We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

6 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

lever inte upp till sitt garantilöfte, ger dålig kundsupport och tar inte ansvar för sina kunder.

Jag köpte tre japansk järnek från Plantoria.dk. Två av de större plantorna klarade sig bra, men en mindre dog inom sex månader. På deras hemsida framgår att vintergröna växter har 1 års garanti, men när jag kontaktade supporten fick jag väldigt motsägelsefulla svar. Först förnekade de att garantin ens existerade, sedan erkände de att den fanns – men ville ändå inte stå för den.

Japansk järnek är en vintergrön växt, vilket även framgår på många andra ställen, så deras agerande kändes både oprofessionellt och förvirrande. Jag blev besviken över den låga kunskapsnivån och att de inte tog ansvar för sitt eget garantilöfte.

Priserna är dessutom något högre än hos andra återförsäljare, och när garantin ändå inte gäller som utlovat så känns det inte värt att handla här.

Sammanfattningsvis: Plantoria.dk lever inte upp till sitt garantilöfte, ger dålig kundsupport och tar inte ansvar för sina kunder. Jag kan tyvärr inte rekommendera denna butik.

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig fin oplevelse.

Rigtig fin oplevelse.
Jeg fik præcis det jeg bestilte, indenfor kort tid.
Mine planter har det godt er vokset virkelig meget og skyder med nye blade hele tiden.
Deres vejledning for god pleje, var nem at følge og det har virkelig gjort at jeg har haft succes med mine planter☺️

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har bestilt (og betalt) for en…

Jeg har bestilt (og betalt) for en vare, hvor kun 50% ankom.
Jeg har henvendt mig 4 gange på den mail de angiver (mailto:supportSNABELAplantoria.dk) men modtager ingen respons.
Kommer aldrig til at handle der igen. Hold jer væk!

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ødelagte varer og ingen kundeservice

Ødelagte varer og ingen kundeservice
Købte 5 luftfrisker planter der så viste sig at være sendt fra Holland, under transporten har planterne været udsat for frost og var ved ankomst helt slatne 3 er allerede døde og de 2 andre i så ringe forfatning at overlevelse er tvivlsom. Sendte kort efter modtagelsen en mail til Plantoria med billeder af planterne, men de svarer ikke engang
Per Hansen
Holbæk
Efterskrift 03-03-2025
For god ordens skyld skal tilføjes at jeg dags dato har modtaget refusion af hele varens pris, hvorfor ratingen er hævet til 2 (to) stjerner
Per Hansen
Holbæk

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen kommunikationsmuligheder

Jeg handlede på hjemmesiden, men anvendte fortrydelsesret, inden ordren var afsendt. Alligevel valgte de at sende ordren. Jeg kontaktede via mail 2x og kontaktformular 1x. Efter 3 uger har de stadig ikke bekræftet min returnering.
Ingen anden mulighed for at komme i kontakt med dem.
Jeg fraråder alle at handle derfra.

19 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer