Invio rapido ma non mi è arrivata alcuna mail dell’invio da parte di plentiness semplicemente il tracking di gls ma il mittente non aveva quel nome. Inoltre il mio acquisto era consistente e nelle no... Toon meer
Plentiness
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Ecco come sta andando: con estrema velocità sono stata raggiunta dai prodotti scelti per me in mini taglie. La lettera che li accompagna è redatta con cura meticolosa perché i prodottini possano esser... Toon meer
Ho fatto un primo acquisto di prodotti e sono magnifici, poi ho ricevuto un buono regalo per il compleanno e con il buono una chiamata di 15 minuti di consulenza sui prodotti con Federica che è sta... Toon meer
Posso definirmi ormai cliente consolidata, per motivi legati al servizio, celere e preciso e ai prodotti sia su consiglio dell'esperta Simona e anche a seguito delle spiegazioni sul sito, che dann... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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- Cosmeticawinkel
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Haarproductenwinkel
- Vitamine- en supplementenwinkel
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via friuli, 64, 20135, milano, Italië
- +393510014165
- hello@plentiness.com
- plentiness.com
molto carino pensavo ci fosse più crema…
molto carino pensavo ci fosse più crema dentro le bustine però molto bello lo stesso, per 10 euro ne vale la pena
4 januari 2023
Antwoord van Plentiness
Ciao Loredana,
ti ringraziamo moltissimo per averci lasciato la tua recensione sul nostro Servizio Sample Box. Siamo felici tu l'abbia trovata un'esperienza positiva.
Se hai domande, dubbi o desideri maggiori consigli, siamo a tua disposizione.
A presto,
Federica
Prodotti molto validi molto soddisfatta.
9 januari 2023
Antwoord van Plentiness
Ciao!
Grazie per la tua recensione, ci fa davvero piacere che hai trovato la nostra selezione di prodotti valida.
Siamo sempre a tua disposizione se hai domande o se desideri consigli personalizzati.
A presto,
Federica
Truffa
Dopo aver aspettato settimane e settimane una box di prodotti , sono arrivati dei campioncini minimi di quelli che ricevi gratuitamente ogni volta che vai in profumeria , erboristeria , farmacia in quantità così esigua da non poter provare il prodotto per più di qualche giorno , a un prezzo esorbitante , questa è una truffa.
29 december 2022
Antwoord van Plentiness
Buongiorno Chiara,
grazie per averci lasciato il tuo parere relativo al Servizio Sample Box: la tua opinione è importante per noi.
Il servizio che hai acquistato è una consulenza che seleziona i migliori prodotti e rituali di bellezza disponibili sul nostro sito in base alle esigenze uniche della tua pelle. Alla fine di un quiz individuale mostriamo i prodotti che riteniamo più adatti per la persona e, nel caso in cui il cliente preferisca provarli invece che acquistarli subito, offriamo la possibilità di fare un piccolo test a casa.
I prodotti da testare vengono inviati in formato campioncino, come spieghiamo e come si può leggere sul sito, nel carrello prima dell'acquisto e sui messaggi di conferma d'ordine. Ogni bustina è sufficiente per almeno un utilizzo, in base al suo formato che può arrivare fino ai 15ml.
Il valore del servizio è quello di trovare, tra i prodotti che selezioniamo, quelli che potrebbero essere più adatti ad ogni nostro cliente.
Il costo di 10 euro non si riferisce ai campioncini che ti inviamo da provare ma alla consulenza, al packaging, al lavoro delle persone del team che se ne occupano e alla spedizione espressa.
A proposito della spedizione espressa, ci sono stati problemi con il tuo ordine perché l'indirizzo che ci hai indicato per la consegna era incompleto e successivamente a causa di 3 consegne andate a vuoto.
Comprendiamo che tu sia arrabbiata e delusa perché il Servizio che hai ricevuto da parte nostra non ha soddisfatto le tue aspettative ma siamo davvero dispiaciuti che il valore che offriamo e il nostro lavoro vengano definiti una "truffa".
Ti ringraziamo comunque per aver condiviso la tua opinione. Se desideri approfondire siamo sempre a disposizione via chat o via email.
Buona giornata,
Federica
NUOVA ESPERIENZA
Prodotti veramente di qualità e sto provando i vari campioncini acquistati in suggerimento al mio tipo di pelle,in futuro farò sicuramente l'acquisto !!!
3 januari 2023
Antwoord van Plentiness
Ciao Roberta,
ti ringraziamo per aver recensito il nostro Servizio di consulenza e prova dei prodotti.
Ci fa davvero piacere leggere che ne sei rimasta soddisfatta e ti aspettiamo ancora su Plentiness.
Se volessi altri consigli, siamo sempre a tua disposizione.
Federica
Consigliato
Ho dapprima acquisto la box con i campioncini ma Sin da subito ho notato che la mia pelle è cambiata in meglio e ne ha giovato, così ho immediatamente acquistato la maggior parte dei prodotti consigliati dal test che questo prodotto di offre e ti aiuta a capire come migliorare la tua pelle... Attendo con ansia la consegna del tutto. I profumi e le texture di creme , sieri e maschere sono favolosi.
31 december 2022
Antwoord van Plentiness
Ciao Francesca,
ti ringraziamo davvero molto per la tua recensione del nostro Servizio e siamo molto felici che tu l'abbia trovato utile ❤️
Facci sapere se possiamo supportarti con altri consigli, siamo sempre a tua disposizione.
Federica
Antwoord van Plentiness
Ciao Kk,
grazie per aver recensito i nostri servizi.
Siamo felici di leggere che i prodotti ti hanno soddisfatta.
Siamo sempre a tua disposizione se hai domande o dubbi.
A presto, Federica
Gentilezza e qualità
Sono stati molto gentili nel contattarmi proattivamente per segnalarmi che il mio ordine era in leggero ritardo (cosa che non mi stava generando problemi, ma ho apprezzato il gesto). I prodotti da provare che mi hanno inviato sono di buona qualità mi rivolgerò a loro in futuro
30 november 2022
Antwoord van Plentiness
Ciao Valeria,
grazie infinite per la tua recensione e per apprezzare il nostro supporto.
Cerchiamo di fare del nostro meglio per offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile.
Se hai consigli, domande o dubbi, siamo sempre a tua disposizione.
A presto,
Federica
Ottimo
Mi sono trovata molto bene con Questa Azienda, la spedizione è stata rapidissima nonostante il periodo natalizio, i prodotti perfettamente imballati e corredati da un paio di campioni, consiglierei il sito a chiunque.
20 december 2022
Antwoord van Plentiness
Ciao Valessa,
ti ringraziamo di cuore per la tua recensione.
Siamo felici che spedizione e imballaggio siano stati all'altezza delle tue aspettative.
Se avessi domande o dubbi non esitare a contattarci, siamo a tua disposizione!
A presto,
Federica
Nn li acquisterò
Ho speso 10 euro per pochi campioncini e alcuni vecchi. Applicati sul viso che si è arrossato molto.
Peccato aver buttato via 10€
Grazie
31 december 2022
Antwoord van Plentiness
Buongiorno Claudia,
grazie per la sua recensione.
Siamo molto dispiaciuti nel leggerla e ci rincresce che il nostro Servizio non l'abbia soddisfatta.
Il suo feedback è molto prezioso perché ci aiuta a migliorare nel nostro principale obiettivo: la soddisfazione dei nostri clienti.
Il Servizio Sample Box che ha acquistato viene proposto a chi non sia sicuro di acquistare subito i prodotti da noi consigliati e che preferisca provali prima di comprarli. La prova dei prodotti è intesa nei loro formati campioncino, come spieghiamo sul sito.
I motivi per cui secondo noi è utile testare un prodotto sono valutare se è adatto alla propria pelle e capire se profumo e texture sono di proprio gradimento. Purtroppo può succedere che un prodotto possa causare un arrossamento, come nel suo caso.
Facciamo regolari controlli sulla qualità dei campioncini e quelli che le abbiamo inviato ci risultano conformi.
In merito al prezzo che ha pagato per il servizio (10€) vorremmo spiegarle meglio che si riferisce alla nostra consulenza, alle spese di spedizione, al packaging e al lavoro di chi ha preparato il tuo ordine. Ci dispiace leggere che questo sia stato percepito come uno spreco di denaro.
Se desiderasse approfondire, aggiungere feedback o se ha suggerimenti per noi, siamo a tua disposizione.
Grazie,
Anna
Prendersi cura della propria pelle
Io ho fatto più ordini e mi hanno sempre consigliato degli ottimi prodotti in formato prova adatti alla mia pelle ....devo dire dei fantastici prodotti ...lo consiglio proprio grazie!!!!!
