Betrouwbare partij. Pre-order gedaan. Deze werd weliswaar vertraagd i.v.m. leverprobleme, maar we werden netjes op de hoogte gebracht door Jessica. Uiteindelijk netjes geleverd zoals ik van VintiCards... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn Evolving Skies Elite Trainer Box was in perfecte staat en heel zorgvuldig verpakt. De box werd binnen de 3 werkdagen geleverd. Daarnaast was de box qua prijs veel voordeliger/correcter dan bij a... Toon meer
Bestelling en informatie hoever het met mijn bestelling ging helemaal in orde. Alleen werd de bestelling zo op de stoep gezet zonder mijn toestemmkng en had ik geluk dat het er nog stond toen ik thui... Toon meer
Ik bestel hier vaker, en Opzich is altijd alles goed geregeld. Behalve het bezorgen! Ze werken samen met UPS wat me elke keer opnieuw problemen oplevert. Zo lang ze met UPS leveren ga ik hier niet mee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
VintiCards de Trading Cards webshop / Winkel van de Benelux. Van de nieuwste Pokemon producten tot aan oudere sets. De website blijft als maar groeien en ons assortiment ook. Op dit moment bestaat de website uit de volgende categorieën pokemon kaarten: - Pre-order - Booster Box - Elite Trainer Box - Collection Box - Boosters - Tins - Theme deck - Accessoires - Uitgelichte / populaire producten Dus ben jij op zoek naar pokemonkaarten? Dan zit je op pokemart altijd goed! Een breed assortiment met scherpe prijzen. Mocht je nog vragen hebben kun je die altijd aan ons stellen.
Contactgegevens
Wolfsbergstraat 67, 3600, Genk, België
- 0492 65 79 73
- info@vinticards.be
- pokemart.be
4,2
Goed
670 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne e-shop
Eigenlijk was alles aan mijn order perfect, mooi product voor de juiste prijs, goed verpakt en goede updates. Helaas duurde de bezorging door DPD langer dan gehoopt (zaterdag 4 september besteld, donderdag 9 september bezorgd in NL), maar hier had Pokemart geen invloed op.
11 september 2021
Zeer Correct
5 september 2021
Snelle levering
Overal uitverkocht, bij Pokemart toch het artikel gevonden, Snelle levering..Degelijke verpakking.
Top.
29 augustus 2021
Fout verzendadres op etiket
Hoewel het verzendadres correct ingevuld was, en correct op de factuur stond, stond er toch een verkeerd adres op het verzendlabel.
De koerier vond het adres niet, dus hebben ze het pakje afgeleverd bij een DPD pakjespunt, maar er stond niet bij waar. Ook had ik hiervan geen mail ontvangen, heb het zelf moeten uitzoeken.
Na heel wat uitzoekwerk, uiteindelijk de locatie gevonden en het pakje kunnen ophalen.
Ik had Pokemart in de tussentijd ook gemaild met de vraag waar het pakje zich bevond, maar nooit antwoord gekregen.
16 augustus 2021
Antwoord van VintiCards
Dag Erik,
Het spijt ons dat je dit hebt moeten meemaken. Wij werken met een geautomatiseerd systeem, we zullen dus moeten uitzoeken waarom je adres niet correct vermeld stond op de label. Mochten we niet snel via mail reageren, aarzel dan zeker niet om telefonisch contact op te nemen of via Whatsapp een berichtje te sturen.
We zijn blij dat het pakketje toch terecht geraakt is en bieden nogmaals onze excuses aan.
Met vriendelijke groet,
Pokemart.be
Zeer goede site
Deze site is zeer betrouwbaar, mijn bestelling werd snel verzonden. Het pakket was zeer goed verpakt, beschermd en er was geen vergissing over wat ik bestelde. Ik raad Pokemart.be aan.
29 juli 2021
Communicatie naar klant kan beter
Pre-order gedaan van een aantal producten. 2 weken na de releasedatum nog niks ontvangen. Mail gestuurd met de vraag hoe dat komt. Onmiddellijk antwoord gekregen. Vertraging vanuit China. Ok, geen probleem. Nog een maand later nogmaals contact opgenomen om dan te horen dat het binnen de 14 dagen geleverd zal worden. Anderhalve week later komt het pakket plots toe. Conclusie: communicatie naar de klant toe kan stukken beter. Al is het negatief nieuws, informeer uw klanten.
18 juni 2021
POKEMART.BE the place to be for pokémon
De beste die er is !! Ook de goedkoopste volgens mij en telkens klaar om al je berichten te beantwoorden ook al is dit soms tegen middernacht ! Alles komt altijd mooi verzorgt ingepakt toe , zou zeggen twijfel niet en koop hier gerust je pokemon kaartjes !!
12 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Snel en inorde goed verpakt
21 mei 2021
Snelle levering en veilig verpakt!
16 mei 2021
Super vriendelijke verkoper
Super vriendelijke verkoper. Je kan hier nog aan zeer faire prijzen pokemon kaarten kopen. Laten leveren is geen enkel probleem, maar gaan afhalen is echt een aanrader. Heel vriendelijke ontvangst en je kan hier alles bekijken voor je iets koopt. Check zeker ook zijn instagram account voor zeer leuke unboxings of pack openings.
14 mei 2021
Ik ben heel tevreden met de beschikbare…
Ik ben heel tevreden met de beschikbare producten, alleen vind ik het jammer dat er niet iets meer uitleg gegeven werd over verschillende soorten levermethoden op de website
27 april 2021
Al paar keer bij besteld en alles top…
Al paar keer bij besteld en alles top verlopen, en goed verpakt toppie!!!
18 april 2021
Zeker een aanrader om hier iets te…
Zeker een aanrader om hier iets te bestellen. Je ontvangd de bestellingen snel. Ook reageren de verkopers snel op een mail indien je een vraag hebt.
16 april 2021
Aanrader!
Goede communicatie, heel snelle en veilige levering! Zeker een aanrader om uw pokemon producten bij te kopen!
11 april 2021
Netjes verzonden nette prijzen
7 april 2021
Geweldige service!
Vivid voltage lang geen boxen meer van verkrijgbaar (kon hij helemaal niks aan doen). Hield me wel altijd goed op de hoogte.
Altijd heel vriendelijk, snel en klantvriendelijk.
Ik ben vaste klant!
5 april 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.