We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

2,3

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

10 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Traumatizing experience

I went to a concert at Poolen to see the blaze and leaving the venue was honestly one of the worst experiences I’ve ever had at any event.

When the concert ended and people started heading to the cloakroom, the crowd control was nonexistent. We were basically crushed by the people behind us just trying to get our jackets. It felt genuinely unsafe.

The cloakroom itself was total chaos. Jackets were everywhere, many without number tags, some literally on the floor. Staff were pulling jackets off hangers and letting others fall down without putting them back. There was no organization, no system, nothing. I had only four people in front of me and it still took 1 hour and 20 minutes to get a few jackets back. Completely unacceptable.

I’ve never experienced such a disorganized and stressful exit from a venue in my life. What should have been a fun night ended in frustration and a dangerous crowd situation. Poolen seriously needs to rethink how they manage cloakroom and crowd flow after concerts.

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Logistikken var ekstremt uorganiseret…

Logistikken var ekstremt uorganiseret og med totalt mangelfuld kommunikation der sluttede aftenen for alle gæster, som simpelthen ikke kunne få udleveret deres jakke.

Vi og alle gæsterne stod i over 1,5 time udenfor midt om natten i vinterkulden og ventede på at få udleveret vores jakker fra garderoben. Køen var gået fuldstændig i stå og der blev ikke udleveret jakker i over 20 minutter ad gangen.

Undervejs blev der på intet tidspunkt kommunikeret hvorfor eller foretaget ændringer, som kunne sætte gang i køen igen. Der var ingen kølinjer og det muliggjorde farlige situationer hvor gæsterne blev skubbet en hel del.

Med venlig hilsen,
Marcus

22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bingo Logo aften🎸🎤🍹

Vi var til Bingo logo, som skulle alene have ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Men barene virkede som om at alle var nyansat og aldrig havde stået bag en bar før.
Lidt synd for stedet er som sådan okay. Lidt langt for alt. Men hvis ejerne sørgede for en shuffle bus frem og tilbage mod betaling, så er stedet mega nice. Og så lidt mere erfaringerne medarbejder.
Men havde en dejlig aften🤩⭐️

17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forfærdelige medarbejder, der er ligeglade

Man må ikke have vand flasker med i sin locker, som man har betalt for at have ting i, og selfølgelig har de ikke skrevet det nogen steder på deres hjemmside hvor man kan lægge mærke til det, så pågrund af det måtte jeg ikke have min taske med ind, vagten sagde jeg skulle ligge den der ved indgangen hvor han stod, og det resulterede så i, at når jeg kommer ud til hvor den skulle ligge, ved siden af den samme vagt, var den forsvundet, mistede 5 vand flasker og en 280kr apple oplader. Mistede også hætten til min vest inde til koncerten, gik ud for at få lidt luft mens jeg ventede på at folk kom ud så jeg kunne gå ind i hallen og lede ordentligt, prøvede så at gå ind igen og bliver stoppet af en arbejder der siger man ikke må gå ind fordi der er lukket, selvom der stadig er folk, ikke medarbejder, der var på vej ud, og nogen folk gik bare forbi ham imens han stoppede ogs, og han kiggede direkte på dem og sagde ik noget til dem fordi han havde for travlt til at stoppe ogs. Arbejderne er ligeglade for folk der kommer der.

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

For mange mennesker

God lyd og ude arealer. Dog var der alt for mange mennesker! Så mange, at folk var nødsaget til at søge udendørs, inklusiv min mand og jeg. Og dørene til lokalet stod åbent konstant, hvilket resulterede i at selv folk der stod indendør blev kolde.

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg tog til koncert i poolen

Jeg tog til koncert i poolen, sammen med nogle venner.
Der var sne, så det var sjovt for en hvid Mercedes fører at drifte og lave dounts og komme så tæt på folk som stod i kø. At han var 5-10cm fra og ramme os. De vagter som stod på pladsen sagde intet til det.
Og vagterne som gennemgik kontrol ved indgangen var virkelig nogle amatør, for der kunne smules alt ind under jakken.
Nogle havde flasker med og nogle havde stoffer med.
Der gik vagter rundt i hallen før sangeren Morad kom på. Under koncerten så man dem ikkke. Men lugten af joints var bred i hallen, og på toilettet var der noget andet end bagepulver både ved håndvasken, og toilettetbrættet.

15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frygteligt spillested, koncer i 4 grader!!

Kunne jeg give minus stjerner, gjorde jeg det. Kom for at høre James Bay, men stod i et 4 grader koldt lokale med konstant gennemtræk. Hvad pokker
tænker de på? Måtte hente min vinterfrakke i garderoben og frøs alligevel! Det er godt nok et lortested, som jeg aldrig igen kommer til!

24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De sælger et produkt de ikke kan levere

Til Dream Theater 10/11 2024 var der solgt langt flere billetter end huset kunne rumme af gæster. Poolen forsøger at tie problemet ihjel og kommenterer ikke på problemet.

Jeg hørte argumenter som 'sådan er det til metal koncerter' og 'det er jo også lidt større mænd end normalt'

Poolens fravær af ledelse er foruroligende. Hvis der sker en ulykke vil det gå rigtigt skidt.

10 november 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer