The service was never used
The service was never used, but I was charged in full and my request for a partial refund or future credit was declined. I also received accusations about my conduct that I did not feel were justified.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The service was never used, but I was charged in full and my request for a partial refund or future credit was declined. I also received accusations about my conduct that I did not feel were justified.
Very disappointing experience with Platinum Aviation.
We booked a VIP airport meet & greet service and specifically confirmed in advance that the passenger would be met upon arrival. No one met the passenger at the airport, and the company only contacted us much later after the passenger had already left the airport area.
Instead of properly resolving the issue, the company kept changing their explanation and initially refused any refund at all. Only after the dispute process started did they begin offering partial solutions and credits for future services.
For a premium aviation concierge company, reliability and coordination are the main thing you pay for. Unfortunately, that was exactly what was missing in this case.
Would not recommend based on this experience.
Booked VIP through Miami for New Year, and they cancelled the service hours beforehand and promised a refund. 5 months later I still do not have the refund.
never use them
they overcharge you by 50% and then they let you pay
send confirmation and everything but when you arrive at airport nothing has been booked
I had an amazing experience with Platinum Aviation. I used their VIP service for a connection in Miami and an arrival at JFK — everything was flawless.
Their representative, Or, was absolutely incredible! He tracked our landing time precisely, ensured a smooth arrival, and stayed in touch even after the service was completed and paid for. The attention to detail and level of care were beyond expectations.
Highly recommended for anyone looking for reliable, high-end airport assistance. Will definitely use again.
By far the worst service I have ever experienced. I contacted them via WhatsApp for a quote and information on their service, instead I was called “idiot” several times by the employee. Surprisingly their website advertises “premium platinum service” tells just from an exchange of text how unprofessional, disrespectful and unreliable this company is. DO NOT USE THIS COMPANY unless you want to get cursed out for enquiring their services.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.