28 december 2022
Antwoord van Plentiness
Ciao Ornella,
non possiamo che ringraziarti di cuore per la fiducia, il supporto e questa bella recensione.
Ci rende molto felici leggere che apprezzi la nostra scelta di prodotti ❤️
A presto,
Federica
ho ricevuto in tempi brevissimi i…
ho ricevuto in tempi brevissimi i campioncini di skincare adatti alla mia pelle, attualmente li sto provando e mi trovo abbastanza bene, deciderò successivamente quali acquistare.
27 december 2022
Antwoord van Plentiness
Ciao Angela,
grazie per la tua recensione.
Facci sapere com'è andata con la prova, se hai domande sui prodotti o se preferisci ricevere nuovi suggerimenti. Siamo a tua disposizione!
A presto,
Federica
Delusione sui provini
Devo dire che i campioni inviati erano così piccoli 1mlg che sinceramente non ti da il tempo di restare il prodotto per bene 10.00 € spesi almeno 5 mlg ma le bustine le ricevo anche in profumeria anche senza, acquistare
22 december 2022
Insoddisfatto
Non ho ricevuto quanto richiesto. Il detergente mancava. Ed era proprio il prodotto che avrei voluto testare. Infine mi aspettavo di ricevere qualcosa in più di 6 bustine monodose.
21 december 2022
SEMPRE I MIGLIORI
15 december 2022
Interessante e divertente
Consegna puntuale e precisa. Devo ancora utilizzare tutti i campioncini e quindi capire se le quantità inviate sono sufficienti per fare una scelta consapevole. Però l'idea di provare marchi di qualità ad un piccolo prezzo è molto interessante e divertente :)
16 december 2022
Esperienza molto positiva
Dopo avere fatto lo Skin quiz ho atteso pochi istanti per conoscere quali sono i prodotti più idonei per le mie esigenze. Ho scelto di provare i campioncini, che mi sono arrivati nel giro di 3 giorni. All'interno della scatolina ho trovato un biglietto scritto a mano che ho apprezzato molto. Dopo avere provato tutti i campioncini deciderò gli eventuali acquisti
13 december 2022
Non sono riuscita a provare i prodotti…
Non sono riuscita a provare i prodotti in quanto ci doveva essere una piccola guida ma non c'era e sui prodotti non c'è scritto nulla che come è quando usarli
14 december 2022
Ottimi ma speigazioni mancanti
I prodotti sono da vero di ottima qualità; secondo me il foglio illustrativo spiega troppo i prodotti ma non da indicazioni per l'utilizzo
11 december 2022
Per aver pagato 10€ non mi aspettavo…
Per aver pagato 10€ non mi aspettavo dei campioncini in bustina pensavo almeno delle mini confezioni, in più sono scritte in inglese e ho dovuto usare il traduttore per capire cosa usare prima o dopo
9 december 2022
Antwoord van Plentiness
Ciao Sabrina,
grazie per averci lasciato il tuo parere relativo al Servizio Sample Box, la tua opinione è importante per noi.
Il servizio che hai acquistato è una consulenza che seleziona i migliori prodotti e rituali di bellezza in base alle esigenze uniche della tua pelle.
I prodotti vengono inviati, come spieghiamo e come avrai sicuramente letto sul sito, in formato campioncino. Ogni bustina è sufficiente per almeno un utilizzo, in base al suo formato che può arrivare fino ai 15ml.
Il costo di 10 euro si riferisce alla consulenza, alla gestione dell'ordine e alla spedizione espressa, che come sai è inclusa. La spesa non si riferisce al costo dei campioncini.
Il valore del servizio è quello di trovare, tra i prodotti che selezioniamo, quelli che potrebbero essere più adatti ad ogni nostro cliente.
Insieme ai campioncini inviamo sempre una piccola guida (in italiano) in cui spieghiamo in dettaglio le caratteristiche di ogni prodotto inviato e come utilizzarlo al meglio.
Le informazioni e le istruzioni per l'uso si trovano anche nelle pagine dei relativi prodotti sul sito.
Peccato tu non ci abbia contattati via chat, social o email per spiegarci il problema: siamo sempre felici di dare informazioni e supporto!
Se vuoi approfondire o hai altri commenti per noi, siamo a tua disposizione.
Grazie,
Federica
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