HOLD JER VÆK . Svindler firma... Overholder ikke aftaler .. sender ikke varen som lovet .. 100 undskyldninger .. sker intet ...
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sad og manglede lidt retro underholdning til ferien og rejsetimerne og faldt over dette danske alternativ. Var lidt på vippen, men med en solid og super lækker kundeservice der ikke bare besvarede,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Min order faldt sammen med nogle helligdage, så leveringstiden blev noget længere end forventet. Men gutterne I Kundeservice var hurtige og præcise I deres svar, så vi fandt ud af det I fælle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg købte en gameblaze usb, men rækkevidden er max 2 m fra fjernsyn til kontroller, så vi kan desværre ikke bruge den. Oplevede en rigtig god service, da jeg valgte at sende pakken retur, hvor pen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meget dårlig oplevelse og ringe kundeservice
Jeg købte en fødselsdagsgave til min kæreste den 1. november – en GameBlaze til 497 kr. Gaven blev først givet på hans fødselsdag den 5. december, hvor det desværre viste sig, at produktet var defekt.
Min kæreste kontaktede Play-back.dk, og vi fik at vide, at de ville komme med en ny vare den følgende mandag på vores adresse. Det skete dog ikke, og vi hørte intet fra dem. Vi måtte selv tage kontakt igen, hvorefter vi fik forklaret, at de ikke havde modtaget et nyt parti af varen. Ingen undskyldning – meget dårlig stil.
De lovede derefter at komme dagen efter, hvilket de overholdt. Desværre var den nye vare også af ekstremt dårlig kvalitet: den lakkede, virkede billigt lavet og levede slet ikke op til forventningerne.
Heldigvis fik jeg pengene retur, så min kæreste kunne få en anden gave, men hele forløbet har været en rigtig dårlig oplevelse.
Jeg håber, at ejeren af virksomheden fremover vil prioritere kundeservice højere og undgå at sælge produkter af så ringe kvalitet.
Jeg ønsker held og lykke med virksomheden fremover – der er dog klart plads til forbedring.

Antwoord van Play Back
Jeg har bestilt en vare den 2/12-2025…
Jeg har bestilt en vare den 2/12-2025 og har her 18 dage efter, stadig ikke modtaget varen. De siger at varen er udsolgt efter Black friday, men for 1 uge siden skrev de at varen var på lager igen og at de ville sende den, jeg har stadig ikke modtaget varen. Jeg har bedt om at få mine penge retur, men de svarer ikke tilbage på mailen, når jeg skriver til dem, mega dårlig firma, køb IKKE hos dem.

Antwoord van Play Back
Hurtig levering/ God kundeservice
Hurtig levering, og da der var lidt problemer med mail der ikke kom, snakkede jeg med kundeservice som rettede det, og alt gik som aftalt, god kundeservice 11/12.2025/

Antwoord van Play Back
Bestilte en GameBlaze 28
Bestilte en GameBlaze 28. november. Pengene trukket på konto den 1. december uden at varen var afsendt. Dette er ikke lovligt. Rykke pr mail og fik at vide varen ville blive sendt sidst på ugen. Mandag den 8. december rykke jeg igen pr. Mail og fik samme standardsvar. Skrev at jeg ville have ordren annulleret, hvilket blev bekræftet. Dagen efter blev der oplyst i deres tracking app, at ordren blev refunderet. Har ikke set skyggen af penge tilbage på min konto. Har gjort indsigelse for købet til min bank.
Hold jer langt væk!!!
Banken sørgede for at jeg fik et midlertidigt beløb retur den 9. december, dagen efter min indsigelse.
Der gik yderligere 4 dagen inden jeg fik beløbet retur fra Play-Back. 14 dage hvor Play-Back har haft mine penge uden og levere en vare. Det er simpelthen ikke godt nok.
Tænker det er bankens handling der har fået min penge retur på min konto.
Anbefaling herfra er fortsat - Hold jer langt væk!!!
Skuffet
Total skuffelse. Havde mailet med dem og spurgt på Nintendo 64 spil. Mario - Mario kart og de var på sagde de. Men nej ikke et eneste Nintendo 64 spil.
Nemt!
Jeg har lige modtaget min gameconsole og so far virker den fin :) der er jo helt vildt mange muligheder!
Hurtig levering og uden nogen problemer. Kundeservice virker nem at komme i kontakt med ☺️

