Logo Plugfuse B.V.
Bezoek de website

Plugfuse B.V. Reviews 

11
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

Laadstation voor elektrische voertuigen
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Laadstation voor elektrische voertuigen

Geschreven door het bedrijf

Plugfuse is een merkonafhankelijk platform voor het beheren en verrekenen van elektrische laadpunten. Via één overzichtelijk platform kunnen particulieren, bedrijven, VvE’s en installateurs laadpunten beheren, laadsessies bekijken en laadkosten automatisch verrekenen. Plugfuse werkt met verschillende merken laadpalen die gebruikmaken van OCPP. Hierdoor ben je niet gebonden aan één laadpaalmerk en houd je zelf de vrijheid over je laadinfrastructuur. Van thuisladen en zakelijk laden tot publieke laadpunten en laadpleinen: Plugfuse maakt laadbeheer eenvoudig, transparant en flexibel.

Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

11 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(11)

11 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik gebruik Plugfuse nu 2 jaar

Ik gebruik Plugfuse nu 2 jaar, in die tijd zelden problemen, 1 keer een laadsessie die niet kon worden doorbelast. Goede snelle klantenservice met persoonlijk contact.

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plugfuse B.V.

Antwoord van Plugfuse B.V.

Beste,

Hartelijk bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen in Plugfuse de afgelopen 2 jaar! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en de snelle, persoonlijke klantenservice. We blijven ons inzetten om u ook de komende jaren zo goed mogelijk van dienst te zijn!

Met vriendelijke groet,

Team Plugfuse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct en stipt

Fijne partij, beheert al een aantal jaar mijn laadpaal thuis. Krijg iedere maand netjes mijn vergoeding gestort voor het verbruik.

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plugfuse B.V.

Antwoord van Plugfuse B.V.

Beste,

Hartelijk bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview en bedankt voor uw vertrouwen in Plugfuse!

Met vriendelijke groet,

Team Plugfuse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Telefonisch zeer goed bereikbaar!

Het is fantastisch dat je Plugfuse meteen aan de lijn krijgt en dat zij een antwoord op je vraag hebben. Je wordt geen website of contactformulier in gestuurd!

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plugfuse B.V.

Antwoord van Plugfuse B.V.

Beste,

Hartelijk bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview en bedankt voor uw vertrouwen in Plugfuse!

Met vriendelijke groet,

Team Plugfuse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Perfecte service, vriendelijk personeel zeer oplossingsgericht snel en efficiënt , top!

26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plugfuse B.V.

Antwoord van Plugfuse B.V.

Beste,

Hartelijk bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview en bedankt voor uw vertrouwen in Plugfuse!

Met vriendelijke groet,

Team Plugfuse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plug fuse biedt top service

Plug fuse - Jorn van Dijk - denkt heel goed mee en heeft altijd een oplossing, prompt na een vraag.

26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plugfuse B.V.

Antwoord van Plugfuse B.V.

Beste,

Hartelijk bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview en bedankt voor uw vertrouwen in Plugfuse!

Met vriendelijke groet,

Team Plugfuse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring

Tot op heden prima ervaringen gehad. Inmiddels hebben wij de laadpaal 2 jaar en hebben we een paar keer telefonisch contact gezocht. Geen lange wachttijden en direct antwoord of actie om het probleem te verhelpen.

26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plugfuse B.V.

Antwoord van Plugfuse B.V.

Beste,

Hartelijk bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview en bedankt voor uw vertrouwen in Plugfuse!

Met vriendelijke groet,

Team Plugfuse

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eenvoudige bediening maar laadkosten niet zichtbaar.

Eenvoudige bediening. Het is alleen jammer dat je de laadkosten per sessie en totaal niet kan zien. Terwijl we wel ons energieorfiel door hebben gegeven.

26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plugfuse B.V.

Antwoord van Plugfuse B.V.

Beste Jelle,

Bedankt voor uw positieve review en feedback! Fijn om te horen dat u de bediening van Plugfuse als eenvoudig ervaart. We zijn benieuwd welke inzichten en functionaliteiten u nog meer graag zou willen terugzien in ons platform. Neem hierover gerust contact met ons op! We denken graag met u mee en staan altijd open voor suggesties om Plugfuse verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Plugfuse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en snelle hulp

Goede service en snelle hulp

26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plugfuse B.V.

Antwoord van Plugfuse B.V.

Beste,

Hartelijk bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview en bedankt voor uw vertrouwen in Plugfuse!

Met vriendelijke groet,

Team Plugfuse

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Storing resetten vaak de enigste mogelijkheid.

We hebben vaker gehad dat de laadpaal het niet doet. Resetten is dan de enigste mogelijkheid. Ook meerdere keren de hulplijn moeten bellen. Werd er wel op afstand gekeken en dan werd het ook opgelost. Hadden we niet verwacht en is nog elke keer afwachten dat het in een keer goed sis.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plugfuse B.V.

Antwoord van Plugfuse B.V.

Beste Jack,

Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u regelmatig problemen ervaart met uw laadpaal. Op basis van uw omschrijving lijkt dit mogelijk een hardwareprobleem te zijn. Plugfuse verzorgt uitsluitend de backoffice en het beheer van de laadpaal, maar we denken uiteraard graag met u mee om tot een passende oplossing te komen. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen kunnen kijken naar de mogelijkheden.

Met vriendelijke groet,

Team Plugfuse

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf om mee samen te werken

Fijn bedrijf om mee samen te werken. Wordt altijd goed en snel geholpen.

26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plugfuse B.V.

Antwoord van Plugfuse B.V.

Beste,

Hartelijk bedankt voor uw mooie 5-sterrenreview en bedankt voor uw vertrouwen in Plugfuse!

Met vriendelijke groet,

Team Plugfuse

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

ik heb een AlpEv charger sinds Februari…

ik heb een AlpEv charger sinds Februari 2026 die komt standaard uitgerust met PlugFuse software.
Plugfuse benut de OCPP port ,zodat je niet direct je ERE-certificaten kunt koppelen aan een inboekdienstverlener van je keuze. Je moet dan m.b.v. EVCC OCPP-forward gaan configuren om dit te regelen.
Dat is niet gebruikers vriendelijk

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Plugfuse B.V.

Antwoord van Plugfuse B.V.

Beste Ron,

Bedankt voor uw review en feedback! We begrijpen dat de huidige werkwijze voor het koppelen van ERE-certificaten niet ideaal is. Daarom zijn we momenteel druk bezig met een directe koppeling tussen Plugfuse en een ERE-partij. Hiermee willen we het aanmelden en verwerken van ERE-certificaten een stuk eenvoudiger en gebruiksvriendelijker maken, zonder ingewikkelde technische configuraties. We hopen deze mogelijkheid binnenkort aan te kunnen bieden!

Met vriendelijk groet,

Team Plugfuse

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer