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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mon copain étant fan de Pokémon depuis tjr je cherchais un site qui proposait ses boosters prefs à prix abordables et j’ai trouvé celui ci ! Satisfaite par l’état et la qualité j’ai néanmoins eu que... Toon meer

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Honnêtement je suis très déçu de ma commande, le contenue ne valait absolument pas l’argent que j’avais mis, et heureusement que j’ai acheté en click friday ! Même pas emballé avec soin ! La carte... Toon meer

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Première fois que j’achète. Commande passée lundi 21h, expédiée mardi matin, reçue jeudi. Rien a dire sur la rapidité. Je m'attendais pas à un carton aussi "luxe", très joli.

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Le site est top, quelques petit problème de stock de ce que j'ai vu sur les coffrets chinois, j'ai en un retard de 5 jours sur l'expedition mais le vendeur m'a offert quelques boosters en + dans ma co... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Speelgoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Pochama, la boutique en ligne 100% dédiée à l’univers Pokémon. Spécialisée dans la vente à distance, Pochama propose une sélection pointue de boosters, displays, cartes à l’unité, accessoires et produits collectors pour les passionnés, les collectionneurs et les joueurs.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

52 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tellement décevant !!!

Honnêtement je suis très déçu de ma commande, le contenue ne valait absolument pas l’argent que j’avais mis, et heureusement que j’ai acheté en click friday !
Même pas emballé avec soin !
La carte gradé n’est même pas en bon état, la protection ne sert à rien car abîmé !
Très tes déçu de cette expérience !
Si je pouvais je me ferai remboursé !!

3 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le site est top

Le site est top, quelques petit problème de stock de ce que j'ai vu sur les coffrets chinois, j'ai en un retard de 5 jours sur l'expedition mais le vendeur m'a offert quelques boosters en + dans ma commande. Je pense qu'il s'agit d'un nouveau site donc il y'a des améliorations à faire. Mais en tout cas le SAV est présent et ca compte beaucoup.

30 september 2025
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Antwoord van Pochama

Merci beaucoup pour votre avis Jeanne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande passée le 25/09/2025

Commande passée le 25/09/2025, nous avons reçu un mail pour nous dire qu'elle a été expédiée et qu'elle était arrivée la semaine suivante, cependant quand nous nous rendons au point relais impossible de récupérer notre colis car quelqu'un l'a déjà retiré, après avoir contacté le service client on nous informe que notre colis n'a pas été expédié donc que c'est une erreur de chronopost. Cependant quand nous demandons quand est ce que le colis sera donc expédié, on ne nous réponds plus. Sachant que la question a été posée le 03/10/2025 et que nous sommes le 07/10/2025 ça me semble très long d'autant plus que la commande n'est apparemment toujours pas expédiée (selon le service client). Quasiment 70€ de perdus, honteux ! 😡

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Pochama

Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant la gestion de votre commande. Toutefois, nous souhaitons préciser que, suite à l’erreur de Chronopost, vous avez bien été intégralement remboursé dans un délai d’une semaine. Nous ne comprenons donc pas cet avis, puisque vous n’avez subi aucune perte financière de votre part.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mitigé aussi

Mitigé aussi : la box est cool, mais pas de gros hit. Bon, c'est le jeu, ça passe quand même.

5 oktober 2025
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Antwoord van Pochama

Merci pour votre avis

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir

J'ai acheté une boxe mystère Pokémon d'une valeur de 300 euros sur leur site. J'ai eu pleins de goodies inutile à l'intérieur, une carte gradé d'une valeur de 30 euros et quelques boosters pas cher du tout.
Je comprends qu'il y a un côté aléatoire mais il ne faut pas prendre les gens pour des idiots non plus.
Et la cerise sur le gâteau, j'ai eu un booster de la licence Magic dans une pochette " booster mystere". Il faut m'expliquer pourquoi je reçois du Magic dans une box Pokémon. Bref, du vol...
J'ai contacté le service client depuis 2 semaines mais bien évidemment sans réponse de leur part à ce jour. Je ne commanderai plus jamais chez eux

23 september 2025
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Antwoord van Pochama

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre message. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes :

Le principe d’une box mystère repose justement sur l’aléatoire ; chaque client reçoit une sélection différente d’articles.

Toutes nos box contiennent une carte gradée PSA, dont la valeur minimale est de 70 €. Il est donc impossible qu’elle soit estimée à seulement 30 €.

Les boosters Magic que vous mentionnez ne remplacent en aucun cas des produits Pokémon : ils sont ajoutés gratuitement en cadeaux bonus.

Enfin, notre service client répond systématiquement, mais il peut arriver qu’un délai de traitement soit nécessaire. Nous restons bien entendu disponibles pour toute précision.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

On m'avait dit que Pochama proposait…

On m'avait dit que Pochama proposait les meilleures mystery box, et c'est vrai. Je recommande particulièrement la box avec 5 boosters japonais, que vaut largement son prix.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Pochama

Merci beaucoup Chloé pour votre avis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis collectionner

Je suis collectionner, j'ai pris une display Évolution Céleste. Arrivé sous double couche de bulles, scellé parfait, aucun coin enfoncé (et c'est rare).

27 september 2025
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Antwoord van Pochama

Merci Camille pour votre avis

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Première fois que j’achète

Première fois que j’achète. Commande passée lundi 21h, expédiée mardi matin, reçue jeudi. Rien a dire sur la rapidité. Je m'attendais pas à un carton aussi "luxe", très joli.

28 september 2025
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Antwoord van Pochama

Merci Amélie pour votre retour

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