Antwoord van Play Back
Den er go nok
Fik lig nøjagtig det jeg regnede med at modtage og de er nøjagtig det samme som de reklamere for på deres hjemmeside
3 dages leveringstid

Antwoord van Play Back
Super produkt, lidt pricey, men god service
Ud fra min oplevelse er produktet en ægte r36s, som yder og leverer som den skal. Den er nem at arbejde med og alt er 99% som det skal være.
Min eneste negative indtryk er at den leveres med 1 virkelig crappy sd kort. Normalt leveres maskinen med 2, efter min forståelse også crappy sd kort.
Derfor synes jeg man burde levere en guide til at skulle sd kortet dø. Disse kan findes på bl.a. reddit.
Jeg vil anbefale kunder ikke at købe den på AliExpress, shein eller temu og købe den her, selvom jeg stadig synes prispunktet er en anelse højt.
Dog synes jeg at man modtager en vare som man kan være glad for og som man selv kan opgradere, hvis man har lyst til at sætte sig ind i det.
Jeg har læst igennem andre reviews og vil gerne afklare et par ting.
Det er en R36S, der tilbydes - INGEN TVIVL DER. Dog er det ikke en R36S Klon, som bør gå i stykker meget hurtigere end den reelle model. Hertil er der ikke tale om dropshipping, man har udvalgt sin leverandør og sikre hermed at man får den vare, som man gerne vil have. Hvorimod du ikke kan være sikker ved køb af denne på temu, shein, etc. Jeg er enig med et højt prisniveau, da jeg mener der max skal koste 500,-, som almindelig pris og derfra en tilbudspris.
Dog skal man huske at hvis man køber fra kina, så skal man Deal med Kina.

Antwoord van Play Back
Snyd og svindel
De hæver penge på konto før de sender produktet
Undskylder med der er ferie og sender så til en forkert pakkeshop 250 km fra min ønskede afhentnings sted og svare ikke på mail eller beskeder omkring varen
Har ikke set skyggen til min vare eller mine penge retur
Dårlig service og følelsen af snyd og svindel

Antwoord van Play Back
Mindre end 1 stjerne
Mindre end 1 stjerne. Dette er desværre et hustler firma. Jeg havde bestilt en Game Baze, og da jeg modtog produktet 14 dage efter bestillingen var lagt, viser det sig at den er defekt. Efter utallige mails til “kundeservice” samt Messenger beskeder, har det stadig ikke været muligt at få en dialog med firmaet.
Hold jer væk fra at handle med disse mennesker, hvis I gerne vil få noget for jeres penge 😊

Antwoord van Play Back
Gameboyen er god men kundeservicen er perfekt
Var ikke vild med produktet i starten.. men må indrømme at kundeservicen er en 10/10 oplevelse

Antwoord van Play Back
Dropshipping
Dropshipping. Kan findes på Temu hvor den sandsynligvis også købes/sendes fra med merpris. Ellers fin ide hvis de bare var lidt mere ærlige omkring det.

Antwoord van Play Back
Vildledende produktbeskrivelser.
Der står beskrevet ting i produktbeskrivelserne, som ikke er korrekte. Der står de kan mere end de reelt kan. Kvaliteten af produkterne matcher ikke det de siger. Tilsvarende kan fx købes hos Aliexpress og Alibaba til en meget billigere pris. At produkterne indeholder diverse retrospil er ulovligt, da Nintendo, Sega og playstation ejer rettighederne til spillene.

