Jeg ringede til kundeservice onsdag efter ikke at have hørt noget om min ordre fra søndag. Her fik jeg at vide, at der grundet ferie var lidt længere leveringstid. Mindre end et døgn senere havde je... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hurtig levering, men jeg havde bestilt et bestemt produkt og fik tilsendt noget andet, uden at jeg blev informeret omkring dette. Jeg kunne se på hjemmesiden at den stod som udsolgt efter jeg havde... Toon meer
Vi har købt 2 stk. 100 W Quantum board LED grolys plader for at holde liv i kafir-lime og andre planter vi holder særligt af hen over vinteren. Til vores store glæde får planterne nye skud og klarer... Toon meer
Super god behandling af “Plantelys”! Da pakken ikke kom, kontaktede vi “Plantelys”, og beklagede, at vi kunne se at pakken var sendt via GLS, men aldrig dukkede op. “Plantelys” sendte uden videre e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Salg af vækstlys lamper, plante jordmåler, gødning mf.
Contactgegevens
Roholmsvej 10K, 6020, Albertslund, Denemarken
- 43474272
- mha@plantelys.dk
- plantelys.dk
4,6
Uitstekend
282 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super kundeservice
Modtog et plantelys der blinkede når man tændte det. Skrev til butikken. De sendte bare et nyt.
Super service. Kan kun anbefales.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
7 april 2026
Hurtig betjening og levering
Hurtig betjening og levering.
Meget fleksibel angående rettelse på ordre.
31 maart 2026
Hurtig levering
27 februari 2026
Super virker som den skal
26 februari 2026
Produktet virker som det skal og jeg er…
Produktet virker som det skal og jeg er glad for det og leveringen var hurtig. Jeg bestilte SunLight Pro-Gro T8 vækstlys armatur 30 cm 9w og et par ledninger med stik. Hvis jeg skal komme med noget konstruktivt ang. produktet, så er det svært at finde ud af hvilke kabler der martcher produktet. Selvom der var en genvej til et kabel der passede med produktet og hed Pro-Gro 2.1 passede et andet jeg fandt et sted på hjemmesiden ikke, der også hed pro-Gro 2.1, da de er med forskellig størrelse stik og jeg kan ikke umiddelbart se forskellen i navnet når jeg skal finde ud af hvilke stik der passer sammen Men det kan sagtens bare være mig. Men måske man kunne signalere størrelsen på stikkene på hjemmesiden. Det er vist producenten der har ændret størrelsen i de nye produkter, men som kunde kan det være lidt svært at hitte ud af. Men et dejligt og spændende produkt.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
5 februari 2026
Købte en Kattegræsbakke
Købte en Kattegræsbakke. Da jeg fik den, var alt info på kinesisk, selv brugervenligen. Jeg søgte så på nettet, og fandt den samme på temu, som jeg ikke vil handle med. Hvad er så meningen med at støtte denne side, når man så finder ud af det er temu vare, det er bare ikke godt nok.
Troede også det var ulovligt at sælge varer uden info. og brugsanvisning uden nordisk eller engelsk.
Man ved jo intet om hvad produktet indeholder.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plantelys ApS
Hej HR. Hansen 😊
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – det beklager jeg virkelig.
Det er helt forståeligt, at du bliver utryg, når produktet ankommer med information og vejledning på kinesisk, og det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback seriøst og følger det op internt, da produktinformation og korrekt vejledning (på dansk/engelsk) selvfølgelig skal være på plads, så man kan føle sig tryg ved både indhold og brug.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning med det samme (fx returnering/refusion), og vi kan samtidig få de nødvendige detaljer på produktet.
Tak igen for ærlig feedback – den hjælper os med at blive bedre.
Venlig hilsen
PlanteLys
God kundeservice
Bestilte 2 stk T20 vækstlys. Begge manglede det kabel der skulle følge med. Jeg skrev til kundeservice og dagen efter sendte de kablerne, som hurtigt blev modtaget.
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plantelys ApS
Hej Trine 😊
Tusind tak for din anmeldelse – og tak fordi du skrev til os med det samme.
Vi beklager selvfølgelig, at kablerne manglede i pakken, men vi er rigtig glade for, at du oplevede hurtig hjælp og at kablerne kom frem hurtigt 🙌
Du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp til opsætning eller spørgsmål til dine T20 vækstlys.
Venlig hilsen
PlanteLys
Super varer
Super varer, gode informative vejledninger på hjemmesiden, og super kundeservice!
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
God kundeservice
Opdaget en måned efter at 2 produkter manglet, skrev det til dem og inden for få timer havde de sendt👍🏻
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Plantelys.dk +7⭐ formidabel service
Plantelys.dk +7⭐ formidabel service, og ekstremt hurtig levering!
Virkelig proffesionel vareformidling, kort sagt, "en virksomhed, du kan stole på" og være helt sikker på, at blive behandlet ordentligt, samtidigt har de rigtigt gode produkter til konkurrencedygtige priser!
En sjældenhed efterhånden, og den eneste butik jeg har tænkt mig at handle i fremover, det er helt sikkert!👍
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Troede på bedre kvalitet når man betaler over 500 kr for en vare
Jeg købte 2 pærer inkl. fatning d. 20 Okt. 25 og vi har nu den 24 nov. 25 Den ene er sprunget og den anden lyser kun svagt nu. Ikke et sted jeg vil handle igen
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.