We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I over 1 år har jeg nu ligget i kontante skriverier med Planway pga. deres bogføringsfejl i deres automatiske bogføring. Jeg har utallige gange manglet svar eller fået decideret forkerte svar. Utrolig... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg valgte at blive kunde hos Planway i starten af dette år, da nogle bekendte i mit netværk havde udtrykt stor tilfredshed med systemet. Efter ca. tre uger må jeg bare sige, at Planway lever op til a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg er virkelig glad for mit bookingsystem – det fungerer professionelt, er super brugervenligt og sparer mig tid i hverdagen. Det er nemt både for mig og mine kunder at bruge, og det hele kører bare... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superfin/behagelig og let forstålig måde at kommunikere svar på mine problemstillinger i forhold til klippekort, journalføring, bookinger og anmeldelser. Simpelthen det bedste booking system og nu n... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Beauty en welzijn

Geschreven door het bedrijf

Brugervenlig online booking til dine kunder ✅ Opsæt på under 5 minutter ✅ Passer perfekt til: Frisører, kosmetologer, neglesaloner, massører, fysioterapeuter og skønhedssaloner


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

67 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Planway virker

Planway virker. Nemt- overskueligt og utroligt søde - hjælpsomme medarbejder. De er gode til hurtigt at finde en løsning eller hjælp ved andre kollegaer. 5STJERNER herfra.
Brittasklinik.dk

24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Problem låst🍀

Jeg fået lås en problem i dag med Lines hjælp. Hun er mega dygtig og godt til at forklar. Tak for det!

24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service/hjælpsomhed

Jeg havde en fantastisk samtale med Line fra Planway, der var utroligt forstående overfor sitautionen i vores organisation, og som hjalp os med at finde en super god og meget generøs løsning. Planway teamet er generelt klar på at hjælpe, når der er udfordringer. Den helt store anbefaling herfra! Tak til jer!

31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Høj service

Høj service, stor hjælpsomhed, nem opstart. Jeg har haft Planway i ca. én måned og begynder at føle mig hjemme i det. Det er et nemt program og online booking fungerer så fint, mine kunder roser dét.

1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hold da helt op Fantastisk

Hold da helt op, hvor er det fantastisk når teamet på Planway (Anna m.f.) bare gør alt hvad de kan for at systemerne fungere, retter til så de passer til kundernes ønsker, tak til og for jer, kan kun anbefale jer til alle, der er virkelig valuta for alle pengene

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dejligt med dansk support!

Er så glad over at jeg skiftede til Planway - både med booking og hjemmeside. Jeg har ikke været vant til at have en support, jeg bare kan skrive til, når der er spørgsmål eller problemer, men det sparer så meget tid at jeg ikke skal finde ud af alting selv. De svarer lynhurtigt og fikser det, der kan fikses og forklarer, hvis det ikke kan.

22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They stole 300 kr. From me!!

Don’t go to this side, they stole 287 kr. From me for no reason at all. I never put any information in. It’s a scam!

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Planway

Antwoord van Planway

Hej Magnus

Vi hjælper vores kunder (forretninger - primært frisører og i skønhedsbranchen) med at tage imod online betalinger i forbindelse med booking af aftaler. Det er formentlig i den forbindelse, at pengene er blevet trukket fra dit kort.

Hvis du sender de seks cifre, der står efter Planway.com på dit kontoudtog til os på info@planway.com, kan vi undersøge, hvilken forretning du har betalt til.

Vi håber, du vil genoverveje din anmeldelse. Vi er i hvert fald ikke ude på at snyde nogen😊

De bedste hilsner
Line
Head of Customer Experience, Planway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har brugt planway siden 2019.

Har brugt planway siden 2019.
Er super tilfreds bruger, altid hurtig med svar på chatten. Teamet er virkelig hjælpsomme og tålmodige.
Kunne jeg give 10 stjerner fik de det!

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fik løst et problem hurtigt og uden jproblemer

Jeg havde fået en dårlig anmeldelse på Planway. Kunden og jeg havde fundet en løsning på problemet. Og kunden ønskede at fjerne anmeldelsen. Det kunne hun dog ikke. Jeg skrev det til Planway og i løbet af kort tid, så var anmeldelsen fjernet. Det kalder jeg god service.

13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg bruger Planway når jeg booker tid hos massøren, men

Jeg er een af dem som bruger Planway som kunde hos min massør.
Jeg får ingen mail om de tider jeg bestiller, selv om det står som kvittering på skærmen, at jeg vil få et mail.
Den mailadresse der står ifbm. min booking er korrekt.
Jeg har tjekket min mails opsætning, at jeg ikke har fået "spam-markeret" mails fra Planway.
Når jeg går ind i "mine oplysninger" er der ikke et felt til angivelse af mailadresse.
Dato for oplevelsen er ikke korrekt - det er bare nu jeg kan tage mig sammen til at skrive.
Når jeg (også via Planway) booker hos min frisør er der ingen problemer. Kan det være en konflikt i programmet at jeg bruger Planway til booking hos to forskellige leverandører (massør og frisør)?
Hilsen Tine

22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Planway

Antwoord van Planway

Hej Tine

Der er formentlig ikke tale om en fejl. Vores kunder kan nemlig selv indstille, om der skal udsendes en bookingbekræftelse på e-mail eller ej. Det står dem helt frit for at sætte det op, som de ønsker det.

Vi ringer gerne til dig og fortæller nærmere om forretningernes muligheder i systemet. Bare send en e-mail på info@planway.com (att. Line) med dit telefonnummer.

Hvis din massør til gengæld oplever udfordringer med bookingbekræftelserne, er hun/han meget velkommen til at kontakte os direkte. Vores support står klar til at hjælpe :-)

Vi håber, du vil genoverveje din anmeldelse.

De bedste hilsner
Line
Head of Customer Experience, Planway

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg vil til enhver tid anbefale Planway…

Jeg vil til enhver tid anbefale Planway og har allerede gjort det til flere af mine kollegaer. Servicen er over forventning og uanset om man er en stor eller mindre kunde, så får man altid den hjælp som man har brug for. Jeg er virkelig glad for at bruge dem.

21 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer