Planethouseshop Reviews 

Personale molto gentile e disponibile nel risolvere i problemi, a causa di un ritardo nella spedizione ho ricevuto un buono sconto del 15% . Molto apprezzato . Grazie di tutto.

Sono molto soddisfatta!

Perfetto 🥺 innamorata

Non conoscevo questo sito. Lo curioserò per i prossimi acquisti. Comodo e tempi di consegna giusti.

Tutto perfetto e spedizione come da descrizione! Super

Prodotto come da descrizione.

Merci beaucoup

Il prodotto, di ottima qualità, è arrivato integro e nei tempi previsti.

Tempi di consegna troppo lunghi.
I bicchieri che ho ordinato erano tutti difettati. Decorazioni storte e macchiate.

Attenzione! Sito inaffidabile , non rispondono, non lasciatevi ingannare. Ho ordinato una pentola di ceramica : l'hanno spedita senza imballaggio...sono arrivati i cocci...tutto rotto.
Non mi rispondono e non elaborano il reso. I soldi li hanno incassati ovviamente.

Ho ordinato e pagato consegna express che doveva arrivare il 22 dicembre. Non solo non ho ricevuto il pacco, ma il venditore è sparito, non risponde né alle chiamate e neppure per e-mail o instant message del sito. Credo che non vedrò mai né gli articoli né un rimborso. State alla larga!!!

Ho acquistato un articolo in saldo. Acquisto eseguito online. Spedito in tempi brevi e ben imballato. Tuttavia, l’articolo è arrivato senza confezione originale (ho il dubbio non sia originale). Lesionato in un punto e dato l’imballaggio comunque ben fatto, non escludo che fosse una lesione preesistente.

Puntuali, disponibili e gentilissimi

Ho acquistato da questo negozio un set di pentole alessi.
La qualità del marchio non si discute ma sono riuscito a trovarlo ad un prezzo veramente conveniente rispetto ad altri venditori.
Consigliato sia per la velocità di spedizione per l’imballo.

Ho acquistato due tajine al miglior prezzo che ho trovato sul web.
Indipendentemente da questo, quello che ha fatto la differenza è stato il loro servizio clienti. Subito dopo l’acquisto sono stata contattata da Francesco per un problema sulla spedizione, che hanno però subito risolto a spese loro. Super consigliato!

Ho fatto due ordini separati perché dovevo fare due regali ma ho ricevuto un’unica scatola originale. I piatti sono stati impacchettati insieme e non ho ricevuto la scatola di uno dei due

Avendo già acquistato alcuni mesi fa su questo sito, ho deciso di fare un altro ordine approfittando dei buoni sconti applicati. Purtroppo l’esperienza non è stata ugualmente positiva. La merce acquistata è arrivata con spedizione rapida e ben imballata, ma uno degli articoli era privo della sua confezione di cartone originale e, dovendolo regalare, la cosa mi ha messo in difficoltà. Alla mia richiesta di chiarimenti (ho inviato due mail e aspettato quasi due giorni) mi sono sentita rispondere, in modo abbastanza seccato, che “il prezzo scontato era riferito a questo tipo di eventualità, per questo era presente uno sconto 30 %. Comprando della carta natalizia e incartandolo avrà risolto il problema”.
Forse il servizio clienti è un po’ da rivedere.
In realtà questo “tipo di eventualità” non è specificato assolutamente da nessuna parte nello shop del sito, quindi penso sia un comportamento abbastanza scorretto e poco chiaro.
Un consiglio. Se decidete di acquistare prodotti con forti sconti, mettete in conto la possibilità di “eventualità a sorpresa”.

Ottimi prezzi e spedizione puntuale

Merce arrivata nei tempi previsti. Confezione regalo come richiesto.
Prezzi molto convenienti.
Sono molto soddisfatta dei miei acquisti.
Consiglio sicuramente il sito.