Extreem teleurstellend
Extreem teleurstellend. Ik heb nog nooit een helpdesk meegemaakt die zo slecht bereikbaar en zo traag in reageren is. Er komt geen antwoord op vragen, geen enkele follow‑up, en zodra je eenmaal klant bent, lijkt het alsof je volledig wordt genegeerd. Problemen blijven liggen en ondersteuning is praktisch afwezig.
Ik voel me totaal niet geholpen en dit is absoluut geen service die je van een professionele organisatie mag verwachten.
vervolg
op 23-3 een mail gestuurd ik ben benieuwd naar de reactie
06-05 nog steeds geen oplossing

Antwoord van Pleo - Nederland







