soddisfarvi; attribuiamo grande importanza a questa coerenza. Grazie per la vostra fiducia costante!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Yellow 🌞 ring very disappointed its…

Yellow 🌞 ring very disappointed its very ugly

1 februari 2026
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Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.

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L’ordine non mi è mai arrivato e loro…

L’ordine non mi è mai arrivato e loro non mi rispondono

11 januari 2026
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Antwoord van Pjulan

Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

L'anello dopo 3 giorni è diventato…

L'anello dopo 3 giorni è diventato color bronzo e la foto dentro tutta sbiadita

14 december 2025
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Antwoord van Pjulan

Ci scusiamo sinceramente che questa esperienza di acquisto non abbia soddisfatto le tue aspettative e ti abbia causato una sensazione negativa. Apprezziamo molto il tuo feedback e abbiamo immediatamente predisposto un piano di gestione per te.

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Non ho ricevuto l’articolo ho inviato…

Non ho ricevuto l’articolo ho inviato tante e-mail senza risposta e senza un rimborso! Deludente dei ladri

14 december 2025
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Antwoord van Pjulan

Ci scusiamo sinceramente che questa esperienza di acquisto non abbia soddisfatto le tue aspettative e ti abbia causato una sensazione negativa. Apprezziamo molto il tuo feedback e abbiamo immediatamente predisposto un piano di gestione per te.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto come in foto c’è stata…

Tutto perfetto come in foto c’è stata un disguido ma è stato risolto il breve tempo consiglio per un regalo o per se stessi

14 december 2025
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Siamo lieti di sapere che la nostra qualità continua a soddisfarvi; attribuiamo grande importanza a questa coerenza. Grazie per la vostra fiducia costante!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bracciali con foto all’interno perfetti…

Bracciali con foto all’interno perfetti e funzionanti, dotati di un bel packaging. Davvero graziosi!
Uniche pecche: il tempo di consegna (arrivato 4 giorni dopo la consegna stimata, è arrivata prima la richiesta di recensione del prodotto che il prodotto stesso) ma sotto Natale è comprensibile, e la mancata tracciabilità (nonostante sia stato consegnato me lo da ancora in consegna).

14 december 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered a ring the 7th or 8th of…

I ordered a ring the 7th or 8th of December and the parcel was estimated to arrive last week. It’s December 24th and still haven’t received anything so I won’t be able to give it as a present for Xmas. I don’t even know where the parcel is.

9 december 2025
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Antwoord van Pjulan

Mi dispiace che tu abbia incontrato così tanti problemi durante la ricezione dell'ordine, è davvero frustrante. Ho già inviato una richiesta per ottenere le tue informazioni, in modo da poter indagare sulle cause del problema e assicurarci di risolverlo per te.

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