Plomberiedebruyne Reviews 32

Blijf hier weg !! Mijn ouders belde naar een nummer uit Genk voor een verstopping komt er een man uit het Leuvense die gebrekkig Nederlands praat opdagen in een oude camionette , na de eerste poging 200 euro vragen ze nog eens 900 euro omdat ze dan dan de hogedruk moeten gebruiken voor 2 uurtjes werk 1100 Euro met een jaar garantie . De dag erna hetzelfde probleem telefonisch contact opgenomen tijdens het gesprek werd de telefoon afgehaakt en nadien namen ze niet meer op , contact opgenomen met de verzekeringsagent waar deze firma geen onbekende is verschillende vergelijkbare klachten , dus 1 advies zoek iemand anders !!

De firma Dubois - DeBruyne - Ivo dienst is bij ons gekomen voor onderhoud en herstelling .
De techniekers ( ze waren met 2) waren na 10 minuten al terug weg . Ze hadden een co2 test gedaan en zeiden dat alles in orde was en ze bevestigen mij dat de ketel door hen onderhouden was wat ik verdacht vond op zo’n korte tijdspanne … Een week later viel de ketel volledig in panne . We hebben een andere firma laten komen en deze bevestigen dat ketel niet hersteld en niet onderhouden was !
Conclusie : firma Dubois - Debruyne heeft alleen 233 euro ontvangen en waren zo snel mogelijk terug weg . Uiteraard hebben ze me een document laten tekenen dat interventie goed gedaan was zodat hun advocaten een sterk dossier hebben … Een onderhouds attest gingen ze opsturen maar heb ik nooit ontvangen !
Pure diefstal !!!

Ik deed een beroep op hun diensten (ontstopping adres in Leuven)

1. Ik telefoneer woensdag telefoonnummer zone Leuven; er zou donderdag iemand langskomen; er kon geen uur worden vastgesteld (zeer onvriendelijk persoon)
2. Ik wacht de ganse dag. Om 17u komt de hersteller bij mij thuis (zijn Nederlandstalige collega is zogezegd ziek)
3. Hij is Nederlands onkundig; we zetten de conversatie voort in het Frans
4. Bij vraag naar de prijs, begint hij een offerte formulier op te stellen
5. Hij geeft mij verschillende bedragen: 950 € excl. BTW. Ik vind het te duur. Ik vermeld dat ik een BTW nummer heb.
6. Indien ik een BTW nummer heb, moet ik geen BTW betalen (hij heeft info ingewonnen bij uw administratie neem ik aan)
7. Ik vind het te veel. Plots wil hij mij 20% korting geven (indien factuur aan mijn firma, steeds zonder BTW)
8. Ik vind het nog te veel. Plots stelt hij voor 450 euro. Ik geef 100 euro zonder ontvangstbewijs.
9. Hij is op vrijdag 21/6 gekomen (meer dan een uur na de afspraak) en heeft de herstelling uitgevoerd (of dat ok is, zullen we later ondervinden).
10. Ik geeft de resterende 350 euro, alweer zonder ontvangstbewijs.
11. Omdat ik dit niet normaal vind, ook omdat ik geen enkel document over de herstelling ontvangen heb, geen enkele garantie op de kwaliteit, neem ik contact met het telefoonnummer op de website (zone Leuven).
12. Ik krijg de kans niet om mijn vraag te stellen en wordt voor rotte vis uitgemaakt. De telefoon wordt dichtgegooid.
13. Ik probeer opnieuw: ik ben geblokkeerd.Ik probeer het nummer zone Genk: ook daar geblokkeerd.

Deden niet wat ze moesten doen, lieten het enorm smerig achter. Lekkende kraan bleef, ik kon hen achteraf niet meer bereiken. E-mailadres werkte niet meer en de 2 gsm-nummers waren opeens buiten gebruik ... Schandalig!

Dit bedrijf is een regelrechte schande en pure afzetterij. Als ik kon, zou ik 0 sterren geven. Frauduleus / chantage

Te laat op de afspraak - ontstopping niet gemaakt - €789 aanrekenen - achteraf geen reactie meer om hun fout recht te zetten.

Ik hoop oprecht dat niemand nog ooit gebruik zal maken van hun diensten. Niet transparant over hun prijzen en ze komen hun beloftes van service op de website niet na.

Een bedrijf in België heeft mij nog nooit zo slecht doen voelen achteraf.

Frauduleus bedrijf
Torenhoog factuur voor ontstopping afvoer dat - onder druk - onmiddellijk betaald moest worden.
Dubois - Debruyne kwam afvoer van wasmachine ontstoppen. Aan de lijn garandeerde ze geen meerkost aan te rekenen voor weekendwerk en gingen dus akkoord dat iemand zaterdag kwam. Een zeer onvriendelijk man die enkel Frans praatte kwam de herstelling uitvoeren. Geen overleg over wat er juist ging gebeuren + hoeveel dit ging kosten. Uiteindelijk werden er willekeurig zaken op het factuur genoteerd (in het Frans) + 50% extra aangerekend omdat het weekend was.
Voor nog geen uur werk kregen we een onmenselijk factuur van 1690 euro voorgeschoteld. De man in kwestie eiste onmiddellijke betaling en dit op een zeer intimiderende manier.
Ik raad dit bedrijf ten sterkste af.