Antwoord van Play Back
OK, men billigt plast
Produkt: Gameblaze
OK, men der er ikke 30.000 spil. Der er flere dubletter af samme spil i forskellig udgave.
Kvaliteten på controllerne er virkelig billig plast, med en lille tænd/sluk kontakt - ligesom på billige lyskæder med batteri.
Vær opmærksom på at bluetooth-forbindelsen mellem controller og "konsol" ikke rækker ret langt. Jeg kan f.eks. ikke have konsollen bag fjernsynet uden at det lagger/mister forbindelse til controlleren.
Mange af spillene er på kinesisk eller japansk. Selv Tekken 3 er på Engelsk, men combo-menuen til input er på kinesisk. Det er ret træls, for man kan ikke se hvad det er man kigger på.
Alt i alt OK - men jeg havde håbet på en bedre kvalitet.
Produkt: PlayBag
OK, men kvaliteten er til den billige side, og det er KUN til selve konsollen og ledninger. IKKE til controllerne. Øv.
Det ser i øvrigt ud som om at man får 2 med på hjemmesiden. Det gør man ikke. Kun 1.
Forsendelse:
Jeg bestilte d. 11-06-2025. Jeg fik først produktet leveret d. 17-06-2025. Altså næsten en uge senere. Det kan gøres bedre.

Antwoord van Play Back
Jeg kan slet ikke se de er E-mærket...
Jeg kan slet ikke se de er E-mærket som de ellers påstår.
Derudover ser en større andel af svar på anmeldelser herinde, ud til og være skrevet af ChatGPT, da den har den samme struktur og brug af emojis i de kontekster, der bruges her. Produktet vises med helt identiske billeder på et utal af andre hjemmesider som kan findes ved Google Lens.
Alt for mange røde flag.

Antwoord van Play Back
Jeg købte den stik til mit TV med retro…
Jeg købte den stik til mit TV med retro spil og er meget tilfreds. Alle de gamle spil er der og den virker perfekt.
Nem bestille, god pris og hurtig levering.
Jeg kan klart anbefale Play-Back og vil helt sikkert handle der igen.

Antwoord van Play Back
Helt ærligt… Jeg var lidt skeptisk i…
Helt ærligt… Jeg var lidt skeptisk i starten. Lyder det ikke liiiiidt for godt til at være sandt??
Well guess what… nogle gange ER det sandt!!
Jeg besluttede mig for at afprøve om dette nu kunne være rigtigt og jeg har nærmest ikke kunne få armene ned siden. Kæft et skønt produkt. Og det spiller bare - fungerer upåklageligt!
Og Playback teamet? Ej men altså, de er the real MVP’s!!
De svarede 100% på alle mine bekymringer inden for få minutter.
Og da jeg havde brug for hjælp til opsætning (fejl 40) levere de igen med det samme… og da jeg -ved endnu en fejl 40- fik ændret hele molevitten til kinesisk, så var de bare så søde og imødekommende og tålmodige.
People! -I vil IKKE fortryde jeres køb!!
Eneste ting jeg har at sætte finger på er bare at der næsten er FOR mange spil, så man bliver helt overvældet. 😂

Antwoord van Play Back
God service
Jeg købte en gameblaze usb, men rækkevidden er max 2 m fra fjernsyn til kontroller, så vi kan desværre ikke bruge den.
Oplevede en rigtig god service, da jeg valgte at sende pakken retur, hvor pengene gik ind efter ganske få dage.

Antwoord van Play Back
Sad og manglede lidt retro…
Sad og manglede lidt retro underholdning til ferien og rejsetimerne og faldt over dette danske alternativ. Var lidt på vippen, men med en solid og super lækker kundeservice der ikke bare besvarede, men gav mig yderligere info udover svar på min spm så var jeg solgt.
Virkelig fedt! Tak

Antwoord van Play Back
hurtig levering
jeg har købt deres gameblaze og de leverede hurtig, jeg er dog noget skuffet over spilmenuen er så svær at finde rundt i, også finder jeg det uforståeligt at nogle af spillene er lagt ind i forskellige versioner, også havde jeg håber der var lidt flere spil fra ps1 derfor kun tre stjerner

Antwoord van Play Back
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







